CasaReclamaçõesBitBet Casino - Os ganhos do jogador foram adiados.

BitBet Casino - Os ganhos do jogador foram adiados.

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Montante: 100 $

BitBet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 17/02/2024 | Caso encerrado : 25/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Califórnia ganhou US$ 100 em rodadas diárias no jogo FireKirin do BitBetWin.az, mas o cassino se recusou a pagar. O jogador insistiu que os termos e condições do site não proibiam saques de bônus diários. Ele foi verificado há cerca de um mês e nunca fez um depósito. O jogador alegou que BitBetWin.az, agora BitBetWin.cc, estava agindo de forma antiética ao não honrar os ganhos obtidos em uma rodada diária, o que não era a prática padrão entre outros provedores. Tentamos esclarecer a situação e pedimos mais detalhes. Porém, o jogador não respondeu às nossas últimas mensagens, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de informação.

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Público
Público
há 2 meses
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Sim, ganhei $ 100 no firekirin nas rodadas diárias e eles estão se recusando a me pagar. Em nenhum lugar dos termos e condições do site ou das perguntas frequentes está escrito que não posso sacar os ganhos obtidos com um bônus diário.


O cassino é bitbetwin.az

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Público
Público
há 2 meses
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Olá jdarling33333,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o BitBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você já depositou no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Com base na captura de tela que você encaminhou, basta depositar e verificar seu pagamento para poder sacar.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 meses
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Fui verificado há cerca de um mês e nunca fiz um depósito. Além disso, gostaria de ter que depositar para sacar os $ 100. Eles estão dizendo que não posso sacar porque não permitem que você retire um bônus diário que é de cerca de 0 a 13 centavos por dia em média e quase impossível de ganhar. termos e condições do site ou perguntas frequentes diz que um jogador não pode sacar os ganhos obtidos com um bônus diário.


Veja como o atendimento ao cliente é rude e sarcástico quando aponto esse fato... Ele literalmente diz: você já foi informado.. eles só não querem me pagar pura e simplesmente porque são golpistas, eu até liguei eles ao telefone e a atitude que eles me deram foi irreal. Ah, aliás, o site dos cassinos não é mais bitbetwin.az, agora é bitbetwin.cc

Editado
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Público
Público
há 2 meses
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Olá jdarling33333,

Observe que cada cassino exige que o jogador deposite pelo menos o valor mínimo para solicitar qualquer tipo de saque, pois seu método de pagamento também deve ser verificado.

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Público
Público
há 2 meses
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Olha só... O depósito não é um problema... Se eles apenas quisessem que eu depositasse e então eu pudesse sacar aqueles $ 100, eu já teria feito isso... Mas eles estão afirmando que não posso sacar descobri aqueles $ 100 que ganhei. bônus diário.

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Público
Público
há 2 meses
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Olá jdarling33333,

Você pode informar quantos bônus grátis você reivindicou desde que se registrou?

Observe que a maioria dos cassinos não permite sacar ganhos de bônus grátis se você reivindicou vários bônus consecutivos sem nenhum depósito feito.

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Público
Público
há 2 meses
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Nick, eu tinha o bônus de inscrição original que eles me deram, mas acho que você não está entendendo... Eles não funcionam como um cassino tradicional, onde você ganha fichas e rodadas grátis. Eles são fornecedores de plataforma para aplicativos/sites como firekirin/milkyway/Orion stars/game vault/JUWA/etc etc... agora existem muitos outros provedores que fazem o que fazem, como sugarsweeps, skillz & slots, webstorecasino e muitos inúmeras outras você pode simplesmente encontrar no Facebook. Agora, todos os provedores mencionados anteriormente honrarão 100%, sem dúvida, os ganhos obtidos em um giro diário para qualquer plataforma que eles oferecem... Tenho quase certeza de que é uma regra ou acordo entre a plataforma e o provedor que os ganhos obtidos com estes deve ser pago. Eles não funcionam, lembre-se, como um cassino típico, onde os slots e as vitórias são completamente aleatórios. isso lhes custou muito pouco, é assim que eles lucram. Agora, esses jogos como o firekirin não são executados a partir de geradores de números aleatórios, mas de algoritmos que pagam jogadores aleatórios com base em quantos pontos foram comprados e vendidos aos jogadores. Os $ 100 em pontos que ganhei, por exemplo, são basicamente comprados de mim pela bitbetwin por dólar por ponto, então sim, neste caso, eles compram os pontos não por 10-15 centavos cada, mas por $ 1 cada, mas isso é perfeitamente normal e é na verdade como essas plataformas e provedores são projetados para lucrar. Os $ 100 em pontos que ganhei quando sacados corretamente são "devolvidos ao sistema" e podem ser revendidos novamente aos jogadores, pois você adivinhou $ 100... o algoritmo nunca terá pagamentos maiores que a quantidade de pontos adquiridos, então O bitbetwin literalmente não pode perder dinheiro e os pontos que ganhei por não serem honrados prejudicam toda a forma como as plataformas devem operar. O Bitbetwin provavelmente tirará meus $ 100 da minha conta firekirin eventualmente e não me pagará um único centavo e revenderá esses pontos para outros jogadores que fazem depósitos... É por isso que estou dizendo que eles são golpistas... Eles não Não tenho isso escrito em nenhum lugar em suas Perguntas frequentes ou Termos e condições porque as plataformas proíbem estritamente os provedores de fazer o que estão fazendo, não me sacando pelo dinheiro ganho com um bônus diário. É por isso que eles não têm isso por escrito... Pegar meus pontos e não me pagar, ferra tanto as pessoas que possuem a plataforma firekirin quanto os jogadores que ganham nela. O único benefício que isso traz é o bitbetwin e, como eu disse antes, é algo que todo provedor honra que lida com essas plataformas... Não tenho certeza se alguma coisa que acabei de dizer faz algum sentido para você, já que você parece não estar familiarizado com a forma como essas plataformas plataformas / sites de provedores funcionam em comparação com cassinos online regulares, mas se você tiver alguém em gurus de cassino que tenha experiência com eles, peça-lhes que resolvam minha reclamação. Bitbetwin é uma empresa obscura, fraudulenta e terrível e eles precisam estar na lista negra.. trustpilot e sitejabber já os sinalizaram por terem avaliações falsas de 5 estrelas.. verifique vocês mesmos..

Editado
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Público
Público
há um mês
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Olá jdarling33333,

Também verifiquei a conversa anterior com o cassino. Onde está declarado que você não pode sacar seus ganhos de bônus grátis depois de depositar?

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Público
Público
há um mês
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Caro(a) jdarling33333,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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