1win Casino - discussão geral (página 50)

I can't contact you at all. It keeps saying I'm on hold.

연락이 절대 안됩니다 할수가없습니다 계속 대기중으로 나옵니다

Desculpe, poderia explicar com quem você está tentando entrar em contato?

I can't get in touch with 1win customer service at all.

I sent an email but there was no response and they didn't give me a refund or a recharge. Please take care of it.

Is this a scam site?

1win 고객센터랑 연락이 아예 닿질 않아요.

이메일을 보내도 답도 없고 환불도,충전도 안해주고 있어요 제발 처리좀 해주세요

사기 사이트 인가요?

I've been using 1win for the past few weeks, and overall, I've found it to be stable. Games launch quickly, page transitions are smooth, and I've experienced very little inconvenience. Both slots and live games operate normally without significant lag.

The interface is clean and uncomplicated, making it easy for even first-time users to get used to. The intuitive menu structure means finding the game or feature you want won't take long.

However, I felt that it would be nice if the descriptions of some features or conditions were a little more clearly organized.

최근 몇 주 동안 1win을 사용하고 있는데 전반적으로 안정적인 느낌을 받았습니다. 게임 실행 속도가 빠르고, 페이지 이동도 부드러워서 이용하는 동안 불편함은 거의 없었습니다. 슬롯과 라이브 게임 모두 큰 지연 없이 정상적으로 작동합니다.

인터페이스도 깔끔하고 복잡하지 않아 처음 사용하는 사람도 쉽게 적응할 수 있습니다. 메뉴 구성이 직관적이라 원하는 게임이나 기능을 찾는 데 시간이 오래 걸리지 않습니다.

다만 일부 기능이나 조건에 대한 설명이 조금 더 눈에 잘 띄게 정리되어 있으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

Talvez você devesse entrar em contato com o cassino para informar isso a eles, para que possam resolver o problema.

Você já tentou isso?

Às vezes isso pode ajudar, e eles podem estar dispostos a mudar um pouco para que seus jogadores se sintam melhor em seu cassino.

Por favor, aguarde; sua reclamação está sendo analisada.

How long do I have to wait?

I deposited money, but why haven't I received a refund and the customer service center isn't responding? Isn't this a scam site?

언제까지 기다려야 하나요?

돈을 입금했는데 왜 환불도 안해주고 고객센터는 응답이 없고 이정도면 사기사이트 아닌가요?

Fique atento ao cronômetro da sua reclamação. Entraremos em contato com você dentro do prazo estipulado.

Infelizmente, não posso responder às suas perguntas.

A 1win classificou minhas apostas incorretamente como "Perdidas", mesmo o Barcelona tendo vencido a partida em que apostei, e começaram a falar em resultado agregado. Isso não é justo. Para ganhar uma partida, é preciso vencer o jogo individualmente, conforme estipulado nas regras de apostas em futebol.

Informações sobre apostas:

Mercado: "Para vencer a partida, Barcelona FC" (vitória em jogo único, não qualificação ou agregado)

Evento: segunda mão das semifinais da Copa del Rey – Barcelona x Atlético Madrid

Data: 3/4 de março de 2026

Resultado: O Barcelona venceu o jogo de volta por 3 a 0 (tempo normal, sem prorrogação) – confirmado por Marca, The Athletic, Al Jazeera e comunicados oficiais do FC Barcelona.

O Atlético avançou no placar agregado (4-3 no total, após vencer o jogo de ida por 4-0), mas minha aposta era apenas no vencedor do jogo de volta.

Minhas apostas:

ID 210572019 – Aposta Re 400 – Probabilidades 7,5

ID 210571595 – Aposta Re 303,61 – Probabilidades 7,5

ID 210569563 – Aposta Re 200 – Probabilidades 7,5

Total de ganhos devidos, se corrigido: Re 6.777,08

Você pode me ajudar? Houve uma violação das regras de apostas e um acerto de apostas incorreto no meu caso. Eu tentei, mas eles não me ouvem. Eles violaram as regras contra mim e não me devolveram o dinheiro.

Infelizmente, não tenho boas notícias para você. Como não trabalhamos com assuntos esportivos aqui, não poderemos ajudá-lo(a) neste caso.

Conheço alguns sites que oferecem apostas esportivas e espero que alguns deles sejam úteis para você.

Aqui está a lista:

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

É claro que podemos contar-lhe como correu a qualquer momento.

Já tentei o AskGamblers antes, mas eles recusaram, dizendo para eu falar com o cassino 1Win e que não podiam fazer nada. É por isso que estou aqui, não tenho mais opções. Você poderia tentar por mim? Também tentei as fontes que você indicou, mas algumas não incluem o 1Win, outras não aceitam reclamações. Tentei enviar uma reclamação, mas aparece como falha. Já tentei várias vezes, mas não consigo. Resumindo, sua lista não funcionou. Você poderia tentar por mim?

Sinto muito que não tenha ajudado naquela época.

Infelizmente, não temos um departamento de esportes e, portanto, não poderemos ajudá-lo(a).

Good morning ! I would like your help with a withdrawal I made at the 1win bookmaker.

They blocked my account and didn't reply to the e-mail I sent asking why I was blocked and didn't receive the withdrawal?

I've learned that they're doing this with several accounts and holding on to people's profits and even their deposit money.

Could you help me?

Nossa equipe de atendimento ao cliente analisará sua reclamação em breve e informará você sobre os próximos passos.

Você verificou seu e-mail em busca de alguma explicação do cassino? Verifique também a pasta de spam, por precaução.

Sua conta está verificada neste cassino?