O jogador do Canadá não pode jogar jogos específicos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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DraftKings Casino Ontario - O jogador está passando por dificuldades técnicas.
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Montante: Can$15
DraftKings Casino Ontario
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O DraftKings Casino Ontario tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Erro de sistema para a maioria dos jogos populares como cleopatra, todos eles, qualquer jogo abaixo de 0,10 não funcionará. Você tem que enviar um e-mail para o suporte. Esse problema ocorre desde que o instalei, há um ano. Nada é feito ou consertado. A menos que você invista muito dinheiro e o único ponto positivo de que gosto seja o mínimo de $ 5 do PayPal, mas 8 a 10 vezes eles aceitam. Eu disse a eles, eu testei jogos beta. Muitas plataformas. Eu gostaria que houvesse uma solução, mas unr sua tecnologia conserta, não há solução. Portanto, não estou mais depositando no cassino deles.
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Público
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há um ano
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Prezada Scultralisa45,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você não consegue iniciar jogos específicos? Eles são todos do mesmo provedor de jogos? Você vê alguma mensagem de erro quando tenta jogar? Se sim, por favor poste aqui uma captura de tela.
Por fim, você poderia esclarecer o valor da disputa (Can$ 15)?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há um ano
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Os $ 15 foram apenas o valor do depósito que coloquei querendo naquele dia jogar cleópatra, qualquer um deles, escaravelho e como mencionei, muitos outros, gatos é outro, todos fornecedores diferentes. Qualquer jogo abaixo de 0,10. Funciona agora. Parece que acontece quando estou jogando com meu dinheiro, acontece e agora perdi a confiança neles. Achei que tinha anexado o erro, aqui está novamente. 
Editado
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Público
Público
há um ano
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Obrigado pela sua resposta, scultralisa45. Essa situação influenciou de alguma forma seu saldo de dinheiro real? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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