CasaReclamaçõesCasinoin - O jogador está insatisfeito com o RTP do casino.

Casinoin - O jogador está insatisfeito com o RTP do casino.

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Montante: 80 €

Casinoin
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 22/02/2023 | Caso encerrado : 03/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador está insatisfeito com o RTP do casino porque não ganhou nada. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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Joguei vates of olympus slot por volta de 80e por volta de 20c .RTP~45%!!! Software completamente irritante!!! 400 giros sem modo de giro grátis! P**** c****

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Prezado apostolosvamvakousis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos abrir um caso apenas com base no que você está descrevendo, conforme expliquei a você há algum tempo em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Também gostaria de pedir que você não use qualquer linguagem áspera no futuro, pois isso pode levar ao banimento de nosso site.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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há um ano
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Não sou ontem e já joguei em muitos cassinos online. Mas, para mim, escrever uma reclamação significa que encontrei coisas sem precedentes durante o jogo. Finalmente você também tem que esclarecer o seu papel porque esse tipo de resposta só pode ser a partir da astúcia recebida. Se você é simplesmente anunciante e seus funcionários é claro e não tenho mais lugar para você aqui no site.

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Público
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há um ano
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Olá apostolosvamvakousis,

Somos um site independente com análises de cassinos e um centro de resolução de reclamações para ajudar os jogadores se eles tiverem algum problema com os cassinos online. Como mencionei acima, se você tiver alguma prova de que o cassino está fazendo algo injusto ou ilegal, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru, caso contrário não será possível continuar resolvendo o problema.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Você é simplesmente INCRÍVEL!

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há um ano
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Olá apostolosvamvakousis,

Como ainda não recebi nenhum e-mail seu, gostaria de perguntar se você tem alguma prova de sua reclamação ou podemos encerrar a reclamação por enquanto?


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Público
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há um ano
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Não, deixe-o aberto como está!

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Público
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há um ano
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Olá apostolosvamvakousis,

Não estou perguntando se devo deixá-lo aberto ou fechá-lo. Estou perguntando se você tem alguma evidência de sua reivindicação, caso contrário, a reclamação será encerrada.

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Público
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há um ano
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Caro(a) apostolosvamvakousis,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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