1xBet Casino - discussão geral (página 11)

Olá, há quanto tempo você está esperando pelo seu dinheiro? Você já tentou o chat ao vivo? Você tem alguma ideia do porquê dessa situação ter ocorrido e o que pode ter acontecido?

Foi necessário que você se verificasse?

Já tentei enviar vários e-mails com meus documentos oficiais, mas o problema não foi esclarecido.

Olha só, já anexei meu cartão de identificação várias vezes.

Bem, pelo que vejo, o cassino diz que deve estar no fundo do papel com a data atual. Não vejo nada parecido aí, já que você está segurando o papel. Então você precisa fazer do jeito que eles querem.

Olá Jaro,

Obrigado pela sua resposta.

Já enviei os documentos anexados com a data e o resultado foi o mesmo.

Se você quiser, posso compartilhar documentos com você.

obrigado

Então você fez o que te pediram, me mostre como você fez para que eu possa ver. 🙂

I am filing this formal complaint against 1xbet casino due to the withholding of my funds, ARS 30,000 (ID 1571988789). I have completed all verification steps, but my withdrawal continues to be rejected because I cannot complete my date of birth, which is impossible. Technical support only provides automated responses and offers no real solution to my problem. I believe I have complied with all the site's terms and conditions and demand the immediate release of my funds. They must manually correct the date of birth field so it is not blocked. I hope that Casino Guru's mediation will help resolve this issue as soon as possible. I have tried every possible means: chatbots, emails (which only reach one address; the others are not found), callbacks, etc. Thank you.

Presento esta queja formal contra el casino 1xbet debido a la retenci´ón de mis fondos $ 30.000 Ars ID 1571988789. He completado todos los pasos de verificación pero mi retiro sigue siendo rechazado por no poder completar mi fecha de nacimiento que es imposible hacerlo. El soporte técnico solo me da respuestas automáticas y no ofrece solución real a mi problema. Considero que cumplí con todos los términos y condiciones del sitio y exijo que se libere mi dinero de inmediato. Que ellos manualmente o arreglen el espacio de fecha de nacimiento y no se encuentre bloqueada. Espero que con la mediación de Casino Guru ayude a resolver este inconveniente lo antes posible. Les comunico que intenté por todos los medios, chats con bots, emails que solo llega a un solo correo, los demás no llegan porque no se encuentran los otros correos. Devolucion de llamada etc. Gracias

Olá, nesse caso, se houver algum problema com sua data de nascimento, você ainda não concluiu o processo de verificação, portanto, só receberá o dinheiro depois que isso for resolvido.

Em todo caso, qual é o problema? Você inseriu essas informações incorretamente durante o cadastro ou o que aconteceu? Você entrou em contato com o cassino imediatamente ao perceber que algo estava errado ou somente depois de iniciar o processo de verificação? Por favor, tente descrever o ocorrido com mais detalhes.

I did everything the bots and a few human assistants asked me to do. I sent several emails to support, including the requested documentation, screenshots, etc., but they haven't given me a solution. Some emails bounce back because the address can't be found. And that's where I'm at. I can't register my date of birth because the platform won't let me. I haven't been able to make a withdrawal for a week now, and they haven't given me a solution.

Hice todo lo que me pidieron los bot y algún que otro asistente humano, envié email al soporte, varios, envié documentación q me pidieron, captura de pantalla etc etc. Pero no me dan solución. Hay correos q se devuelven porq no se encuentra la dirección. Y así estoy. Mi fecha de nacimiento es imposible dejarla registrada porq la plataforma no me lo permite. Hace una semana q no puedo hacer retiro y no me.dan solución

These are obstacles they're putting up to avoid paying, because this should already be resolved. They just need to free up that space so I can save my data, and that's it. It's not much money, but it's mine. Accepting the deposit was no problem, but withdrawing it has been a week now, and they haven't given me a solution. The bots don't understand my question; they answer the same thing a hundred times. My money is there; I'm not going to keep playing. And just like they're holding me back, they'll do it to many others. I repeat, I've tried everything: callbacks, calls that go unanswered. And nothing.

