Cybercasino3077 - A retirada do jogador foi recusada.

Fiz um saque no dia 2 de janeiro via teansfer de banco. quando perguntei por quanto tempo meus fundos ficariam pendentes, visto que eles estavam lá por 5 dias, eles disseram que meus fundos estariam comigo o mais rápido possível.

Infelizmente, esta foi uma mensagem automática, pois eles enviaram exatamente a mesma mensagem na próxima vez que eu perguntar.

Hoje minha retirada pendente foi movida de volta ao equilíbrio. Eu perguntei por que, mas nenhuma resposta!

Eu tentei uma retirada de bitcoin sem sucesso ainda. Estou profundamente preocupado que este site seja uma farsa

Caro sam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Você poderia indicar se passou no KYC (verificação)? Você já fez retiradas com sucesso antes?

Além disso, se o casino tiver respondido a você entretanto, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o casino para kristina.s@casino.guru (ou pode publicá-la aqui).

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Infelizmente, eles estão sendo muito pouco cooperativos. Eu tentei uma transferência bancária usando os detalhes corretos. Se isso não funcionar, prova que se trata de uma empresa fraudulenta e precisará de ação legal para evitar

eles de negociação

Sam, muito obrigado pela sua resposta. Mantenha-nos atualizados e informe-nos se houver algo novo em relação ao seu saque por transferência bancária.

Eu tentei uma transferência bancária que está pendente desde o dia 11.

O que parece muito, mas não tenho certeza de quanto tempo é razoável para processar retiradas pendentes

Atualização: O dinheiro não está no meu saldo ou na seção de saque pendente. Então cruze os dedos para que o pagamento tenha sido feito e ele apenas vai limpar

Muito obrigado pela atualização Sam, espero que você receba seus ganhos em nenhum momento. Gostaria de acrescentar que pode demorar alguns dias e, por favor, informe-nos quando o saque chegar à sua conta bancária.

Olá Kristina, O dinheiro chegou à minha conta.

Desculpe, mas eu só estava preocupado quando li todas as críticas negativas e fiquei preocupado quando não consegui retirar via carteira eletrônica.

Obrigado por toda sua ajuda 🙂

Ótimas notícias, Sam! Obrigado por nos informar. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.