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5Gringos Casino - discussão geral (página 4)

19.519 visualizações 86 respostas |
há 4 anos
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há 10 meses
czptus

Ooo, estou tão surpreso que acabei de receber 20.000 CZK, então ainda tenho 300.000 CZK restantes. Vou esperar pela reclamação e te conto como foi.

Traduzido automaticamente:
há 10 meses
uspt

Nice surprise indeed.

Okay, no problem at all. We'll be here.

há 10 meses
uspt

Hello everyone, NO ONE PLAYS AT THIS CASINO!! You can lose millions, but you are limited in withdrawals. My VIP level was 3 and I could withdraw 800€ a day but a maximum of 3 withdrawals, I had €24,000 there and I wanted to withdraw the money, of course after 3 committees they lowered my VIP level to 2 and after another 2 committees to VIP level 1 which is only €500 a day and a monthly limit of €7,000. This is a total fraud and scam, even though I played for thousands of euros my VIP level remained at the lowest, €24,000 works out for you (if it went well), that you will withdraw it for 4 months (in the best case), be careful the casino can delete your account without giving a reason. They deliberately delay payouts, just like with me, they say that it takes a maximum of 3 days, which did not happen to me, when I had several withdrawals in a row, it took longer and longer. This is a fraudulent tactic to force a person to play. I am from the Czech Republic and the casino operates illegally in our country, I recommend anyone who has lost to do as I did and start a CHARGEBAG I wrote a complaint how the casino actually forces you to play until you lose everything, how discriminatory withdrawals are, the casino says come on feel free to top up millions but you can withdraw shit :). UPLOAD!! They are thieves, moreover I can't delete my account, I want to ask casino gurus to help me delete my account with them. thank you

Editado
mackheise12
há 10 meses
uspt

Hello,

As a fellow Czech, I don't think the lack of a Czech license has anything to do with this. Did you pay attention to the license before you encountered this problem? I guess it is a fair question. Running a chargeback in such a situation will tag you and you may find it hard to play in other casinos. I just want you to know that.

It is more about a very creative approach to the casino's own withdrawal limits, which, based on your description, are quite unfair.

We think the player shouldn't face consequences for subsequent withdrawals, such as reduced withdrawal limits, if he exceeds the maximum allowed amount.

May I know how much you have withdrawn thus far? Has anything left?

Regarding the account closure, you are welcome to submit a complaint request, but it usually takes a few weeks to proceed so far and money usually has to be withdrawn for the account to be closed successfully, which leads back to my previous questions.

In any case, you'll find all related complaints here:

https://casinoguru-int.com/cs/pokyny-pro-reseni-stiznosti

https://casinoguru-int.com/cs/jak-resime-stiznosti-na-kasina

Are you up to one?

há 10 meses
czptus

O cassino 5gringos está na lista negra da lei tcheca e é proibido de operar aqui. Não me importo se o chargebag prejudicará ou não a minha capacidade de jogar em algum lugar, estou farto disso. Repito: você pode depositar milhões, mas eles só permitem que você retire algumas coroas, no máximo? Esta é uma prática muito ilegal e usurária. Consegui sacar cerca de 100.000 coroas checas de 600.000 coroas checas e depositei cerca de 120.000 coroas checas e agora solicitei um chargebag. Tática muito fraudulenta!!! Ontem, entreguei cerca de 1.000.000 coroas checas no cassino e meu nível VIP permaneceu no mínimo. Na minha opinião, eles são ladrões completos, forçando as pessoas a jogar assim. É muito cômico que você só possa sacar pequenas quantias e os limites sejam ridículos. Isso é feito para que a pessoa desista e perca dinheiro, é pura chantagem psicológica. Você acha que é aceitável que eu deposite milhões em poucos segundos, mas só possa sacar 12.500 coroas checas por dia? É como se eu ganhasse 1,5 milhão e tivesse que sacar por um ano? (365 dias) Não, não é aceitável, e a licença Quaracano é o maior golpe!

Traduzido automaticamente:
Radka
há 10 meses
czptus

Estou pensando seriamente em processá-los porque isso é um comportamento antiético e usurário. Eles não podem reter o dinheiro de ninguém!!! O que quer que tenham escrito nos termos e condições é definitivamente contra a lei!!! Nesse caso, eles deveriam ter um limite de depósito!!! É aceitável ter depósitos e saques ilimitados em quantias ridiculamente pequenas?

Traduzido automaticamente:
mackheise12
há 10 meses
uspt

Calm down, please. Did you read the complaint details? We offer such an option. If you prefer paid lawyers, feel free to try, of course.

Just so you know, we do not deal with legal matters here.

Thus, give it a thought and submit the complaint if you like.

Editado
Radka
há 10 meses
czptus

Que opções vocês oferecem? Em que podem me ajudar?

Traduzido automaticamente:
mackheise12
há 10 meses
uspt

Our complaint team will soon review your complaint and inform you about what can be done. Please be patient.

há 10 meses
esptus

Rodadas grátis Hy

Traduzido automaticamente:
bengoadiego2
há 10 meses
uspt

Hey.

Try to contact the support of the casino regarding your request.

há 10 meses
deptus

Olá, só para informação de todos. Atualmente, tenho €20.000 na minha conta de jogador e sou VIP Nível 2, o que é completamente ridículo considerando meus requisitos de aposta. Posso sacar €500 por dia e €10.000 por mês. Estou com saques pendentes há quatro dias e nada aconteceu. O atendimento ao cliente continua dizendo que está sendo processado. Já estou esperando problemas depois do que li aqui. Manterei vocês atualizados.

Traduzido automaticamente:
mblum190
há 10 meses
uspt

Yes, please, surely keep us updated.

Is your verification done at this casino already?

Romi
há 10 meses
deptus

Olá Romi,

A verificação ainda não foi necessária. No entanto, os primeiros € 500 chegaram na minha conta hoje. Estou animado.

Traduzido automaticamente:
mblum190
há 10 meses
esptus

Olá, você não enviou a verificação e quanto tempo demorou para o saque chegar?

Traduzido automaticamente:
Aracelycacereslun
há 10 meses
deptus

Olá Aracelycacereslun,


Demorou 5 dias para o primeiro depósito ser processado.

Traduzido automaticamente:
mblum190
há 10 meses
esptus

E no Royal Vegas você joga oh qual deles

Traduzido automaticamente:
mblum190
há 10 meses
czptus

Eu também tinha exatamente € 25.000 lá no final. Eu era VIP 3, fiz 3 saques e caí para VIP 2, depois 2 saques e caí para VIP 1, mesmo jogando e "rolando", por exemplo, € 20.000 por dia. No final, decidi que não jogaria e apenas sacaria. Consegui um total de 5 saques deles e então surgiram problemas, o dinheiro parou de entrar e, como você escreveu, eles continuaram me repetindo "seu saque está sendo processado". Cuidado, eles são feitos de forma criminosa, querem que você continue jogando e perca seu dinheiro. Esse é o objetivo deles, todos esses níveis, limites de saque e tudo mais, é ridículo. Você pode facilmente depositar um milhão de euros, mas pode sacar € 500 no máximo (excepcionalmente) 5 vezes por semana. E cuidado, eles podem deletar sua conta sem dar motivo, está nos termos e condições e eu até conheço um cara cuja conta foi deletada com € 150.000 assim, sem mais nem menos, ele não quebrou nada e eles simplesmente levaram. Eles são ladrões e querem que você jogue e é isso que eles estão fazendo. Você terá que sacar € 20.000 por cerca de 4 meses e acredite, sua cabeça vai cair e você vai começar a jogar e é isso que eles querem. Eu deletei minha conta (foi impossível!!! 10 dias e cerca de 100 e-mails) no final fiz um chargeback com o banco e isso os forçou a deletar minha conta. Eles são porcos, cuidado com eles.

Traduzido automaticamente:
há 10 meses
uspt

Congratulations Casinoguru, you have a great rating again..all the NovaForge Ltd related casino sites, constantly reopen profiles closed due to gambling problems, they hardly want to close them, but they reopen them. I think you know about these and still fool people with ratings, even though these casinos are breaking a very important rule..it is incomprehensible how you serve players to sites so that scammers can steal their money.

há 10 meses
deptus

Olá Romi,

A verificação ainda não foi necessária. No entanto, os primeiros € 500 chegaram na minha conta hoje. Estou animado.

Traduzido automaticamente:
há 10 meses
uspt

Let's keep it going this way.

há 10 meses
uspt

Congratulations Casinoguru, you have a great rating again..all the NovaForge Ltd related casino sites, constantly reopen profiles closed due to gambling problems, they hardly want to close them, but they reopen them. I think you know about these and still fool people with ratings, even though these casinos are breaking a very important rule..it is incomprehensible how you serve players to sites so that scammers can steal their money.

há 10 meses
uspt

Do you experience this kind of issue at this casino, perhaps?

Or did you just come here to abuse?

We always take such cases seriously and always try to help players when it comes to closing accounts due to gambling problems, of course.

There is a big difference if a player wants to delete an account at some casino just because they are not happy there and when some gambling issues are present, you know. So, only in such cases are we able to help whenever possible.

We, of course, are just mediators in every case, and our website is here to inform players about online casinos. We don't push anyone to play anywhere, that's for sure. It is your responsibility where you choose to put your money, always.

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