Honestamente, o suporte ao cliente deles está além do ridículo. Eles afirmam responder dentro de 24 horas a um e-mail, mas responderam? Não, já faz mais de uma semana (e isso é generoso mesmo considerando as férias).
Mandei um e-mail para eles para fechar minha conta.
Eles têm? Não.
Eles ainda me verificaram após 10 dias? Não.
Perdi mais do que deveria ter investido? Com certeza.
Tenho algum problema em jogar? Considerando que fui a este site... sim.
Eu sou tão estúpido para colocar em um site com saques e depósitos desnecessariamente complicados? Sim. Eles fazem com que você tenha que sacar pelo método que depositou, mas naturalmente o método que usei para depositar não pode ser sacado, então tive que fazer uma conta em um desses envios de dinheiro lixo.
Consegui dinheiro no final? Não. Perdi em apostas perdidas, é claro. Porque é claro que os sites não se dão ao trabalho de colocar o dinheiro em espera, então não posso tocá-lo.
Geralmente é por isso que tento ficar com sites de bankid ... falta de ter que perder tempo verificando e saques normalmente indolores com regulamentos de jogos seguros reais.
Não consigo ser verificado (mesmo depois de enviar todo aquele papel, não que eu queira ficar com eles).
Não consigo fechar minha conta.
Que porcaria.
E suas chances ao vivo eram difíceis de travar, por que eu iria querer aceitar automaticamente as chances alteradas, já que normalmente vou me ferrar de qualquer maneira. (Eu principalmente pratico esportes, cassino raramente).
Teria sido bom receber pelo menos algo de volta para que eles pudessem lucrar com o meu problema, mas sim.
Honestly, their customer support is beyond laughable. They claim to respond within 24 hours to an e-mail, but have they? Nope, it's been over a week (and that's being generous even considering it's holidays).
I e-mailed them to close my account.
Have they? Nope.
Have they even verified me after 10 days? Nope.
Did I lose more than I should have put in? Definitely.
Do I have a problem gambling? Considering I went to this site... yes.
Am I so stupid so put into a site with needlessly complicated withdrawal and deposits? Yes. They make it so you have to withdraw via the method you deposit, but naturally the method I used to deposit can't be withdrawn from so I had to make an account at one of those garbage money sends.
Did I get money in the end? Nope. Lost it in losing bets of course. Because of course sites can't be bothered to put the money on hold so I can't touch it.
This is generally why I try to to stick with bankid sites... lack of having to waste time verifying and typically painless withdrawals with actual safe gaming regulations.
Can't get verified (even after sending in all that paper, not that I want to stick with them).
Can't get my account closed.
What rubbish.
And their live odds were a pain to lock in, why would I want to auto accept changed odds since I will usually just get screwed hard regardless. (I mainly do sports, casino rarely).
Would have been nice to get at least something back so they could profit of my problem, but ya.
Editado pelo autor há um ano
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