CasaReclamaçõesCryptoBet Casino - A conta do jogador foi suspensa sem qualquer motivo específico.

CryptoBet Casino - A conta do jogador foi suspensa sem qualquer motivo específico.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$10.000

CryptoBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 31/12/2019 | Resolvido : 20/02/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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Scott, um jogador do Canadá, solicitou uma retirada do CryptoBet Casino. Mais tarde, ele encontrou sua conta bloqueada sem qualquer motivo. O cassino também não respondeu a nenhuma de suas mensagens.

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Público
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há 4 anos
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Eu tenho jogado no sportsbook. Eles limitaram o valor que eu poderia apostar depois de ganhar. A aposta máxima não era mais jogável, então comecei a retirar os fundos. Eles não responderão aos meus e-mails e agora bloquearam o acesso à minha conta. Diz apenas nome de usuário e senha incorretos. Eu fui para o feed de telegrama deles, onde eles rapidamente excluíram minhas mensagens e me bloquearam do feed. Estou convencido de que eles são uma farsa completa e nunca vou ver meus fundos. Estou extremamente chateado!

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Público
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há 4 anos
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Olá Scott.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Entendemos perfeitamente que sua situação é grave e faremos o possível para resolver seu caso. Você concorda com o Casino Guru entrar em contato com o cassino sobre esse problema?

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Público
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há 4 anos
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Na verdade, tenho alguém na SBR que está trabalhando nisso para mim. Vou relatar o que acontece.

muito obrigado por responder

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Público
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há 4 anos
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Olá Scott.

Por favor, informe-nos sobre o resultado. Estamos estendendo o cronômetro por 14 dias.

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Público
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há 4 anos
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Ótimo. Vou mantê-lo informado. Estou tentando ser cortês e paciente com eles, mas se eles acabarem Nunca me pagando meus ganhos ou muito menos os $ 1000 que depositei na conta, continuarei uma campanha.

Muito obrigado por cuidar dos jogadores.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Scott.


Há alguma informação nova sobre o seu caso, por favor?

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Público
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há 4 anos
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Dear Scott,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, consideraremos que seu problema foi resolvido.

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Público
Público
há 4 anos
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Eu ainda estou esperando por eles. Eles estão se esquivando. Eu disse a eles que daria a eles uma semana e estarei entrando em contato com eles e espero uma resolução. Se eu não conseguir um. E, especialmente, pelo menos meus US $ 1000 em depósitos, estarei iniciando uma campanha contra eles. Legalmente e publicamente.

Obrigado rapazes!

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Scott.


Existe alguma informação nova?

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Público
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há 4 anos
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Dear Scott,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, consideraremos que seu problema foi resolvido.

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