Bem, navegue por este tópico; acredito que você verá toneladas de postagens. De qualquer forma, suas experiências são pessoais. Ninguém pode lhe dizer com certeza o que vai acontecer. No entanto, você pode levar as outras opiniões em consideração enquanto estiver no cassino.
Olá, estou um pouco preocupado, porque se você mora na Coreia do Sul, há uma boa chance de que o que está acontecendo com você não seja apenas um problema de cassino. Jogos de azar online em sites como o 1win não são legais lá, e até mesmo os jogadores podem ter problemas — não apenas o cassino em si...
Com base no que foi apurado, os bancos e autoridades coreanos monitoram ativamente as transações relacionadas a jogos de azar. Se o cassino tentar transferir seus ganhos por meio de uma conta sinalizada ou suspeita, seu banco poderá congelar automaticamente os fundos ou até mesmo toda a sua conta.
Isso poderia explicar facilmente por que você não pode sacar ou usar seu saldo agora; ele provavelmente está bloqueado no lado bancário e não no cassino.
Parece provável?
A melhor maneira é procurar o logotipo certo. Você sempre pode fazer a comparação com base em nossa análise de cada cassino.
Experiência de retirada da 1win – Os fundos nunca chegaram
Solicitei um saque de KRW 500.000 da 1win em 24 de outubro de 2025.
O site imediatamente marcou a transação como "Concluída", mas o dinheiro nunca apareceu na minha conta bancária.
Quando pedi ajuda pelo Telegram, o gerente respondeu educadamente, mas apenas repetiu que a equipe de pagamento estava "verificando" ou que poderia haver um erro de digitação no número da minha conta.
Durante vários dias, continuei pedindo uma prova da transferência - um ID de transação ou um cartão bancário oficial
Então, o cassino não descobriu o que realmente aconteceu com o seu pagamento até agora? Certo?
Você também verificou com seu banco?
Talvez eles possam ajudar. 🤔
Sim, já verifiquei com meu banco duas vezes — em 24 de outubro e novamente em 27 de outubro.
Eles confirmaram oficialmente que não existe nenhum depósito, transferência pendente ou tentativa de transação da 1win ou de seu provedor de pagamento.
Eu até obtive certificados oficiais de histórico de transações e os enviei ao representante de suporte da 1win via Telegram.
O cassino não forneceu nenhuma explicação válida ou comprovante de transferência.
Eles apenas repetiram que o pagamento foi "concluído", sem fornecer um ID de transação ou qualquer evidência.
Então sim, até agora eles não identificaram o que realmente aconteceu com minha retirada.
Bom dia. Sua história parece frustrante, e lamento muito que você se sinta assim.
Analisei sua reclamação e, para ser sincero, ela não parece nada favorável. Considerando o resumo final, imagino que tenha sido quase impossível distinguir cada pessoa da outra.
Mas respeito seus sentimentos e espero que você nunca mais aja da mesma forma em outro cassino para evitar problemas semelhantes. 🙏
Sim, já verifiquei com meu banco duas vezes — em 24 de outubro e novamente em 27 de outubro.
Eles confirmaram oficialmente que não existe nenhum depósito, transferência pendente ou tentativa de transação da 1win ou de seu provedor de pagamento.
Eu até obtive certificados oficiais de histórico de transações e os enviei ao representante de suporte da 1win via Telegram.
O cassino não forneceu nenhuma explicação válida ou comprovante de transferência.
Eles apenas repetiram que o pagamento foi "concluído", sem fornecer um ID de transação ou qualquer evidência.
Então sim, até agora eles não identificaram o que realmente aconteceu com minha retirada.
Yes, I have already checked with my bank twice — on October 24 and again on October 27.
They officially confirmed that no deposit, pending transfer, or attempted transaction from 1win or its payment provider exists.
I even obtained official transaction history certificates and sent them to the 1win support representative via Telegram.
The casino has not provided any valid explanation or proof of transfer.
They only repeated that the payment was "completed," without giving a transaction ID or any evidence.
So yes, as of now, they have not identified what actually happened with my withdrawal.
Isso deve ser muito difícil para você, especialmente quando você está de mãos atadas. Eu sei bem como é essa sensação.
Vejo que nossa equipe de reclamações já analisou seu caso , mas, no momento, não podemos fazer muito além de aguardar o prazo estipulado antes de podermos intervir.
Espero sinceramente que isso se resolva em breve. 🤞
Aguardaremos notícias suas e esperamos que em breve tenha boas notícias por aqui.
Eu nunca tive múltiplas contas no cassino e posso afirmar isso com toda certeza. Eles não querem liberar meus fundos e acho que é importante conscientizar as pessoas para que não caiam no golpe desse cassino.
Obviamente, sempre haverá problemas ao usar contas bancárias, especialmente ao usar criptomoedas.
Eu nunca tive múltiplas contas no cassino e posso afirmar isso com toda certeza. Eles não querem liberar meus fundos e acho que é importante conscientizar as pessoas para que não caiam no golpe desse cassino.
I never had multiple accounts at the casino and I swear by this. They do not want to release my funds and I think awareness should be raised so that other people would not fall victims to this casino.
Infelizmente, após analisar as provas apresentadas pelo cassino, a equipe responsável por reclamações determinou que elas eram bastante robustas, e por esse motivo sua reclamação foi rejeitada.
Não se esqueça de que você sempre tem a opção de recorrer à autoridade licenciadora caso não concorde com essa decisão.
O cassino possui licença emitida pela Autoridade de Controle de Cassinos de Curaçao (GCB) . Por favor, leia todas as informações e também saiba como entrar em contato com eles.
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