Chips.gg Casino - A retirada do jogador está atrasada devido à revisão da conta.

Olá, sinta-se à vontade para fazer qualquer pergunta. Vou explicar meu problema com este "cassino"

Fiz meu primeiro depósito em 28 DE OUTUBRO e fiz muitos outros depósitos, que acabei perdendo. O valor total que depositei foi mais de 90 LTC.

Atualmente tenho um saldo de 80 LTC, dia 14 DE NOVEMBRO tentei fazer um saque, mas a opção estava desabilitada e no chat eles estão dizendo que minha conta está em análise até agora...

Minha conta está com P/L negativo, e eles parecem não querer habilitar o saque para mim mesmo com isso, estou totalmente verificado KYC e não me importaria em enviar verificações adicionais, mas eles nem perguntaram. Toda vez que abro um chat, eles dizem que minha conta está em revisão.

Sinta-se à vontade para perguntar qualquer coisa, inglês não é minha língua principal, então não conseguirei descrever meu problema com precisão.

De qualquer forma, esta reclamação é minha última esperança, porque para mim eles estão zombando de mim e claramente não têm nenhuma intenção de me pagar (quase 3 semanas em análise, minha conta está negativa... vamos lá)

Caro ridoy8616,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Chips.gg Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você consegue depositar e jogar?
• Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
• Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Eu posso depositar e jogar

Apostas esportivas na maioria, mas também alguns slots

Não, eu nunca usei um bônus

Enviei a tela para seu e-mail.

Obrigado

Obrigado pela sua resposta, ridoy8616.

Verifiquei a comunicação entre você e o cassino e concluí que o problema está relacionado a apostas esportivas.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema relacionado a apostas esportivas.

No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudar você. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites, e muito obrigado pela sua compreensão.

Por que você pode mencionar o cassino para dar respostas aqui? Eu verifiquei outras postagens onde os usuários usaram apostas esportivas e o casinoguru pediu explicações a eles? Além disso, qual é o problema entre apostas esportivas e cassino? É bem óbvio, como você viu nas capturas de tela, que eles estão evitando pagar

Obrigado pela sua resposta. O problema parece estar relacionado à sua atividade de apostas esportivas e está sendo investigado há mais de 2 semanas pelo cassino.

Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Enviarei recursos que podem ser úteis para você