Olá, movi sua postagem para o cassino, onde você pode ver reclamações ou avaliações de usuários e ver o que outros jogadores estão fazendo. Você também pode verificar este tópico para ver quais são as postagens mais recentes.
De qualquer forma, você também está procurando por uma retirada? Quanto tempo, se eu puder saber? 🙂
Eu jogo frequentemente naquele cassino, eu costumava ganhar uma quantia menor e perder uma quantia menor, então estou em um zero positivo. Alguns meses atrás eu ganhei uma vitória maior que eu estava sacando deles por meses. Então eu decidi jogar apenas até o limite de saque, que é 500 euros. Desta vez eu ganhei 350 euros e recebi um pagamento em 25 03 2025 e até hoje eles não me pagaram e o serviço de atendimento ao cliente nom stop diz a mesma coisa, seu saque é uma prioridade e peço desculpas pelo atraso no pagamento.
Neste caso, eu diria que damos ao cassino 14 dias para pagar o jogador. Se eles não cumprirem ou não tiverem cumprido e você ainda tiver o dinheiro lá e não souber o que fazer, então você pode registrar uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo com sua situação.
Mas eu diria para não arriscar o dinheiro e que é melhor esperar até que tudo esteja resolvido para que não haja mais problemas no futuro.
Se você decidir obter ajuda, sinta-se à vontade para escrever.
Olá Sr. Jaro, continuo entrando em contato com eles de manhã e à noite e agora eles começaram a me transferir do operador de suporte para outro operador e continuam dizendo a mesma coisa. Eu jogo com eles há muito tempo e o pagamento sempre foi em 14 dias, então se eu ganhasse 1500 euros, eu esperava o pagamento a cada 14 dias, então eu fazia meu pagamento em 42 dias e tudo bem, eu não reclamei e não joguei em honra até que eles me pagassem, para dar um exemplo, o casco é pago no cassino 5 GRINGOS. O que eles estão fazendo comigo agora não é certo e eu tentarei obter aqueles pequenos 350 euros apenas deles em seu instante, mesmo que eu vire a cabeça, depois disso eu prometo que vou pedir para eles fecharem minha conta.
Caro Jaro, gostaria de informá-lo que o cassino 5Gringos me pagou após 41 dias. Não pretendo mais jogar com eles, nem recomendo que outros não joguem naquele cassino. Saudações da minha parte.
Caro Jaro, gostaria de informá-lo que o cassino 5Gringos me pagou após 41 dias. Não pretendo mais jogar com eles, nem recomendo que outros não joguem naquele cassino. Saudações da minha parte.
Dear Jaro, I would like to inform you that the 5Gringos casino paid me after 41 days. I no longer plan to play with them, nor do I recommend others not to play in that casino. Greetings from me.
Olá, é um tempo muito longo para receber o dinheiro. Mas eu o elogio por ser tão paciente, porque acho que a maioria das pessoas não conseguiria lidar com isso. Fico feliz que você tenha recebido seu dinheiro, então você finalmente conseguiu fechar sua conta ou simplesmente parou de jogar neste cassino?🙂
Olá, preciso de ajuda. Investi 100.000 CZK no total no 5gringos e, no final, consegui recuperar 320.000 CZK. É claro que quero sacar, mas de repente atingi o limite de saque. Tenho 20.000 CZK por dia e um máximo de 3 saques até que o saque seja aprovado, então não posso solicitar outro. Tenho lido todos os tipos de avaliações negativas sobre como o 5gringos não paga os ganhos ou sobre os atrasos mensais. Essa prática não é ilegal? Afinal, eles não podem pedir "níveis" aos jogadores para que eles possam sacar apenas uma fração. Como devo proceder? Ninguém responde aos meus e-mails, o suporte ao vivo é um robô, tenho medo de perder meu dinheiro. Devo entrar em contato com um advogado e entrar com uma ação judicial? Ou o que diabos devo fazer para receber meu dinheiro? Eles não podem agir assim ilegalmente! Obrigado. 