Son trabas que ponen para no pagar porque ya debería estar resuelto, que liberen ese lugar para poder guardar mis datos y listo. Son pocos pesos pero míos. Para aceptar el depósito ningún problema Pero para hacer retiro hoy hace una semana y no me dan solución. Los bot no entienden mi pregunta, responden lo mismo 100 veces. Mi dinero está ahí, no voy a seguir jugando. Y así como me retienen a mi lo harán con varios. Repito que intente todo, devolución de llamada, llamar que no atienden . Y nada

What should I show? If you tell me, I'll do it.

Que es lo que debo mostrar, si m vas indicando lo hago

Sorry if I take a while to reply, I'm at work right now

Perdón si tardo en responder,ahora estoy en mi lugar de trabajo

The mail security-es@1xbet-team.com My emails are being rejected; it says the email address can't be found. I sent everything to info-es@. No solution.

El correo security-es@1xbet-team.com me rechaza los email, informa que no se encuentra dicho correo. El correo info-es@ ahí mismo envié todo . Ninguna solución

Olá,

Entendo que tudo isso seja frustrante. Na minha opinião, o cassino deveria resolver o problema. Responder a e-mails não vai resolver muita coisa, então, a menos que o cassino forneça um endereço de suporte válido, eu não me daria ao trabalho de enviar mais e-mails.

Ainda não entendi muito bem a situação, pois as perguntas de Jaro foram em vão. Portanto, não conseguimos chegar a muitas conclusões. Você se importaria de respondê-las?

Talvez possamos pensar em algo juntos, mas isso requer mais detalhes da sua parte.

Nothing was in vain, I don't know what more you want me to explain. The casino hadn't paid me for a week, and when they finally unlocked the option to enter my date of birth, which was impossible, only then did they ask for verification. I didn't get any help from the bots, nor from emails that they don't receive, nor any support whatsoever. I don't know what made them decide to pay me 30,000 Argentine pesos. I think they didn't have the money to pay me, hahaha, bureaucratic hurdles. I'm not playing at these casinos anymore; they've had a thousand problems ever since I started. I thought they were reputable.

Nada en vano, no se que quieres más explique. El casino hacia una semana no m.pagaba, cuando al fin desbloquean.para que pueda ingresar mi fecha de nacimiento que era imposible, recién ahí me.pidieron la verificación. No tuve ayuda ni de los bot, ni por correos que no les llega ni soporte nada. No sé que fue que los hizo decidir pagarme 30.000 pesos ars . Creo que no tenían para pagarme jajaja trabas burocráticas. No juego.mas a estos casinos que desde que lo hago tienen mil problemas. Creí eran serios

However, making a deposit was no problem at all; everything was quick at this casino, 1xbet. I installed it as shown under ICE DROP FISHING.

Eso sí, para dejar que uno deposite ni un problema, todo rápido es el casino de este caso 1xbet, yo lo instale como figuraba ICE DROP FISHING

Olá, obrigado por esses detalhes; eles são muito importantes.

Entendo que a experiência geral foi ruim e, sinceramente, não posso afirmar se você recebeu ou não os 30.000 pesos argentinos, pois a tradução é um pouco complicada para mim. Gostaria então de perguntar: você está com algum problema em relação a alguma parte dos seus ganhos?

Talvez possamos te ajudar nisso, sabe?

No, they already paid me. It was a long struggle, but they finally did it. I uninstalled the app so I won't play anymore. Although the problem wasn't playing, but getting paid at least the first time, because they had blocked the field where the date of birth went. Thanks.

No, ya me pagaron, mucha lucha Pero al final lo hicieron. Desinstale la aplicación así no juego masss. Aunque el.problema no era jugar sino cobrarles por lo menos la primera vez porque tenían bloqueado el lugar donde iba la fecha de nacimiento. Gracias

Obrigada por me ajudar a fazer isso corretamente. Fico muito feliz que você possa deixar isso para trás. 🙂

No entanto, fico pensando em como o cassino resolveria isso se outra pessoa enfrentasse o mesmo problema. Imagino que a data de nascimento tenha sido alterada de alguma forma pelos funcionários do cassino. Estou perto da resposta?

Yes, otherwise I would never have gotten paid. But it was really difficult because it took a week to resolve and then there was the verification.

Siii,.de.otra manera no hubiese cobrado nunca. Pero me costó muuuucho porque se tardó una semana en resolver y luego la verificación