Já se passaram mais de 4 dias desde que fiz a solicitação de retirada e ela ainda está com status pendente.
O dinheiro que chega à minha carteira eletrônica é algo secundário
Eles estão atrasando deliberadamente a aprovação sem qualquer motivo.
O GERENTE VIP continua dizendo que será processado em breve e não dá uma resposta clara sobre o motivo pelo qual não aceitaram minha solicitação de retirada
Espero que o índice deles caia abaixo de 6, mas parece improvável. Eu verifiquei mais de 50 cassinos similares listados aqui, e alguns mantêm um índice de 6-7, apesar de terem 10-15 reclamações não resolvidas.
Dito isso, recomendo fortemente cautela. Com base na minha experiência, qualquer um que esteja pensando em jogar neste cassino deve ser extremamente cuidadoso e evitar depositar grandes quantias. Percebi que eles criam problemas até mesmo com pequenas solicitações de saque de € 100-200. No meu caso, ganhei € 33.000 e solicitei vários saques de € 5.000 cada. Eles rejeitaram essas solicitações e bloquearam minha conta sem fornecer nenhuma explicação, mesmo depois de eu ter registrado duas reclamações formais.
Jogadores, estejam cientes desta situação antes de escolherem jogar neste cassino!
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