Olá, preciso de ajuda. Investi 100.000 CZK no total no 5gringos e, no final, consegui recuperar 320.000 CZK. É claro que quero sacar, mas de repente atingi o limite de saque. Tenho 20.000 CZK por dia e um máximo de 3 saques até que o saque seja aprovado, então não posso solicitar outro. Tenho lido todos os tipos de avaliações negativas sobre como o 5gringos não paga os ganhos ou sobre os atrasos mensais. Essa prática não é ilegal? Afinal, eles não podem pedir "níveis" aos jogadores para que eles possam sacar apenas uma fração. Como devo proceder? Ninguém responde aos meus e-mails, o suporte ao vivo é um robô, tenho medo de perder meu dinheiro. Devo entrar em contato com um advogado e entrar com uma ação judicial? Ou o que diabos devo fazer para receber meu dinheiro? Eles não podem agir assim ilegalmente! Obrigado. 
Hello, I need help, I put 100,000 CZK in total into 5gringos and in the end I managed to win back 320,000 CZK, of course I want to withdraw, but suddenly I hit the withdrawal limits, I have 20,000 CZK per day and a maximum of 3 withdrawals, until the withdrawal is approved, so I can't request another one. I've been reading all sorts of negative reviews about how 5gringos doesn't pay out winnings, or with monthly delays. Isn't such a practice illegal? After all, they can't ask players for "levels" so that they can only withdraw a fraction back. How should I proceed? No one answers my emails, live support is an autobot, I'm quite afraid that I'll lose my money. Should I contact a lawyer and file a lawsuit? Or what the hell should I do to get my money! They can't act like this illegally! Thanks 
Dobrý den, potřebuji pomoct dohromady jsem do 5gringos dal 100.000Kč a nakonec se mi podařilo vyhrát zpátky 320.000Kč samozřejmě chci vybrat, ale ejhle najednou jsem narazil limity na výběr mám 20.000Kč na den a maximálně 3x výběr, dokud nebude výběr schválen, tak nemohu požádat o další. Čtu si samé negativní recenze, jak 5gringos nevyplací výhry, nebo s měsíčními zpožděními. Není taková praktika nelegální? Přeci nemohou chtít po hračích "úrovně" aby si mohli vybrat pouze zlomek zpátky. Jak mám postupovat? Na meily nikdo neodpovídá, live support je autobot, docela se bojím, že o své peníze přijdu. Mám kontaktovat právníka a podat žalobu? Nebo co mám sakra dělat abych dostal své peníze! Přeci nemohou jednat takhle protizákonně! Díky
Olá.
Posso perguntar quando exatamente você solicitou seu primeiro saque e se sua conta foi totalmente verificada lá?
Há alguma informação na sua conta sobre o saque? Por exemplo, se ele está pendente, em análise ou algo parecido.
Se você deseja enviar uma reclamação e não consegue encontrar o cassino na lista, use a opção que diz que o cassino não está na lista ou escolha qualquer cassino da lista e explique na descrição que você gostaria de enviar a reclamação para esse cassino.
Por favor, nos informe sobre quaisquer atualizações.
Olá Mackheise 12, desculpe por não responder antes. Meu saque máximo era de 500 euros. Quando entrei no programa VIP, podia sacar no máximo 800 euros. No início, esperei 14 dias por um saque, e o saque mais longo foi de 41 dias. Quanto aos saques, não precisa ter medo. Na minha opinião, o Casino 5 Gringos tem mais cassinos no mundo, então acho que é por isso que os saques atrasam. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, me disseram em italiano, espanhol, inglês, e sempre me diziam a mesma coisa: seu saque é nossa prioridade ou que eles têm tantos saques que não conseguem processar tudo de uma vez. Eu era persistente e entrava em contato várias vezes por dia, entediado. Quando me enviavam promoções ou bônus se eu fizesse um depósito, eu simplesmente respondia que não jogaria no cassino até que me pagassem e escrevia um monte de outras coisas até que me pagassem. É por isso que não vou mais. no cassino 5Gringos. O que me incomoda é que os níveis caem para o início se você não joga todos os dias, então agora saí do grupo VIP e estou no primeiro nível. Existem outros cassinos que são bons e seus pagamentos são rápidos. Boa sorte.
Agora, depois de 2 dias, eles me enviaram 800€, mas ainda tenho 12.000€ lá e quero sacar. Você acha que tenho alguma chance de sacar tudo? Ou será um problema? Estou surpreso que depois de 2 dias eu tenha 800€. Li apenas avaliações negativas e pensei que tinha perdido meu dinheiro, mas agora tenho esperança.
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