Olá ecescauso,
Deve ser muito desconfortável, é uma quantia enorme que você tem em sua conta.
Permita-me algumas perguntas antecipadamente:
Sua conta foi totalmente verificada?
Você inseriu o endereço completo e o país de residência corretos, por favor?
Só para ter certeza, você já usou algum aplicativo VPN enquanto jogava no cassino? Ou talvez você tenha jogado algum jogo restrito, você notou algo assim?
Podemos tentar ajudá-lo, envie uma reclamação clicando neste link:
https://casino.guru/complaints/create
Você também pode compartilhar esta captura de tela e adicionar suas respostas também. 🙂
Acho que pode ajudar um pouco a Equipe de Reclamações.
Hello ecescauso,
It must feel very uncomfortable it's a huge amount you have in your account.
Allow me a few questions in advance:
Has your account been fully verified?
Did you insert the correct full address and country of residence, please?
Just to make sure, have you ever used any VPN application while playing in the casino? Or maybe did you play some restricted game, have you noticed anything like that?
We can try to help you, please submit a complaint by clicking this link:
https://casino.guru/complaints/create
You can also share this screenshot and add your answers too. 🙂
I think it may help out Complaint Team a bit.
Traduzido automaticamente: