1win Casino - discussão geral (página 27)

Mas esse dinheiro não era do valor do depósito!

Ganhei através do marketing de afiliados do 1win e retirei-o da conta de afiliado para minha conta 1win!! . Essa é a razão pela qual estou preocupado com meu dinheiro! E não é uma quantia pequena. São 900$ USD.

Eu realmente espero que alguém possa me ajudar um pouco!

Entendo perfeitamente sua frustração e posso ver que você e outro jogador estão exatamente na mesma situação. O cassino disse a mesma coisa a vocês dois e acho que vocês estão esperando há muito tempo que os documentos sejam verificados.

Também verifiquei a reclamação e vi que o cronômetro já foi prorrogado uma vez e o cassino ainda tem algum tempo para responder. Eu ficaria muito feliz se eles fizessem isso e esclarecessem o que está acontecendo e, de preferência, pagassem o dinheiro.

Analisei as outras reclamações e parece que o casino tem mais contra elas, mas até agora tentaram resolvê-las, por isso não sei o que pode estar a acontecer do lado deles agora.

De qualquer forma, ainda não acabou e veremos se teremos notícias deles ou não.

Espero que eles respondam.

Isso não foi uma resposta para você, então agora vou perguntar. Você tem algum acordo com o cassino quando fala sobre conta de afiliado e dinheiro proveniente desta atividade?

Olá Cassino ....

Por que você engana o cliente assim, meu saque está pendente a partir de 17 de maio de 2024, não estou conseguindo o saque, estou perdido

Posso perguntar se você já passou no processo de verificação, exigido pelo cassino? Qual é o motivo exato do atraso no pagamento?

Forneça mais detalhes sobre esse problema e esperamos poder ajudar.

Enviei o documento para verificação há muito tempo, mas ainda não recebi nenhuma resposta

Por favor, seja mais específico: quando exatamente você forneceu o documento? Normalmente damos aos casinos 14 dias completos para procederem ao pagamento antes que a nossa equipa de reclamações possa intervir em qualquer caso.

Estou tentando a vários dias sacar nessa casa de aposta e nada de cair na minha conta

A situação ainda é a mesma, por favor? A sua conta está totalmente verificada lá e há quanto tempo você está aguardando o saque agora?

Sim tenho mais de um ano que fiz registro nessa plataforma já depósitos e saque mas agora não consigo mais já tentei de tudo eles só mim enrolam ,estou aguardando um saque agora

Quando você solicitou o saque e o cassino lhe deu alguma explicação para esse atraso? Você usou o mesmo método de pagamento de antes quando retirou seu dinheiro com sucesso?🤔

Olá

Eu tinha feito saques na minha conta, mas depois de algum tempo minha conta 1win foi bloqueada pela equipe 1win. Quero desbloquear minha conta.

Olá. Esta pode parecer uma situação muito difícil, mas não se preocupe. Às vezes, um cassino online pode bloquear a conta sempre que precisar investigar algo. Claro que é sempre bom informar os jogadores sobre isso, mas pela nossa experiência nem sempre é assim.

Você fez a coisa certa ao registrar uma reclamação aqui com nossa equipe, e eles analisarão esse problema. Por favor, seja paciente, para que possamos investigar e resolver tudo isso em breve.

Você tem alguma informação nova, talvez?

Minha conta vencedora é 78443182,

Criei a conta em junho de 2024, não me lembro a data exata,

Dificilmente eles me permitem mais de 15 dias para usar sua plataforma,

Tentei sacar o valor 1. Rs. 26.879,00, 2.Rs. 7k + por 1win eu, eles não procederam à retirada, então entrei em contato com a equipe de segurança 1win por e-mail, eles disseram que eu preciso enviar documentos KYC, concordei em enviar os documentos KYC, então continuei o 1win plataforma, mas depois de um dia novamente 'eles interromperam o saque e bloquearam minha conta agora' não consigo fazer login na minha conta, então novamente pedi à equipe 1win por e-mail 1win security,

Eles declararam esse motivo 👇

A conta foi bloqueada de acordo com a cláusula 9.7 das regras:

De acordo com a cláusula 9.7. Regras de utilização do site, secção Termos e Condições Gerais (doravante designadas por Regras), se o apostador cometer ações fraudulentas contra uma casa de apostas (multi-contas, utilização de software para automatizar apostas, jogar em situações de arbitragem, se o jogo conta não é usada para fazer apostas, abuso de programas de fidelidade, etc.), então a casa de apostas reserva-se o direito de impedir tais ações fraudulentas, cancelando apostas e fechando a conta de jogo do apostador.

