CasaReclamaçõesCasinoin - O jogador está lutando para sacar fundos

Casinoin - O jogador está lutando para sacar fundos

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Montante: 1 €

Casinoin
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 05/05/2023 | Caso encerrado : 18/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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O jogador da Grécia não pode pedir desistência. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 12 meses
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Grande golpe estou a cinco dias tentando fazer um saque e não colocam o dinheiro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 meses
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Prezados Mariosmarios,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você passou na verificação KYC antes de solicitar a retirada?

Você poderia esclarecer o valor da disputa? Está a tentar levantar 1€?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 11 meses
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Caro(a) Mariosmarios,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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