Olá,
Você poderia, por favor, descrever todos os eventos com mais detalhes? Francamente, não há como responder adequadamente sem detalhes.
Vamos começar com o de sempre, por favor:
Você já fez saques do cassino no passado?
Você poderia compartilhar uma captura de tela das opções que você vê no caixa do cassino ao acessar a seção de saques?
Qual método de pagamento você usou para os depósitos no cassino?
Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Você entrou em contato com o suporte do cassino e solicitou uma explicação e assistência? Que resposta recebeu?
Agradeço antecipadamente. Vamos ver onde podemos chegar com mais detalhes.
Hello,
can you kindly describe all events in greater detail, please? Frankly, there is no way to respond properly without details.
Let's start with the usuals, please:
Have you withdrawn from the casino in the past?
Could you please share a screenshot of what options you see in the casino's cashier when accessing the withdrawals section?
Which payment method have you used for the deposits in the casino?
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
Have you contacted casino support and asked for an explanation and assistance? What response have you received?
Thank you in advance. Let's see where we can get with more details.
Traduzido automaticamente: