O jogador da Noruega solicitou a retirada de seus ganhos. Infelizmente, ele ainda não recebeu seu dinheiro. Posteriormente, o jogador não estava mais interessado em resolver essa reclamação, então tivemos que rejeitá-la.
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Digits7 Casino - O jogador está enfrentando dificuldades com sua desistência.
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Montante: 1.500 ₮
Digits7 Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Olá. Retirei 1500 dólares e ainda não recebi meu dinheiro
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Público
Público
há um ano
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Caro pizzaking2020,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar você.
Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
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Público
Público
há um ano
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Minha conta foi aprovada há um mês. mas é claro que esta é minha primeira retirada do digit7, então vou esperar mais um pouco, mas não acho que vai ajudar 🤦♂️ acho que eles são golpistas
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Público
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há um ano
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Você poderia informar quando exatamente você enviou sua solicitação de retirada? Qual é o status atual do pedido de retirada (pendente, aprovado, processado)?
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Público
Público
há um ano
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Obrigado pelas capturas de tela. Vejo que seu pedido de retirada foi processado em 9 de junho. Recomendo que aguarde mais alguns dias. Se você não receber seus ganhos até sexta-feira, por favor me avise e iremos intervir. Obrigado pela sua paciência.
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Público
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há um ano
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Ok obrigado aguardo até sexta. E denuncio se não recebi meu dinheiro🙏
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Público
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há um ano
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Caro pizzaking2020, você já recebeu seus prêmios?
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Público
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há um ano
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Caro(a) pizzaking2020,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Olá. Recebi 800 dólares deles, pode encerrar o caso, não me importo mais. eles podem ir para o inferno
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Público
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há um ano
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Eu entendi corretamente que você não está mais interessado em resolver este caso? Por favor, me avise.
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Público
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há um ano
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Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente
Veronika
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