CasaReclamaçõesClassy Slots Casino - O jogador violou os T & Cs e seus ganhos foram confiscados.

Classy Slots Casino - O jogador violou os T & Cs e seus ganhos foram confiscados.

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Montante: 3.357,5 €

Classy Slots Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 23/12/2019 | Caso encerrado : 28/12/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Gatis da Irlanda venceu, mas o cassino confiscou seus ganhos porque ele apostou mais de 30% do seu depósito.

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Público
Público
há 4 anos
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todos os ganhos negados devido à violação das regras de apostas - "Jogo irregular" nos termos e condições. Depositei algumas centenas no site e o último depósito foi de 30 euros com bônus de 400% e o valor das apostas foi de 40x em tudo. (30 + 120) * 40 = 6000. Joguei em rodadas de 2,5 euros na maior parte do tempo e depois aumentei para rodadas de 5 euros para cumprir as apostas quando atingisse o saldo de 2k. houve 16 rodadas na aposta de 10 euros em algum momento em que eu não ganhei nada além da própria aposta de 1/2. Eles têm uma regra nos termos e condições em que a aposta única não pode exceder 30% do valor do depósito atualmente em jogo. Portanto, as rodadas de 10 euros foram de 33%, nas quais eu nem ganhei nada. De qualquer forma, não acho muito justo roubar tudo baseado nisso e só queria compartilhar para que as pessoas não usem esse cassino.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Gatis.

Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Lamentamos muito, mas esta regra é um problema comum para este grupo:

"Fazer apostas totais iguais ou superiores a 30% do valor do depósito atualmente em jogo."

Muitas pessoas esquecem-se dessa regra durante o jogo de bônus e, posteriormente, sua vitória é confiscada. Normalmente, quando os jogadores fazem um único giro sem vitória (por acaso atingem a aposta máxima, por exemplo), alguns cassinos estão dispostos a pagar os ganhos, mas tenho certeza de que esse cassino não pagará. Ele tem uma classificação de 0/10 de nós.

Mesmo que não gostemos de regras como essa, você estava jogando com um bônus e violou as regras deles, portanto eles têm o direito de anular seus ganhos. Da próxima vez, tenha mais cuidado, e eu recomendo fortemente que você escolha um cassino melhor. Desculpe e feliz Natal.

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Público
Público
há 4 anos
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Obrigado pela repetição. Eu não esperava receber nada. Apenas compartilhar essa experiência publicamente é bom o suficiente para mim. Eu nunca tive nenhum problema em retirar até 10k + de grandes cassinos conhecidos. Também gostaria de destacar sua resposta para escolher apenas bons cassinos para o resto dos jogadores. Não há necessidade de perder tempo e dinheiro em cassinos com classificação muito baixa. Este site tem informações muito boas e só gostaria de ter encontrado isso em um estágio anterior. Boa sorte a todos.

Atenciosamente,


Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Obrigado Gatis, mais uma vez lamento que você tenha tido uma experiência ruim neste cassino.

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