A jogadora da República Tcheca está exigindo que suas contas sejam encerradas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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BoVegas Casino - O jogador deseja fechar sua conta.
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BoVegas Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.8
O BoVegas Casino tem um Índice de Segurança de 8,8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Dear Ivana,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Se você deseja encerrar sua conta, essa deve ser a opção mais rápida. Você pode encontrar todos os contatos disponíveis para o cassino aqui:
https://bovegas.com/en/contact/
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você ou se precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato. Mantenha-nos atualizados se você conseguir fechar sua conta. Obrigado.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Cara Ivana,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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