Black Lotus Casino - O pagamento do jogador foi atrasado e a conta bloqueada.

Eu qon 5100 eles pegaram 4100 mesmo que eu

Conheci meu 3500.playthrough

Bem, de qualquer forma, eles disseram que enviaram o pagamento, ainda não recebi o pagamento, eles disseram que está nas mãos de seus grupos financeiros, bem, eles estão me dando uma chance e agora bloquearam minha conta, e qantbrespo d

Caro jriptide38,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
• Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
• Como você soube que sua conta foi bloqueada?
• Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
• Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Sim, fui totalmente verificado, estive lá

Jogando no Blaclotus

Mais de um ano sem poder

Para desenhar, finalmente eu acertei

E então eles pegaram 4.100 de 5.100, mesmo que eu tenha jogado, eles simplesmente bloquearam minha conta, eu

Ganhei o dinheiro no Wish Me

Slots de sorte.

Muito obrigado, jriptide38, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação ao meu colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Bey, posso mostrar onde eles disseram, rhey paud, enviei rhme. Pdf do extrato da minha conta e eles ainda não precisam pagar e bloquearam minha conta na primeira vez que tentei fazer o qithdraw

Olá, jriptide38!

Obrigado pela sua paciência. Agora estarei cuidando da sua reclamação e espero que juntos resolvamos o problema.

Gostaria de convidar o casino para lhes dar a oportunidade de explicar a sua versão da situação.

Obrigado!

Tudo bem, espero conseguir mais deles do que de mim

Olá Pavel

Com relação a esta consulta. Recebemos o extrato bancário do jogador, mas é um extrato Skrill para o qual não efetuamos pagamentos. A equipe de Finanças solicitou um Extrato do Banco Metropolitano porque este é o banco que usamos para efetuar nossos pagamentos.

Por favor, o jogador poderia nos enviar este extrato bancário em vez do extrato do Skrill para que possamos levar este assunto adiante.

Cumprimentos

Cassino Lótus Negro

Obrigado, Cassino Black Lotus!

jriptide38, por favor, envie o comunicado acima mencionado e diga-nos como será.

Eles estão tentando usar o cartão skrill como fachada, eles sabem que o skrill ard é o banco para o qual disseram que o enviaram, eles são o mesmo

jriptide38, por favor, envie o extrato bancário do seu banco, não do Skrill. O Casino já declarou que não pode aceitar e não posso obrigá-los a fazer isso.

Enquanto isso, Black Lotus Casino, tem certeza de que a opção de saque via transferência bancária estará disponível para o jogador? Pelo que eu sei, os bancos americanos não aceitam transferências internacionais.

Esse é o extrato bancário do cartão pré-pago e o banco proprietário do cartão passou

O que eles disseram lá para a transação com skrill é o banknsgatement

Skrill é propriedade da metropoletin, não tenho conta qith metro, tenho uma contagem qith skrill qhich negocia qith matro, então minha declaração está tentando dizer skrill

E o asino sabe que eles não enviaram

Dime é por isso que eles bloquearam meu telefone, quero dizer, se eles enviaram o pagamento

Ent qhy qohld eles bloquearam minha conta quando eu tenho vip e mais de 2 milhões de pontos jogados, diga a mw isso e a primeira vez que eu tentei fazer o sorteio, eles bloquearam

Minha conta e não pago

Eles me ligaram querendo conversar fora daqui

Olá Pavel

Encontre a atualização mais recente sobre esta consulta:

O agente da central de atendimento contatou o jogador por telefone sobre os fundos não recebidos. O jogador afirma usar apenas Skrill - o que não podemos aceitar - e não possui o extrato do Metropolitan Bank ou detalhes da conta. O agente lembrou ao jogador que forneceu informações do Metropolitan Bank para o saque. O agente explicou que as Finanças não podem prosseguir sem o extrato bancário solicitado. Estamos agora num impasse até que o jogador forneça a documentação necessária.

