O jogador do Reino Unido está aguardando o reembolso do depósito. O jogador confirmou que o reembolso foi processado e recebido.
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CashSpins Casino - O jogador pediu um reembolso de seus depósitos.
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Montante: 23 €
CashSpins Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.9
O CashSpins Casino tem um Índice de Segurança de 3,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Fechei a nova conta que abri e agora estão me ignorando e não reembolsam o depósito
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Público
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há 2 anos
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Prezada Dona,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que aconteceu com mais detalhes?
Você poderia esclarecer por que o cassino deve reembolsar seu depósito?
Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Decidi que não queria continuar com a conta e encerrei, solicitei o reembolso do depósito que fiz.. Após vários e-mails ainda não obtive resposta
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Dona. Entendi corretamente que você mesmo fechou sua conta e não tem mais acesso a ela? Você poderia por favor confirmar que você só tem seu depósito na conta e ela permaneceu intacta (você não fez nenhuma aposta com ela)?
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há 2 anos
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Fechei-o através do bate-papo ao vivo e o agente me disse que eu tinha que enviar um e-mail para que os fundos depositados fossem devolvidos.
não joguei nada com eles..
Recebi um e-mail dizendo que eles emitiram meu depósito e levará de 1 a 16 dias, o que acho extremamente longo
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há 2 anos
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Recebi o pagamento na minha conta bancária hoje
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Público
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há 2 anos
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Ótima notícia, Dona. Como o reembolso foi recebido com sucesso, agora o fecharemos como 'resolvido' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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