Oi Nick!
O processo de verificação começou no dia 14 de agosto, segunda-feira. É difícil encontrar todos os documentos porque o Casinoin encerrou a minha conta por algum motivo. No entanto, verifico o e-mail para ver se há todos os anexos que envio ao casino e quais são aceites e quais não são. O casino solicitou vários documentos diferentes e presumo que os dados pessoais e os documentos de pagamento sejam aceites, mas o problema surgiu com a origem do dinheiro.
Gostaria de colocar os documentos aqui, mas isso não é privado, então posso enviar os documentos que enviei por outra via se necessário.
A última vez que falei com o casino, disse-lhes que iria contestar o assunto, porque as informações pessoais do meu amigo não pertencem ao casino. Depois disso, o cassino fechou minha conta e recebi a seguinte mensagem deles:
"Ei
Observe que sua conta foi suspensa por violar diversas cláusulas dos termos de uso da empresa, ou seja: registro de múltiplas contas, jogo injusto e atividades suspeitas.
O departamento de segurança da empresa tomou esta decisão após uma investigação minuciosa, que inclui uma análise detalhada da atividade de jogo da conta. O resultado da investigação revelou a criação de mais de uma conta de jogo e jogo desonesto, o que levou ao encerramento definitivo da conta e retenção de fundos de acordo com as seguintes cláusulas dos nossos termos de utilização:
13. Se um jogador tentar abrir ou tiver aberto mais de uma conta por site, todas as contas poderão ser bloqueadas ou encerradas.
É permitida apenas uma conta por domicílio, dispositivo, endereço IP e instrumento financeiro. A Empresa pode realizar verificações de segurança adicionais para detectar múltiplas contas.
10. É proibida fraude, múltiplas contas, múltiplas participações, evasão de medidas antifraude e/ou acesso não autorizado, participação que viole os termos e condições do bônus.
11. A Empresa tem o direito, a seu próprio critério, de rejeitar um cliente que tenha cometido fraude ou falsificado ou tentado falsificar o processo de participação ou o andamento de qualquer campanha, ou que tenha violado este acordo, termos de bônus e/ou termos especiais , ou que, na opinião razoável da Empresa, possa prejudicar a reputação e a marca da Empresa, ou a reputação de qualquer uma das empresas do nosso grupo.
Observe que você não pode registrar uma nova conta em nosso sistema. Qualquer nova conta que você criou em nosso sistema será bloqueada e todos os fundos serão perdidos.
Infelizmente, a equipe de suporte não tem o direito de comentar tais decisões do departamento de segurança."
Isso é estranho porque não criei várias contas no cassino?
Você também perguntou sobre transferências entre meu amigo e eu, e a resposta é não. As transferências entre meu amigo e eu não estão relacionadas a jogos de cassino. As transferências entre meu amigo e eu estão relacionadas à vida privada. Por este motivo, não me sinto obrigado a enviar as informações pessoais dos meus amigos para o casino. Provas disso podem ser encontradas nos seguintes documentos.
Espero que minha mensagem tenha esclarecido a situação e aguardo sua resposta!
Cumprimentos,
o cara bacalhau
Hi Nick!
The verification process has started on the 14th of August, Monday. It is difficult to find all the documents because Casinoin has closed my account for some reason. However, I check the e-mail for all the attachments I send to the casino and which are accepted and which are not. The casino has requested several different documents and I assume that the personal information and payment documents are accepted, but the problem came with the origin of the money.
I would like to put the documents here, but this is not private, so I can send the documents I have sent through another way if necessary.
The last time I talked to the casino, I told them that I would dispute the matter, because my friend's personal information does not belong to the casino. After this, the casino has closed my account and I received the following message from them:
"Hey
Please note that your account has been suspended for violating several clauses of the company's terms of use, ie: registration of multiple accounts, unfair play and suspicious activity.
The company's security department made this decision after a thorough investigation, which includes a detailed analysis of the account's gaming activity. The result of the investigation revealed the creation of more than one game account and dishonest play, which led to the permanent closure of the account and retention of funds in accordance with the following clauses in our terms of use:
13. If a player attempts to open or has opened more than one account per website, all accounts may be blocked or closed.
Only one account per household, device, IP address, financial instrument is allowed. The Company may perform additional security checks to detect multiple accounts.
10. Fraud, multiple accounts, multiple participations, circumvention of anti-fraud measures and/or unauthorized access, participation in violation of bonus terms and conditions is prohibited.