Cumprimentos

Cassino Lótus Negro

Isso tudo tem nãoskrill mantido pelo metro, mas eu não tenho uma conta no metro, então eles só me dão extrato da minha conta skrill! Eu não sei por que você não consegue entender o cara que me acompanhou me disse que tinha que ser o cartão que terminava em 8808 e até que ele não encontrou e como verifica esse cartão disse ao menro colocar o número do cartão skrill como conta o número de roteamento inserido era para skrill para que me diga se você pode usar o skrill, você garante sobre enviar qualquer coisa, não enviou nada

Você tem os documentos!! Vocês não estão mentindo sobre enviar qualquer coisa e estão usando isso como uma fachada

Guru diz a ele para enviar as conversas pjone ci para você que foram gravadas desde antes de 2 de maio até noq

Black Lotus Casino, por favor, você pode indicar quais dados bancários o jogador forneceu para confirmar que ele possui uma conta no Metropolitan Bank? Se for apenas o número do cartão, deve corresponder ao que disse, pois, como já referiu o jogador, o Skrill é gerido pelo Metropolitan Bank.

jriptide38, entretanto, conte-nos como você soube que o Skrill é administrado pelo Metropolitan Bank.

Olá Pavel

Por favor, veja a resposta que enviamos ao jogador. Por favor, informe se você deseja que eu carregue o POP aqui.

Anteriormente lhe enviamos o comprovante de pagamento do saque pago. No entanto, não recebemos nenhuma atualização sua sobre se você entrou em contato com seu banco para perguntar sobre esses fundos.

Neste ponto, solicitamos que você entre em contato diretamente com seu banco para acompanhar a situação desses fundos. O seu banco deverá ser capaz de lhe fornecer informações detalhadas sobre a transferência recebida e seu status atual.

Se você encontrar algum problema ou precisar de informações adicionais, não hesite em nos informar. Estamos aqui para garantir um processo de transação tranquilo.""

Cumprimentos

Equipe Lótus Negra

jriptide38, por favor, envie o comprovante de pagamento que recebeu do cassino para o meu e-mail: pavel.k@casino.guru .

Olhe, enviei tudo que posso obter, olhe o número da conta para o qual eles enviaram e que é o número do meu cartão Skrill e eles disseram que poderiam enviar para

Pré-pago então

Se for esse o caso, então eles estão mentindo sobre o envio do pagamento e para

Qual email

Os retornos são para onde eles enviaram um pagamento

Somwqhere, mas eu não tenho nada e como eu disse antes de eles continuarem

Falando sobre o banco, não consigo obter nada sobre a conta do banco porque meu é skrill, que é administrado por aquele banco, mas não tenho nenhum número de conta ou referência ao nome do banco, apenas que skrill é tudo o que eles me dão porque essa é a conta que passou eles aí para os meus estados que vêm deles é aquele que eu enviei que mostra tudo que entra e sai dessa conta

Eles podem enviar todas as provas e dizer que o fato é que nunca recebi ou recebi, então não tenho

Razão para acreditar em qualquer coisa que eles digam depois de fechar minha conta após o dinheiro que eu gastei para eles e seus afiliados e nunca tirei nada até agora e isso é o que ganhei por gastar milhares de dólares, eles são ladrões e golpistas

E se eles não podem, exceto skrill, por que aquele cara que estava no telefone comigo me ajudando me disse para usar aquele cartão que ele verificou enquanto eu estava no telefone com ele e foi ele quem me pediu para colocar a conta do número do cartão no formulário woithdral e eu dizendo a ele que foi incrível o tempo todo e ele disse para confiar no processo!

EU

Enviei sem nem saber que conta é o número ou algo assim

Paulo

,eu

Fazer

Não ter uma conta no meor, seja qual for o banco que não possa entrar em contato

Eles

Para

Qualquer coisa que eu

Não tenho uma conta com metrô

jriptide38, então entendi corretamente que o único método de pagamento que você usou foi o cartão Skrill e a única informação de saque que você forneceu ao cassino foi o número do cartão Skrill?

