O jogador dos EUA não está satisfeito com os serviços do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu só quero dar um aviso sobre Diamond Reels Casino. NÃO JOGUE NESTE SITE. VOCÊ NÃO VAI GANHAR. Eles prometem um bônus, mas não os dão. Eu deveria receber um segundo bônus quando fiz um segundo depósito, mas não o fiz. Quando questionei o site, disseram-me que deveria ter lido os termos relativos aos bónus. EM NENHUM LUGAR eu poderia encontrar qualquer coisa sobre os termos específicos dos bônus. Eles não têm uma licença válida e não pensam duas vezes em pegar todo o seu dinheiro. POR FAVOR, NÃO COMETA O ERRO QUE COMETI AO JOGAR NESTE SITE.
Prezado Schatz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Se você precisar de nossa ajuda, precisarei de mais informações sobre o problema do bônus.
Caso você queira apenas alertar outros jogadores sobre este cassino, eu definitivamente recomendo compartilhar sua experiência em nosso Fórum ou escrever uma revisão onde ela estará acessível e visível para mais visitantes.
Por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto.
Atenciosamente,
Cristina
Prezado Schatz,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.