Estou entrando em contato com o fórum porque estou enfrentando os seguintes problemas:
1. Na seção "Game Hunters" gerenciada pela Codere, minha conta não recebe atualizações há 7 meses e meus pontos não estão aumentando. Os desafios que preciso completar não progridem. Abordei o casino através de todos os canais disponíveis e não há solução.
2. O fraco suporte ao cliente.
3. Inscrevi-me em promoções, mas o casino recusa-se a concedê-las. São as mesmas promoções que me enviaram, mas quando solicito são negadas.
I am reaching out to the forum because I am experiencing the following issues:
1. In the "Game Hunters" section managed by Codere, my account hasn't received updates for the past 7 months, and my points aren't increasing. The challenges that I need to complete don't progress. I have approached the casino through all available channels, and there is no solution.
2. The poor customer support.
3. I have signed up for promotions, but the casino refuses to grant them to me. These are the same promotions they sent to me, yet when I request them, they are denied.
Me acerco al foro , ya qué tengo los siguientes problemas
1.- en el apartado " cazadores de juegos" qué maneja codere mi cuenta desde hace 7 meses no recibe actualizaciónes y mis puntos no sube , los retos que debes de cumplir en mi cuenta no avanzan me he acercado al casino por todos los medios y no hay solución
2.- la mala atención de la gente de soporte
3.- han pasado promociones a más que me he inscrito y el casino se niega a dárselas, mismas promociones que ellos me envían y al solicitarlas me las niegan
Traduzido automaticamente:
