Ooo, estou tão surpreso que acabei de receber 20.000 CZK, então ainda tenho 300.000 CZK restantes. Vou esperar pela reclamação e te conto como foi.
Ooo I'm so surprised I just received 20,000 CZK so I still have 300,000 CZK left I'll wait for the complaint, I'll let you know how it goes
Ooo tak jsem překvapen právě mi přišlo 20.000Kč takže chybí ještě 300.000Kč se stížnosti ještě počkám, dám vědět jak to probíhá
Olá a todos, NINGUÉM JOGA NESTE CASSINO!! Você pode perder milhões, mas seus saques são limitados. Meu nível VIP era 3 e eu podia sacar 800€ por dia, mas no máximo 3 saques. Eu tinha €24.000 lá e queria sacar o dinheiro, é claro que depois de 3 comitês eles reduziram meu nível VIP para 2 e depois de mais 2 comitês para o nível VIP 1, que é de apenas €500 por dia e um limite mensal de €7.000. Isso é uma fraude total, mesmo tendo jogado por milhares de euros, meu nível VIP permaneceu no mais baixo, €24.000 funciona para você (se tudo correr bem), que você sacará por 4 meses (na melhor das hipóteses), tenha cuidado, o cassino pode excluir sua conta sem dar um motivo. Eles atrasam deliberadamente os pagamentos, assim como aconteceu comigo, eles dizem que leva no máximo 3 dias, o que não aconteceu comigo, quando tive vários saques seguidos, demorou cada vez mais. Esta é uma tática fraudulenta para forçar alguém a jogar. Sou da República Tcheca e o cassino opera ilegalmente em nosso país. Recomendo a qualquer pessoa que tenha perdido que faça como eu e abra um CHARGEBAG. Escrevi uma reclamação sobre como o cassino realmente força você a jogar até perder tudo, como os saques são discriminatórios, o cassino diz "sinta-se à vontade para adicionar milhões", mas você pode sacar qualquer coisa :). UPLOAD!! Eles são ladrões, além disso, não consigo excluir minha conta. Quero pedir aos gurus do cassino que me ajudem a excluir minha conta com eles. Obrigado.
Olá,
Como compatriota tcheco, não acho que a falta de uma licença checa tenha algo a ver com isso. Você prestou atenção à licença antes de se deparar com esse problema? Acho que é uma pergunta justa. Executar um chargeback em tal situação irá marcá-lo e você poderá ter dificuldades para jogar em outros cassinos. Só quero que você saiba disso.
Trata-se mais de uma abordagem muito criativa aos limites de retirada do próprio cassino, que, com base na sua descrição, são bastante injustos.
Acreditamos que o jogador não deve enfrentar consequências por retiradas subsequentes, como limites de retirada reduzidos, caso ele exceda o valor máximo permitido.
Posso saber quanto você já sacou? Sobrou alguma coisa?
Em relação ao encerramento da conta, você pode enviar uma solicitação de reclamação, mas normalmente leva algumas semanas para prosseguir e geralmente é preciso sacar dinheiro para que a conta seja encerrada com sucesso, o que nos leva de volta às minhas perguntas anteriores.
De qualquer forma, você encontrará todas as reclamações relacionadas aqui:
https://casinoguru-int.com/cs/pokyny-pro-reseni-stiznosti
https://casinoguru-int.com/cs/jak-resime-stiznosti-na-kasina
Você está a fim de uma?
O cassino 5gringos está na lista negra da lei tcheca e é proibido de operar aqui. Não me importo se o chargebag prejudicará ou não a minha capacidade de jogar em algum lugar, estou farto disso. Repito: você pode depositar milhões, mas eles só permitem que você retire algumas coroas, no máximo? Esta é uma prática muito ilegal e usurária. Consegui sacar cerca de 100.000 coroas checas de 600.000 coroas checas e depositei cerca de 120.000 coroas checas e agora solicitei um chargebag. Tática muito fraudulenta!!! Ontem, entreguei cerca de 1.000.000 coroas checas no cassino e meu nível VIP permaneceu no mínimo. Na minha opinião, eles são ladrões completos, forçando as pessoas a jogar assim. É muito cômico que você só possa sacar pequenas quantias e os limites sejam ridículos. Isso é feito para que a pessoa desista e perca dinheiro, é pura chantagem psicológica. Você acha que é aceitável que eu deposite milhões em poucos segundos, mas só possa sacar 12.500 coroas checas por dia? É como se eu ganhasse 1,5 milhão e tivesse que sacar por um ano? (365 dias) Não, não é aceitável, e a licença Quaracano é o maior golpe!
Estou pensando seriamente em processá-los porque isso é um comportamento antiético e usurário. Eles não podem reter o dinheiro de ninguém!!! O que quer que tenham escrito nos termos e condições é definitivamente contra a lei!!! Nesse caso, eles deveriam ter um limite de depósito!!! É aceitável ter depósitos e saques ilimitados em quantias ridiculamente pequenas?
