O jogador do Reino Unido está aguardando o reembolso do depósito. O jogador confirmou que o reembolso foi processado e recebido.
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CashSpins Casino - O jogador pediu um reembolso de seus depósitos.
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Montante: 23 €
CashSpins Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Fechei a nova conta que abri e agora estão me ignorando e não reembolsam o depósito
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há 2 anos
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Prezada Dona,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que aconteceu com mais detalhes?
Você poderia esclarecer por que o cassino deve reembolsar seu depósito?
Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Decidi que não queria continuar com a conta e encerrei, solicitei o reembolso do depósito que fiz.. Após vários e-mails ainda não obtive resposta
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Dona. Entendi corretamente que você mesmo fechou sua conta e não tem mais acesso a ela? Você poderia por favor confirmar que você só tem seu depósito na conta e ela permaneceu intacta (você não fez nenhuma aposta com ela)?
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há 2 anos
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Fechei-o através do bate-papo ao vivo e o agente me disse que eu tinha que enviar um e-mail para que os fundos depositados fossem devolvidos.
não joguei nada com eles..
Recebi um e-mail dizendo que eles emitiram meu depósito e levará de 1 a 16 dias, o que acho extremamente longo
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há 2 anos
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Recebi o pagamento na minha conta bancária hoje
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há 2 anos
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Ótima notícia, Dona. Como o reembolso foi recebido com sucesso, agora o fecharemos como 'resolvido' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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