BronzeCasino - O jogador está reclamando, que o cassino lhe permitiu abrir uma conta de um país restrito.

Eu joguei neste cassino sem perceber que era uma conexão com outro cassino, o cassino que gira em dinheiro. com o mesmo layout mesmo bate-papo ao vivo tudo sobre esse cassino é falso, tive um problema com o cassino Cashspins em saques por 1500 euros, o cassino simplesmente disse que eu estava violando seus termos de serviço. O email está aqui.

Dear Jayson,

Como parte de nosso processo regular de revisão de retirada, vimos que os termos e condições do cassino não foram cumpridos.

Nossos Termos e Condições proíbem a aposta única igual ou superior a 30% do valor do depósito.

Portanto, cancelamos sua solicitação de retirada e removemos os ganhos.

o cassino se oferece para comprar um recurso que não mostra o custo, que não é nos termos das condições e jogar como novo jogador não era para saber disso, pois eu estava jogando com ganhos. Nunca ouvi um cassino dizer algo do tipo que você mantém o que ganha, se não apostar, diz que está licenciado sob a curocua e gaming ltd, que novamente eu tenho um email do departamento 2º email

Olá novamente Jason,

Obrigado pelo seu feedback.

Verificamos duas vezes e podemos confirmar que o Curaçao eGaming não tem conexão com esse site e, portanto,
quaisquer referências feitas ao Curaçao eGaming como um dos detentores de licenças principais
são falsos e enganosos.

Saudações,
Curaçao eGaming

eu não tinha idéia das conexões do cassino, então eu depositei no bronze e perdi quase 900 libras, eles não deveriam, exceto jogadores do Reino Unido, mas levei meu dinheiro, há muito para montar esse cassino e não licenciado como o e-mail mencionado acima não existem sites legítimos e só se sabe como posso recuperar meu dinheiro, em algum lugar da internet os dois serão associados ao tall Mountain casino ltd. são sites fraudulentos que levam o dinheiro suado das pessoas e também os ganhos. Preciso de provas para comprovar isso. banco para recuperar meus fundos e também o outro cassino mencionou meus 1500 euros que me foram confiscados. Eles estão na lista negra e, até que alguém possa agir, eles continuarão sendo fraudulentos. Por favor, obtenha conexões do referido cassino, ambos dizem que operam sob o mesmo operador e meus fundos nunca deveriam ser tomados, pois não exceto jogadores do Reino Unido, mais evidências, se necessário diz respeito a Jayson.

Dear Jayson,

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamentamos muito o seu problema com ganhos confiscados. Sabemos que este cassino e os T & Cs de todos os cassinos relacionados não são completamente justos. Faremos o possível para ajudá-lo com o seu caso, mas será difícil.

Escrevi um e-mail para Curaçao eGaming perguntando sobre a licença deles, apenas para ter certeza.

Também verifiquei os T&Cs gerais e os T&Cs de bônus e não achei a informação de que é proibido fazer apostas únicas iguais ou superiores a 30% do valor do depósito. Eu perguntei sobre isso o suporte ao chat ao vivo. Dois representantes afirmam que não há aposta máxima.

Você encontrou essas informações em algum lugar do site? Além disso, você poderia nos encaminhar sua conversa do cassino, onde essa regra de 30% é mencionada?

Cumprimentos,

Cristina

Tudo o que eles dizem é entrar em contato com o suporte,

este é o email que foi enviado para Curaçao egaming

Em 11 de outubro de 2019, às 11:56, a Tech Compliance escreveu:

Olá novamente Jason,

Obrigado pelo seu feedback.

Verificamos duas vezes e podemos confirmar que o Curaçao eGaming não tem conexão com esse site e, portanto,
quaisquer referências feitas ao Curaçao eGaming como um dos detentores de licenças principais
são falsos e enganosos.

Saudações,
Curaçao eGaming

o motivo pelo qual eles não pagam é também depois de pesquisas que não aceitam jogadores do Reino Unido e que não possuem uma licença para negociar no Reino Unido sob as regras do UKGC, indicando que eles devem ter um bloqueador de IP para todos os países listados aceito, copiei e colei o endereço em bronze, eles não estão associados a esse endereço. Falei com alguém no chat ao vivo e eles confirmaram que não aceitam jogadores do Reino Unido. O que, impossibilitando os pagamentos, eles usam diferentes processadores de pagamento e superam a Rússia quando se baseiam em Chipre e o outro acho que é o Texas para o cashspinscasino.

eles foram relatados à unidade nacional de investigação de fraudes aqui no Reino Unido. Vou enviar uma captura de tela de um bloqueador de IP do endereço que o bronze está usando, chamado de cassino 6.

Olá Jayson,

Li atentamente a sua reclamação novamente e estou ficando um pouco confuso. Sinto muito, realmente gostaria de ajudá-lo, mas não sei como. Por que você escreve a reclamação sobre o Bronze Casino e menciona aqui o Cash Spins Casino e o Cozyno? Não está claro como essas capturas de tela podem nos ajudar a seguir na direção certa. Sinto muito por isso, mas estou tentando entender seu problema.

Informe-me como deve ser a resolução desta reclamação.

Obrigado pela sua paciência.

Cristina

Simples o endereço no cassino de bronze pertence a cozyno o estava tentando provar um ponto e, em segundo lugar, eles hospedam 6 negros, o problema é que fui enganado e todos os cassinos parecem associados ao bronze, por favor, concentre-se no cassino de bronze, minha última captura de tela foi a que você perguntou pois com o representante dizendo 30%, tenho muitas evidências para sugerir que todos os cassinos mencionados estão vinculados e se comportando mal porque os jogadores não aceitam jogadores do Reino Unido, portanto não tiveram chance de obter meus ganhos.

Olá Jayson,

Verifiquei os T & Cs do cassino novamente e, infelizmente, não há nada que eu possa fazer por você neste caso. Ele declara o seguinte: "É responsabilidade dos jogadores estar ciente e cumprir a legislação nacional no país de residência dos jogadores. No caso de um jogador registrar uma conta neste site em um país proibido, não somos obrigados nem obrigado a reembolsar quaisquer fundos depositados ou apostados pelo jogador. Para fornecer clareza específica, este site proíbe registros e / ou uso deste site nos seguintes países: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Camboja, Equador, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coréia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Coréia do Sul, Sudão, Cingapura, Síria, Espanha, Taiwan, Uganda, Estados Unidos da América , Reino Unido , Iêmen e Zimbábue. "

Você concordou com os Termos e Condições durante o processo de registro.

Admito que não é justo que os cassinos permitam que jogadores de países restritos registrem, depositem e joguem. Bons cassinos impedem os jogadores de abrir uma conta de países restritos. Um problema como esse pode ocorrer, especialmente se o cassino tiver uma classificação baixa, como esta.

Lamento muito por não poder ajudá-lo ainda mais. A única coisa que posso fazer por você agora é recomendar que você tome cuidado no futuro e leia os Termos e Condições antes de concordar com eles. Além disso, eu recomendo que você escolha cassinos com uma classificação mais alta, porque há uma chance muito menor de que problemas como esse ocorram ao jogar em cassinos respeitáveis.

Espero que você não encontre problemas semelhantes novamente.

Cumprimentos,

Cristina