1win Casino - discussão geral (página 29)

Na página de apostas 1win ganhei aproximadamente $ 150.000 clp. e só consegui sacar $ 85.000 porque fiz os saques para contas virtuais. No entanto, 2 levantamentos que fiz para o meu banco foram rejeitados e aparentemente o dinheiro não me foi devolvido. Estou esperando para ver se recebo o dinheiro de volta, mas depois de mais de 24 horas ele ainda não voltou à minha conta. Hoje falo com a equipa de suporte e eles dizem-me que se me foi devolvido e que joguei, não jogo essas quantias de dinheiro e não tenho como verificar se as informações que aí me passam são verdadeiras. Portanto preciso saber o histórico dos jogos e o dinheiro apostado neles e um histórico completo para verificar o que me informaram no Suporte 1win.

Ok então, e você ainda não recebeu nada até agora, não é?

Vi que você conseguiu abrir uma reclamação, então seria bom se você respondesse às perguntas do Tomas.

Você pode fazer isso aqui neste link . ⬅️

Acho que vamos seguir em frente e ver o que está acontecendo.

Eu também retirei dinheiro.

Dizem que será pego em 2 dias.

o que

Que tipo de retirada ocorre 2 dias depois?

Então não depositei dinheiro e não joguei.

Por que a retirada demora 2 dias?

Às vezes pode demorar um pouco mais, principalmente no que diz respeito ao primeiro saque.

Você já passou no processo de verificação neste cassino?

O bônus de registro no 1win pode ser sacado ou é apenas para jogar de graça?

É sempre importante ler previamente os termos do bônus ou, se não tiver certeza ou tiver mais dúvidas, encaminhá-los ao suporte do cassino.

Você já se cadastrou lá?

Qual é o erro na zona de pôquer

Recebo meu ID seguido de um -604

envie e-mails para minha verificação

Anteriormente o erro ID-605 apareceu

qual é a diferença?

Eles me disseram para esperar de 14 a 30 dias

Os 30 dias estão apenas se cumprindo

Não consigo entrar na área de pôquer

nem retirar o saldo

Além disso, o rakeback da segunda semana de julho ainda não foi creditado para mim.

Olá, ninguém te descarta quando você tenta descobrir o que está acontecendo e quais são os erros? Documentos para verificação foram aceitos ou rejeitados ou você não sabe de nada?

Acho que se você esperou tanto tempo, então você merece uma explicação e eu recomendo que você registre uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo.

Você pode encontrá-lo neste link . ⬅️

O que você diz, você vai tentar?

Verifiquei minha conta no dia 31 de julho enviando minha identidade e identificação e uma foto do meu rosto através de um link, que a 1win solicitou por e-mail, hoje é 14 de agosto, já se passaram 15 dias e ainda não recebi resposta de absolutamente nada, preciso dos meus ganhos, estou cansado, por favor.

Eu ficaria furioso...

Bem, sem mais delongas, permita-me apresentar a você o Casino Guru Resolution Center. Tentamos dar suporte a jogadores exatamente na mesma situação, e o processo é livre de quaisquer custos.

Tudo o que você precisa fazer é seguir alguns passos básicos e estar pronto para cooperação. Configure sua reclamação usando

este link verde 👈

As instruções estão lá, mas você pode fazer perguntas aqui. Nós entraremos em contato com você.

Você está pronto para a reclamação?

Os documentos foram aprovados, mas já se passaram 15 dias e não recebi o pagamento. Enviei um e-mail e eles responderam que tenho que esperar 14 dias, que já se passaram desde que fiz a verificação e não me pedem verificação adicional. Em outros grupos, eles dizem que é golpe. Aqui está a aprovação, que foi em 31 de julho. É a data e não recebi nenhum dinheiro ou resposta.

É exatamente por isso que você está enviando a reclamação. Eu sugiro que você faça isso.

Você obviamente esperou tempo demais.

Você sabe o que precisa fazer para criar sua reclamação contra o cassino 1win?

O mesmo problema aqui, já faz 5 dias que enviei meus documentos

mas não consigo sacar meus fundos de jeito nenhum

tenho medo de perder meu dinheiro

Olá, de acordo com o que você escreveu, você ainda está passando pela verificação e ela não está finalizada. Você não pode sacar o dinheiro sem ela, então você terá que passar por esse processo primeiro. Até agora nada aconteceu com os documentos e o cassino está apenas verificando-os ?

Tente não fazer nada com o dinheiro e não jogue e espere como essa situação vai acabar. Se você verificar e ainda tiver problemas com seu saque, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

Poderia ser?

Fiz um saque, mas ele está sempre pendente, já faz 5 dias

e eu não recebi meu dinheiro, fiz uma reclamação, mas um de vocês me disse para ter paciência até que eles verificassem meus documentos em 14 dias

se não houver sinal faremos um movimento?

Olá, a mesma coisa aconteceu comigo. Nenhum saque foi aceito, nem consegui entrar na área de pôquer.

Eles me disseram de 14 a 30 dias. E depois de 35 dias recebi um e-mail e meus saques foram feitos.

Pelo menos meu caso foi concluído

sorte

Sim, exatamente como eu disse e também como na reclamação. Provavelmente ficará pendente até que todos os documentos sejam verificados e então o saque continuará e poderá ser aprovado ou rejeitado. Se nada mudar dentro de 14 dias, entraremos em contato com o cassino. 🙂

Hmm, e qual foi o motivo de você ter esperado 30 dias? Você também foi verificado ou houve algo mais? Você tem alguma ideia de por que não pôde ir ao pôquer?

De qualquer forma, sei que o mais importante é que você conseguiu o dinheiro, o que me deixa feliz, só acho um pouco estranho você ter que esperar tanto tempo. 🙁

Eles bloquearam minha conta por nenhum motivo!!