Você pode por favor me ajudar? eu tenho uma retirada de 200.000PHP, eles sempre têm um motivo etc. eles sempre recusam minha retirada. e agora meu país está bloqueado no site deles. não sei como entrar em contato com eles. estou realmente frustrado
Olá ecescauso,
Deve ser muito desconfortável, é uma quantia enorme que você tem em sua conta.
Permita-me algumas perguntas antecipadamente:
Sua conta foi totalmente verificada?
Você inseriu o endereço completo e o país de residência corretos, por favor?
Só para ter certeza, você já usou algum aplicativo VPN enquanto jogava no cassino? Ou talvez você tenha jogado algum jogo restrito, você notou algo assim?
Podemos tentar ajudá-lo, envie uma reclamação clicando neste link:
https://casino.guru/complaints/create
Você também pode compartilhar esta captura de tela e adicionar suas respostas também. 🙂
Acho que pode ajudar um pouco a Equipe de Reclamações.
bom dia, tenho experiência com este cazino, 20Bet, não e primeira vez quando faço um saque, mas não entendi porque ele não confirmou o saque imediatamente, como sempre. A fila. Vamos ver o que acontece, se isso me confirma
Bom Dia,
Movi sua postagem para o tópico apropriado do cassino.
Como estamos falando agora sobre o problema de saque, gostaria de perguntar se você ainda está usando a mesma opção de pagamento? Porque se você optou por um diferente, pode causar um atraso. Você já tentou perguntar ao cassino qual parece ser o problema, por favor?
Sempre fiz saque no mesmo IBAN, NÃO E NADA MODIFICADO
Então, estou assumindo que o "mesmo IBAN" significa a mesma opção de pagamento. E quanto ao ponto de vista do cassino? Ele possui uma boa reputação, então acho que deve haver alguma resposta do suporte, talvez?
Você perguntou ao cassino sobre o seu problema, por favor?
bom dia, após outra mensagem feita, finalmente recebi a retirada. Na minha opinião, você deve sempre lembrar que eles devem fazer a retirada, Stragno
Fico feliz em saber que você já recebeu. Suponho que o cassino nunca lhe dirá o motivo pelo qual não foi confirmado imediatamente como antes, mas provavelmente tem algo a ver com razões de segurança. Por exemplo, alguém precisa verificar seus documentos (e validade) novamente quando você chegar a um determinado ponto (quantidade total de fundos que você retirou do cassino, quantidade de solicitações de retirada individuais etc.). Também pode ser apenas uma verificação aleatória.
Eu depois de uma disputa com eles sobre os bônus de jogos incrivelmente fracassados que não pagam nada e, especialmente, se você os comprar, eles são puro roubo, eles fecharam minha conta e, enquanto eu tinha dinheiro, eles o confiscaram e nem respondem meus e-mails por isso tempo que é que eles roubaram
Olá,
Me desculpe, mas eu não entendo corretamente, parece. Você violou alguma regra, por favor? Isso pode explicar a anulação do seu saldo. Ou sua conta foi bloqueada depois que você reclamou do bônus do jogo, por favor?
Por quanto tempo sua conta está fechada, por favor?
Este golpe também não posso retirar
Olá,
isso significa que você não pode enviar fisicamente a retirada ou há outro problema, por favor?
Eu carreguei a compline Você pode verificar os detalhes lá
Cumprimentos.
Isso é bom. Vamos torcer para que a equipe de reclamações possa ajudá-lo ou que o cassino resolva o problema antes dos 10 dias.
Sua estratégia usa uma estratégia que de alguma forma atrasa os saques e faz com que eles percam esse dinheiro. Rejeite todos os certificados e aborreça o jogador, fazendo com que ele perca todo o seu dinheiro. Você tem que ter cuidado com esse tipo de empresa
Não há problema com depósitos e saques no início, mas se você estiver ganhando, precisará de inúmeros documentos adicionais e procedimentos de certificação. Você tem que ter cuidado com empresas de apostas como esta
Bem, não é incomum que alguma verificação adicional seja acionada, especialmente se o jogador ganhar muito dinheiro.
Por favor, note que os cassinos não têm o luxo de ver todos os jogadores cara a cara, então eles apenas confiam nos processos de verificação.
Concordo com você, mas tenha em mente que o que estou apontando é o motivo da recusa, o que não é razoável com o processo de certificação imprudente. ter uma classificação inferior a 6 pontos
Verifique a reclamação 20bet para documentos pendentes O jogador, que já está na mesma situação que eu, não obteve nenhuma resposta ao cassino.
Além disso, sua opinião é aceitável se for uma boa classificação.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