Sim

Porque o cara deles me ligou e passou 2 horas no telefone, ele passou os cartões no fule e até mim tinha que ser aquele cartão que termina em 8808 que meu skrill disse a ele que eu não faria isso

Mas esse foi o cartão que ele verificou e me disse que eu tinha que usar

jriptide38, por favor, envie o extrato Skrill do período que começa na data do depósito e até agora para o meu e-mail: pavel.k@casino.guru .

Ok, Paulo

eu enviei

Para você, envie seu e-mail

Equipe Black Lotus, posso perguntar mais uma vez: como vocês descobriram que o jogador tem conta no Metropolitan Bank? Além disso, deve ter havido um depósito de verificação desta conta para que você possa enviar dinheiro para lá. É possível vermos o comprovante desse depósito? O histórico de transações ou qualquer documento semelhante servirá. Você pode enviar para meu e-mail: pavel.k@casino.guru .

Olá Pavel

Enviei pelo POP demonstrando que o pagamento foi efetuado. Esteja ciente de que seguimos o que está na conta/sistema em relação aos pagamentos.

Por favor, deixe-me saber quais outras informações você precisa.

Cumprimentos

Cassino Lótus Negro

Black Lotus Casino, o problema geral nesta situação é que não podemos determinar se o saque foi enviado para a conta bancária correta. O jogador afirma usar o Skrill apenas para depositar e que não possui uma conta no Metropolitan Bank, da qual não podemos receber nenhuma prova do jogador. Simultaneamente, vemos o comprovativo de pagamento que foi enviado para a conta bancária em nome do jogador. Estou mais inclinado ao cenário em que o jogador utilizou a conta do banco Metropolitan para depositar e agora, por algum motivo, afirma o contrário. Para verificar se o jogador depositou da conta para a qual você enviou o saque, precisamos ver o comprovante de depósito do seu sistema financeiro interno ou do histórico de transações do jogador na sua conta do cassino. Além disso, o cenário em que houve um erro por parte do cassino e o dinheiro não foi enviado para lugar nenhum também é provável, mas estarei inclinado a este cenário apenas no caso de você não me fornecer qualquer prova de como recebeu informações sobre o jogador tendo Conta bancária metropolitana. É claro que, nesse caso, a reclamação será encerrada como não resolvida e o Índice de Segurança poderá ser afetado. Você tem sempre a liberdade de fornecer os comprovantes solicitados para o meu e-mail: pavel.k@casino.guru . Não será compartilhado com ninguém, nem mesmo com o jogador.

Pavel - eu os tenho

Um out skrill finalmente me enviou algumas informações que eu solicitei e são para o cassino blacklotus - eu apreciaria se não pudesse me ajudar com esse problema, pois não há dúvidas, tenho uma carta do skrill e gostaria de enviar um e-mail para você e deixe você falar com blacklotus no gow para prosseguir porque já conversei com eles antes porque o skrill está investigando e eles têm os fundos - peço desculpas ao cassino por esse problema, mas como disse, eles não aceitam transferências de terceiros que estão solicitando black lotus para enviar um extrato bancário do banco emissor para que eles possam emitir um reembolso ao cassino ou para que possam iniciar um recall dos fundos e reenviá-los para mim de outra maneira

Paulo

te enviei um e-mail

jriptide38, recebi seu e-mail e li-o atentamente. A partir daí entendi que você precisa enviar o Comprovante de Pagamento, que recebeu do cassino e me enviou várias vezes, para a equipe do Skrill, para que eles possam enviar esses fundos de volta ao cassino. Depois você precisará fazer um saque mais uma vez, desta vez para a conta bancária. Por favor, deixe-me saber quando você fará isso e quando receberá a confirmação do Skrill de que eles processaram a transferência de volta para o cassino.