11. The Company has the right, at its own discretion, to reject a customer who has committed fraud or falsified or attempted to falsify the participation process or the progress of any campaign, or has violated this agreement, bonus terms and/or special terms, or who, in the Company's reasonable opinion, may damage the Company's reputation and brand, or which reputation of any of our group companies.
Please note that you cannot register a new account in our system. Any new account you have created in our system will be blocked and all funds will be forfeited.
Unfortunately, the support team does not have the right to comment on such decisions of the security department."
This is strange because I haven't made multiple accounts for the casino?
You also asked about transfers between my friend and me, and the answer is no. The transfers between my friend and I have not been related to casino gambling. The transfers between my friend and I have been related to private life. For this reason, I don't feel obligated to send my friend's personal information to the casino. Evidence of this can be found in the following documents.
I hope my message clarified the situation and I await your reply!
Regards,
the codguy
Hei Nick!
Varmennusprosessi on alkanut 14. päivä Elokuuta, maanantaina. On vaikeaa etsiä kaikkia dokumentteja sillä Casinoin on sulkenut jostain syystä tilini. Katson kuitenkin sähköpostista kaikki lähettämäni liitteet kasinolle ja mitkä ovat hyväksyttyjä ja mitkä eivät. Kasino on pyytänyt useita eri dokumentteja ja oletan että henkilötieto- ja maksu-dokumentit ovat hyväksyttyjä, mutta ongelma tuli rahojen alkuperän kanssa.
Laittaisin mielelläni dokumentit tähän, mutta tämä ei ole yksityinen, joten voin lähettää lähettämäni dokumentit tarvittaessa muuta kautta.
Viime kerralla kun puhuin kasinon kanssa, kerroin riitauttavani asian, sillä kaverini henkilötiedot eivät kuulu kasinolle. Tämän jälkeen kasino on sulkenut tilini ja sain seuraavan viestin heiltä:
"Hei
Huomaa, että tilisi on jäädytetty useiden yrityksen käyttöehtojen lausekkeiden rikkomisen vuoksi, eli: useiden tilien rekisteröinti, epäreilu peli ja epäilyttävä toiminta.
Yhtiön turvallisuusosasto teki tämän päätöksen perusteellisen tutkimuksen jälkeen, joka sisältää yksityiskohtaisen analyysin tilin pelitoiminnasta. Tutkimuksen tulos paljasti useamman kuin yhden pelitilin luomisen ja epärehellisen pelin, joka johti tilin pysyvään sulkemiseen ja varojen säilyttämiseen seuraavien käyttöehtojemme lausekkeiden mukaisesti:
13. Jos pelaaja yrittää avata tai on avannut useamman kuin yhden tilin verkkosivustoa kohden, kaikki tilit voidaan estää tai sulkea.
Vain yksi tili kullekin kotitaloudelle, laitteelle, IP-osoitteelle, rahoitusvälineelle on sallittu. Yhtiö voi suorittaa ylimääräisiä turvatarkastuksia useiden tilien havaitsemiseksi.
10. Petos, useat tilit, useat osallistumiset, petosten estämistoimenpiteiden kiertäminen ja/tai luvaton pääsy, bonusehtoja rikkova osallistuminen on kielletty.
11. Yhtiöllä on oikeus oman harkintansa mukaan hylätä asiakas, joka on syyllistynyt petokseen tai väärentänyt tai yrittänyt väärentää osallistumisprosessia tai minkä tahansa kampanjan etenemistä tai rikkonut tätä sopimusta, bonusehtoja ja/tai erityisehtoja tai joka voi Yhtiön kohtuullisen mielipiteen mukaan vahingoittaa Yhtiön mainetta ja brändiä tai minkä tahansa ryhmämme yrityksen mainetta.
Huomaa, että et voi rekisteröidä uutta tiliä järjestelmäämme. Jokainen uusi tili, jonka olet luonut järjestelmäämme, estetään ja kaikki varat menetetään.
Valitettavasti tukitiimillä ei ole oikeutta kommentoida tällaisia turvallisuusosaston päätöksiä."
Tämä on outoa sillä en ole tehnyt useampaa tiliä kasinolle?
Kysyit myös kaverini ja minun välisistä siirroista ja vastaus on että ei. Kaverini ja minun väliset siirrot eivät ole liittyneet kasinoiden peluuseen. Kaverini ja minun väliset siirrot ovat liittyneet yksityiselämään. Tästä syystä en tunne olevani velvollinen lähettämään kaverini henkilökohtaisia tietoja kasinolle. Tästä todisteet ilmenee seuraavista dokumenteista.
Toivottavasti viestini selkeytti tilannetta ja odottelen vastaustasi!
Terveisin,
thecodguya
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