Calma, por favor. Você leu os detalhes da reclamação? Oferecemos essa opção. Se preferir advogados pagos, sinta-se à vontade para tentar, é claro.
Só para você saber, não tratamos de questões legais aqui.
Então, pense um pouco e envie a reclamação se quiser.
Olá, só para informação de todos. Atualmente, tenho €20.000 na minha conta de jogador e sou VIP Nível 2, o que é completamente ridículo considerando meus requisitos de aposta. Posso sacar €500 por dia e €10.000 por mês. Estou com saques pendentes há quatro dias e nada aconteceu. O atendimento ao cliente continua dizendo que está sendo processado. Já estou esperando problemas depois do que li aqui. Manterei vocês atualizados.
Eu também tinha exatamente € 25.000 lá no final. Eu era VIP 3, fiz 3 saques e caí para VIP 2, depois 2 saques e caí para VIP 1, mesmo jogando e "rolando", por exemplo, € 20.000 por dia. No final, decidi que não jogaria e apenas sacaria. Consegui um total de 5 saques deles e então surgiram problemas, o dinheiro parou de entrar e, como você escreveu, eles continuaram me repetindo "seu saque está sendo processado". Cuidado, eles são feitos de forma criminosa, querem que você continue jogando e perca seu dinheiro. Esse é o objetivo deles, todos esses níveis, limites de saque e tudo mais, é ridículo. Você pode facilmente depositar um milhão de euros, mas pode sacar € 500 no máximo (excepcionalmente) 5 vezes por semana. E cuidado, eles podem deletar sua conta sem dar motivo, está nos termos e condições e eu até conheço um cara cuja conta foi deletada com € 150.000 assim, sem mais nem menos, ele não quebrou nada e eles simplesmente levaram. Eles são ladrões e querem que você jogue e é isso que eles estão fazendo. Você terá que sacar € 20.000 por cerca de 4 meses e acredite, sua cabeça vai cair e você vai começar a jogar e é isso que eles querem. Eu deletei minha conta (foi impossível!!! 10 dias e cerca de 100 e-mails) no final fiz um chargeback com o banco e isso os forçou a deletar minha conta. Eles são porcos, cuidado com eles.
Parabéns, Casinoguru, você tem uma ótima classificação novamente. Todos os sites de cassino relacionados à NovaForge Ltd. reabrem constantemente perfis fechados devido a problemas com jogos de azar. Eles dificilmente querem fechá-los, mas os reabrem. Acho que vocês sabem disso e ainda enganam as pessoas com classificações, mesmo que esses cassinos estejam quebrando uma regra muito importante. É incompreensível como vocês servem sites para que golpistas roubem o dinheiro deles.
Olá Romi,
A verificação ainda não foi necessária. No entanto, os primeiros € 500 chegaram na minha conta hoje. Estou animado.
Hello Romi,
Verification hasn't been necessary so far. However, the first €500 arrived in my account today. I'm excited.
Hallo Romi,
eine Verifizierung war bisher nicht nötig. Es sind aber heute die ersten 500€ auf meinem Konto eingangen. Bin gespannt.
Parabéns, Casinoguru, você tem uma ótima classificação novamente. Todos os sites de cassino relacionados à NovaForge Ltd. reabrem constantemente perfis fechados devido a problemas com jogos de azar. Eles dificilmente querem fechá-los, mas os reabrem. Acho que vocês sabem disso e ainda enganam as pessoas com classificações, mesmo que esses cassinos estejam quebrando uma regra muito importante. É incompreensível como vocês servem sites para que golpistas roubem o dinheiro deles.
Congratulations Casinoguru, you have a great rating again..all the NovaForge Ltd related casino sites, constantly reopen profiles closed due to gambling problems, they hardly want to close them, but they reopen them. I think you know about these and still fool people with ratings, even though these casinos are breaking a very important rule..it is incomprehensible how you serve players to sites so that scammers can steal their money.
Você já passou por esse tipo de problema neste cassino?
Ou você veio aqui apenas para abusar?
Sempre levamos esses casos a sério e sempre tentamos ajudar os jogadores quando se trata de fechar contas devido a problemas de jogo, é claro.
Há uma grande diferença entre um jogador querer excluir uma conta em um cassino só porque não está satisfeito com ele e quando surgem problemas com jogos de azar, sabe? Portanto, somente nesses casos podemos ajudar sempre que possível.
Nós, é claro, somos apenas mediadores em todos os casos, e nosso site existe para informar os jogadores sobre cassinos online. Não pressionamos ninguém a jogar em lugar nenhum, isso é certo. É sempre sua responsabilidade decidir onde investir seu dinheiro.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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