Não, eles estão querendo que o cassino verifique a conta de onde veio para que possam devolvê-lo, não consigo verificar a conta do cassino, eles precisam fazer isso

Pedi à Black Lotus para ajudar com isso porque eles precisam da conta na qual o dinheiro foi enviado, da qual apenas a Blacklotus sabe e eu pensei que não, eles não fariam

Isto

Skri qill não processará bacak para asino sem que eles varram a conta de onde veio skrill disse que eles podem verificar o recall de dona sobre os fundos e então o casino pode enviá-lo para

A conta certa talvez

jriptide38, por favor, envie este documento em PDF para a equipe do Skrill. Isso é o que eles solicitaram em seu e-mail para você. Além disso, isso resolverá o problema de verificação da conta do cassino porque há informações da conta do cassino no documento.

Pavimentação de tanques

Mas se este é o cassino que vai me enviar meu dinheiro porque o cauaenskrill vai

Envie de volta para eles

E eu sou

Temo que o cassino não vá reenviá-lo para mim

Bem, dado que neste momento não pode receber o seu dinheiro do Skrill, penso que não tem nada a perder e pelo menos vale a pena tentar.

Eu vou dar a eles

Mas espero que essas pessoas enviem para mim porque bloquearam minha conta, essa foi a primeira vez

Eu já tentei

Qithdraw e eu gastamos milhares naquele cassino pensando que eram bons

jriptide38, houve alguma notícia da equipe Skrill ou do cassino?

Não, ainda não parece que ninguém dá a mínima

Por favor, informe-nos quando o Skrill entrar em contato com você.

Eu vou

Olá, Pavel

Entrei em contato com o skrill, eles estão planejando iniciar a devolução de fundos para o casinonblack lotus, de qualquer maneira, não posso me ajudar a facilitar o envio de meus fundos de volta para mim

É claro que neste tópico pediremos a eles que devolvam os fundos para você usando o método de pagamento que estará disponível.

Obrigado, Pavel

jriptide38, a equipe do Skrill lhe enviou alguma informação sobre o retorno dos fundos?

Acabei de falar com eles

O

Outro dia estou tentando entrar em contato com eles

Hoje

jriptide38, houve alguma novidade?

Sim, senhor

Esta é a prova de que foi enviado de volta para eles

Mas eu não ouvi nada

Obrigado, jriptide38!

Black Lotus Casino, por favor, confirme quando você receber os fundos e nos informe qual método de pagamento o jogador pode usar para retirá-los.

Bom dia Pavel

Peço desculpas, mas estou de licença.

Enviei isso para a equipe de pagamentos e aguardo a resposta.

Estou preocupado em não cumprir o prazo estipulado para lhe enviar essas informações, mas farei o melhor que puder.

Atenciosamente

Cassino Black Lotus

Obrigado pelo seu esforço! Esperaremos o tempo que for necessário.

Olá Pavel

Tenho boas notícias 🙂

Conversei com o Financeiro e eles conseguiram ver que os US$ 1.000 foram devolvidos à nossa conta.

Os $5100 completos foram colocados de volta no saldo do cassino do jogador para ele sacar novamente, dos quais $1000 serão pagos conforme a restrição de pagamento original. O restante do saldo será confiscado.

Desbloqueamos a conta do jogador para que ele possa fazer login novamente para fazer o saque. A conta dele também foi restringida a depósitos em BTC, então se ele desejar, pode continuar a depositar e jogar conosco, mas apenas via BTC.

Em termos de retirada, ele precisará selecionar transferência bancária e capturar detalhes da conta bancária para uma conta bancária real (nada vinculado ao Skrill!) e o pagamento será feito. Alternativamente, se ele tiver uma carteira BTC, podemos fazer o pagamento diretamente para ela. Se ele quiser seguir esse caminho, ele precisará colocar o endereço da carteira BTC na seção "número da conta bancária" dos detalhes da captura da transferência bancária, e em todos os outros campos ele pode simplesmente colocar Zeros para que o sistema aceite os detalhes.

Atenciosamente

Cassino Lótus Preto