O jogador de Ontário ficou frustrado com os termos e condições pouco claros do bônus do Delta Bingo Online, o que levou à perda de ganhos significativos, apesar do cumprimento dos requisitos de aposta. Tentamos esclarecer as regras de bônus do cassino e solicitamos mais detalhes ao jogador. Porém, por falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.
Delta bingo online tem os termos e condições mais confusos que já vi e nada disso faz sentido. Especialmente quando se trata de sua Política de Bônus, porque embora você possa ler algumas coisas que lhe são familiares em outros sites e incluir um requisito de aposta de 30-35x do bônus de depósito, se você tiver sorte o suficiente para ganhar qualquer coisa com esses "supostos" fundos de bônus, você não poderá manter o que ganhou, independentemente de ter cumprido ou não os requisitos de aposta. Eles forçarão o confisco imediatamente após completar os milhares de dólares que você tem para gastar e jogarão até $ 200 para você, independentemente do que você ganhou.
Minha conta geral no Delta Bingo ainda mostra que ganhei mais de $ 5.000 e joguei $ 4.000, mas eles não querem ter uma caixa mostrando o dinheiro que foi perdido de forma alguma.
Eu recomendaria que todos que considerem criar uma conta para jogar aqui leiam a "Política de Bônus" para determinar se sentem que querem se arriscar a ganhar mais dinheiro com o Delta Bingo Online do que deveriam ou se preferem ir para um site mais profissional e justo que não coloca palavras em poucas frases como última regra de sua política de bônus que independente do que foi lido antes deste, é o único que importa e é isso que permite que este site seja permitido fazem isto.
Se você argumentasse com eles, eles apenas jogariam fora este último termo para você como a razão para tirar o prêmio em dinheiro de você e eu sinto que se eles quiserem manter essa condição e continuarem a praticar essa regra insana, eles não deveriam ser um site Igaming reconhecido ou registrado nesta província porque eles não são de forma alguma "justos e seguros" para as pessoas jogarem.
Pela minha própria experiência pessoal, esta empresa e seu site estão agindo de forma muito Predadora, apenas para atrair novos clientes com um enorme bônus de boas-vindas invisível e declarar que um requisito de aposta de 35X é necessário, mas há muito mais do que isso. Com isso também deveria ter avisado que ninguém ganhará mais de $ 200, independentemente dos valores que o jogador ganhou.
Se fosse mais fácil ou mais simples entender o que afirmam no último ponto desta política, ninguém concordaria em brincar com esta regra em vigor, mas só será a empresa que mais reclamações desta natureza continuarão acontecer. Ninguém em sã consciência concordaria em arriscar, desperdiçando seu tempo e dinheiro na esperança de ter sorte e ganhar milhares de dólares para depois tê-los retirados e receber $ 200 em vez dos $ 600 + (no meu caso, eram $ 2.000) .
Os T&Cs deste site são apenas a favor do site. A casa (Delta Bingo Online) não está sendo justa com os jogadores. Não consigo imaginá-los devolvendo o dinheiro perdido à empresa de jogos em que o dinheiro foi ganho…
Prezada Amanda226,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Delta Bingo Online Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Se você fizer uma aposta no cassino com Fundos de Bônus e ganhar pelo menos US$ 200, sujeito ao cumprimento de quaisquer requisitos de apostas, você receberá até um máximo de US$ 100 acima do valor do bônus inicial concedido a você, que foi usado para gerar tais ganhos. . A título de exemplo, se lhe forem concedidos $100 em Fundos de Bónus, e os ganhos gerados a partir desses Fundos de Bónus no casino no momento do cumprimento dos requisitos de apostas aplicáveis forem de $600, então ($100 + $100) serão transferidos para o seu dinheiro. saldo (ou seja, o valor do bônus de $ 100 e $ 100 em ganhos). Tal limitação não se aplica a ganhos verificados de jackpot progressivo derivados de Fundos de Bônus. Fundos de Bônus significa todos os Fundos de Bônus e Rodadas Grátis que ainda não atenderam aos requisitos de aposta e quaisquer ganhos associados a tais Fundos de Bônus ou Rodadas Grátis.
Por favor, entenda que os cassinos que oferecem bônus geralmente aplicam o saque máximo aos ganhos obtidos com bônus e promoções. Embora redigida de forma diferente do normal, não vejo nenhum problema específico com esta regra.
Gostaria de enfatizar que, de acordo com nosso Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,
consideramos o limite de ganhos imposto injusto e predatório, apenas quando aplicado a um jogo com dinheiro real; no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de um jogo de bônus.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
