Olá ecescauso,
Deve ser muito desconfortável, é uma quantia enorme que você tem em sua conta.
Permita-me algumas perguntas antecipadamente:
Sua conta foi totalmente verificada?
Você inseriu o endereço completo e o país de residência corretos, por favor?
Só para ter certeza, você já usou algum aplicativo VPN enquanto jogava no cassino? Ou talvez você tenha jogado algum jogo restrito, você notou algo assim?
Podemos tentar ajudá-lo, envie uma reclamação clicando neste link:
https://casino.guru/complaints/create
Você também pode compartilhar esta captura de tela e adicionar suas respostas também. 🙂
Acho que pode ajudar um pouco a Equipe de Reclamações.
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