Coinopen Casino - O jogador não pôde jogar um jogo.

Olá, depois que entrei neste cassino para economizar dinheiro, descobri que não tinha permissão para jogar. Ele me pediu para depositar 0,001 bitcoin para desbloquear o bônus. Depois de depositar, não consegui jogar o jogo de cassino e o dinheiro não foi retirado

Dear Chen,

Agradecemos por enviar sua reclamação e lamentamos suas dificuldades. Você entrou em contato com o cassino e perguntou sobre esse problema? Em caso afirmativo, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para satrio.y@casino.guru? Observe que, às vezes, os e-mails dos cassinos podem acabar na sua pasta de spam, portanto, verifique também. Enquanto isso, eu recomendo que você tente entrar no jogo, pois às vezes o cassino precisa realizar manutenção, o que pode causar esse problema. Agradecemos desde já a sua resposta.

Cumprimentos,

Satrio

Vou enviar um diálogo com o atendimento ao cliente para sua caixa de correio. Entrei em contato com o serviço ao cliente e não respondi. obrigado

Olá Chen,

Obrigado pelo seu email. Entrei em contato com o cassino sobre esse problema e, espero, eles entrarão em contato em breve.

Saudações,

muito obrigado

Desde o início da nova conta, não posso jogar os jogos nem retirar o dinheiro que economizei. O contato entre mim e o cassino não respondeu, e eu também enviei a carta no meio para a caixa de correio que você disse. No email, eu também saí e entrei. Não posso jogar dinheiro, não posso sair e esperei uma semana pelo mesmo.

Gostaríamos de pedir ao Coinopen Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, marcaremos a reclamação como 'não resolvida'.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a marcar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.