11.4. Para efeitos deste parágrafo 11:
a) Uma "prática fraudulenta" significa qualquer atividade fraudulenta praticada por você ou por qualquer pessoa agindo em seu nome ou em conluio com você e incluirá, sem limitação:
estornos fraudulentos e atividades de rakeback;
o uso, por você ou por qualquer outra pessoa que esteja participando do mesmo jogo que você a qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou de outra forma não autorizado, como fonte de fundos;
o conluio seu com terceiros para obter uma vantagem injusta (inclusive através de esquemas de bônus ou incentivos semelhantes oferecidos por nós);
qualquer tentativa de registrar informações de conta falsas ou enganosas;
qualquer ato real ou tentado de sua parte que seja razoavelmente considerado por nós como ilegal em qualquer jurisdição aplicável, cometido de má-fé ou com a intenção de nos fraudar e/ou contornar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou tentativa de ato realmente nos causar qualquer dano ou prejuízo;
b) Uma "vantagem injusta" incluirá, sem limitação:
a exploração de uma falha, lacuna ou erro no nosso software ou no software de terceiros usado por você em conexão com os Serviços (inclusive em relação a qualquer jogo);
o uso de jogadores automatizados ('bots') ou outros softwares ou sistemas de análise de terceiros; ou
a exploração por você de um 'Erro' conforme definido no parágrafo 18, em qualquer caso, para sua vantagem e/ou para nossa desvantagem ou de terceiros.
c) Um "Abuso de Bônus" incluirá:
Fazer um depósito para receber um bônus sem qualquer atividade dos fundos depositados
Sacar com a finalidade de depositar novamente
Apostar em ambos os lados de um único evento com o propósito de cumprir falsamente os requisitos de apostas de bônus
Indicando novas contas para seu próprio uso
Todos os bônus estão sujeitos à limitação de uso de bônus com base no mecanismo de bônus e, salvo indicação em contrário, eles não devem ser usados mais de 6 vezes por mês, se por qualquer motivo um código de bônus for usado por um jogador individual acima desse valor a empresa reserva-se o direito de investigar mais detalhadamente o padrão de abuso de bônus e deduzir os ganhos de bônus
12.10 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se: i ) identificamos que você disfarçou, ou interferiu, ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma, no endereço IP de qualquer Dispositivo usado para acessar nosso Site (como usar uma Rede Privada Virtual "VPN") ii) se trata de nossa atenção de que o cliente utilizou documentos falsos (fotos, documentos digitalizados, capturas de tela etc.) durante o procedimento de verificação ou em qualquer momento em que o Contrato estiver ativo iii) há uma suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, sozinho ou como parte de um grupo iv) você está envolvido em qualquer atividade fraudulenta, colusiva, de correção ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou de terceiros ou usa quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos serviços prestados pela Empresa.
O seu depósito de 100€ permanece disponível.
_______________________________________________
Eu não fiz nada de errado, por isso eles não puderam me enviar provas, eles simplesmente não pagam os ganhos.
11.4. For the purposes of this paragraph 11:
a) A "fraudulent practice" means any fraudulent activity engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion with you, and shall include, without limitation:
fraudulent charge-backs and rake-back activity;
the use by you or any other person who was participating in the same game as you at any time, of a stolen, cloned or otherwise unauthorized credit or debit card, as a source of funds;
the collusion by you with others in order to gain an unfair advantage (including through bonus schemes or similar incentives offered by us);
any attempt to register false or misleading account information;
any actual or attempted act by you which is reasonably deemed by us to be illegal in any applicable jurisdiction, made in bad faith, or intended to defraud us and/or circumvent any contractual or legal restrictions, regardless of whether such act or attempted act actually causes us any damage or harm;
b) An "unfair advantage" shall include, without limitation:
the exploitation of a fault, loophole or error in our or any third party's software used by you in connection with the Services (including in respect of any game);
the use of automated players ('bots'), or other 3rd party software or analysis systems; or
the exploitation by you, of an 'Error' as defined in paragraph 18, in any case either to your advantage and/or to the disadvantage of us or other.
c) A "Bonus Abuse" shall include:
Making a deposit to receive a bonus without any activity of the deposited funds
Cashing out for the purpose of re-depositing
Betting both sides of a single event for the purpose of falsely achieving bonus wagering requirements
Referring new accounts for your own use
All Bonuses are subject to bonus use limitation based on the bonus engine, and, unless stated otherwise, they shouldn't be used more than 6 times per calendar month, if for any reason a bonus code is used by an individual player over that amount the company reserves the right to further investigate bonus abusing pattern and deduct bonus winnings
12.10 Company reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if: i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network "VPN") ii) it comes to our attention that the customer used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification procedure or in any point time the Agreement is active iii) there is a reasonable suspicion that you have committed or attempted to commit a bonus abuse, either on your own or as part of a group iv) you are involved in any fraudulent, collusive, fixing or other unlawful activity in relation to Your or third parties’ participation or you use any software-assisted methods or techniques or hardware devices for Your participation in any of the services provided by the Company.
Your deposit of 100€ remains available.
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I didn‘t do anything wrong at thats why they couldn‘t send me evidence, they just dont payout winnings.
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