Isso é absolutamente 100% acusações falsas sobre mim, eu não usei nenhuma conta múltipla, tenho apenas uma conta na plataforma 1win, joguei jogos de avaliação de cassino ao vivo, você pode verificar meu histórico de jogo, perguntei à equipe 1win 10 vezes pelo evidências no e-mail mas eles não responderam nada, eu sempre jogo com lealdade às vezes perco algumas vezes que ganho jogo, mas bloqueando minha conta com motivo falso não vou aceitar isso, sou um youtuber, se meu a conta não será desbloqueada. Darei o feedback da minha experiência com evidências, para que outros usuários fiquem cientes.

Solicito à equipe de gurus do cassino que peça evidências e me compartilhe também

Aguardo ansiosamente a sua resposta.

Olá, vejo que você conseguiu responder à reclamação, o que certamente é apropriado.

No entanto, você consegue pensar em algo que possa ter violado no que eles estão escrevendo e explicando? Entendo que se você se sentir falsamente acusado e tudo for tão geral, você gostaria de mudar isso. Você jogou com algum bônus ou não?

De qualquer forma, vamos ver o que nossa equipe descobre e onde isso chega. Além disso, mais uma pergunta, você passou na verificação?

Avise.

Olá Jaro, não usei nenhum tipo de bônus nem recebi nenhum bônus. Eu costumava depositar dinheiro na minha conta e jogar. Forneci todos os documentos para verificação KYC que foram solicitados por eles. E no dia seguinte me acusaram de quebrar as regras e bloquearam minha identidade. Eu não quebrei nenhuma regra do 1win e uma alegação muito nojenta está sendo feita contra mim pelo 1win, o 1win está me assediando me acusando.

Minha conta 1win é 77680960.

Acabei de fazer um saque no 1win ou por causa do problema pendente, a equipe de segurança do 1win bloqueou a conta.

Eu não quebro nenhuma regra, a equipe 1win está me culpando desnecessariamente. Não usei nenhum bônus nem recebi nenhum bônus. Eu mesmo depositava dinheiro na minha conta e jogava. Sou uma pessoa VIP do 1win e verifiquei minha conta

Tudo bem, obrigado. Vamos agora tentar reduzir a questão à parte mais urgente:

Por que motivo sua conta foi suspensa? Não consegui encontrar essa informação em lugar nenhum.

Por favor, tente responder a esta pergunta da melhor maneira possível. Dificilmente poderemos prosseguir sem ele.

Obrigado.

eles interromperam o saque e bloquearam minha conta agora 'Não consigo fazer login na minha conta, então novamente pedi à equipe 1win por e-mail 1win security,

Eles declararam esse motivo 👇

Ao mesmo tempo, informamos que de acordo com a cláusula 9.7. Das Regras de Utilização do Site, a seção Termos e Condições Gerais (doravante denominadas Regras), se um apostador cometer ações fraudulentas contra uma empresa de apostas (multi-contas, uso de software para automatizar apostas, jogar em situações de arbitragem, se o conta de jogo não é usada para fazer apostas, abuso de programas de fidelidade, etc.), a empresa de apostas reserva-se o direito de evitar tais ações fraudulentas cancelando apostas e fechando a conta de jogo do participante da aposta.

Assim, de acordo com a violação da cláusula 9.7. Conta de jogo kuldeepmeena5128@gmail.com foi bloqueado e não pode ser restaurado.

Observe que após o novo registro, sua conta do jogo será bloqueada sem aviso prévio.

A conta não. 34061403 mesmo depois de verificado o kyc foi banido em 23/06/24 em depósitos e jogos de azar de 80.000 inr, o valor foi congelado e o suporte se recusa a liberar o valor. então, por favor, 1 equipe vencedora deve liberar os fundos retidos.