1Red Casino - discussão geral (página 22)

Descobri que eles usam vários processadores de pagamento para ocultar as transações e dificultar o rastreamento por parte da autoridade de jogos de azar da Holanda. Entrei em contato com o sistema de pagamento Inpay, Checkout e Thunes. Todos estavam envolvidos, mas há muitos outros.

Segui o rastro do meu primeiro saque de 5.000 euros. Por trás disso, existe uma teia de aranha. É chocante ver como eles agem sorrateiramente.

Enviei todas as minhas investigações sobre o 1RedCasino à Autoridade de Jogos de Curaçao. Eles se recusaram a responder aos meus e-mails. Então, agora, enviei outro e-mail apenas para meu relatório final.

Acho que todos trabalham juntos e são amigos, acobertando uns aos outros em atividades ilegais. Por trás dos pagamentos de cassinos offshore, existe uma enorme rede que esconde o rastro do dinheiro.

Se a Autoridade de Jogos de Curaçao se recusar a responder às minhas reclamações, significa que ela também está envolvida e não é mais confiável na indústria de jogos.

Já existe um tópico específico dedicado a essas descobertas.

Entendo o quão frustrante isso deve ser, especialmente quando você está tentando fazer a coisa certa e relatar o problema.

O problema é que esse sistema não está realmente estruturado para proteger os jogadores ou lidar com reclamações de forma eficaz.

É por isso que você não está recebendo uma resposta, não porque seu caso não seja válido, mas simplesmente porque não existe um processo eficaz em vigor.

Não acredito que o problema com o jogador que tinha mais de 100 mil para sacar do cassino tenha sido resolvido.

Não há a mínima chance de o cassino pagar 100 mil de uma só vez.

Por favor, Casino Guru, seja transparente sobre as reclamações!!!

Sinto muito, mas não estou mais acompanhando sua conversa aqui. Estávamos discutindo publicamente sua reclamação não resolvida no fórum o tempo todo. Ninguém disse que ela foi resolvida. Eu apenas disse que o cassino foi punido por sua posição e que, para eles, o assunto está encerrado. Eles resolvem outros casos com valores contestados significativamente menores; infelizmente, no seu caso, eles decidiram ser injustos. Será que houve algum mal-entendido?

Rejeito a alegação do comerciante de "abuso de reembolso". Nenhum estorno foi iniciado; estou simplesmente tentando sacar meu saldo legítimo.

Operação ilegal: A 1Red (Bets Entertainment NV) opera ilegalmente na Holanda sem uma licença da Arábia Saudita. Portanto, seus 'Termos e Condições' são legalmente nulos de acordo com o Artigo 3:40 do Código Civil Holandês.

Apreensão não autorizada: O comerciante admitiu ter "subtraído" (apreendido) mais de € 27.000 dos meus fundos.

Violação regulatória: Este assunto está sendo encaminhado à Autoridade de Supervisão Financeira Dinamarquesa (Ref: 310488) em relação aos seus processadores de pagamento (Checkout.com/Thunes) e à Mastercard Global Risk como uma violação do BRAM.

Não aceito a pequena "compensação" oferecida como acordo pela confiscação ilegal de € 27.000.

Bem, se me permite acrescentar algumas palavras, e não estou tentando tomar partido, a questão dos ganhos confiscados não está relacionada à licença local, especialmente quando o cassino não possui licença alguma, nem aos provedores de pagamento. Entendo que você esteja tentando encontrar alguém para responsabilizar, pois o cassino agiu injustamente com você. Entendo que você esteja tentando encontrar responsabilidade no sistema e, da sua perspectiva, parece que alguém deveria intervir ou estar ciente do que está acontecendo.

A dificuldade reside no fato de que os sistemas de pagamento não operam realmente nesse nível. Eles atuam com base em processos e critérios específicos, não no que "deveriam saber" ou no que parece lógico.

Isso significa que, mesmo que algo pareça problemático da perspectiva de um jogador, isso não aciona automaticamente uma ação da parte dele, a menos que atenda a essas condições internas.

É por isso que situações como essa podem ser muito frustrantes; certamente existe uma discrepância entre o que parece razoável e como o sistema realmente funciona, porque as transações internacionais são regulamentadas por muitas leis; nenhuma delas, porém, inclui ganhos de cassino anulados.