Bankonbet Casino - discussão geral (página 2)

Não se preocupe com isso. Você tem alguma atualização sobre isso, por acaso?

Todos os dias estão falando que vai ficar na sua conta...

Ultimamente eles disseram que deveria acontecer sexta-feira, 05 de abril, 24.

Ok, mantenha-nos atualizados, por favor.

O crédito está de volta hoje. Mesma razão .

Então, sinto muito se a mesma coisa aconteceu novamente e você não recebeu o dinheiro. Mas você não tentou perguntar se haveria um método de pagamento alternativo e tentou outro? Ou você entrou em contato com o banco para ver se eles têm algum problema?

De qualquer forma, como você tem uma reclamação aberta , nossa equipe tentará ajudá-lo na sua situação e acredito firmemente que você receberá o dinheiro o mais rápido possível. Se alguma coisa mudar, avise-nos.

Olá, equipe.

Bem, entrei em contato com eles, infelizmente não há alternativa, pois eles aconselham claramente em sua resposta manter o método de pagamento do depósito, além da transferência bancária, há muitos métodos de criptomoeda que não uso e retirada para seu cartão de crédito o que obviamente não é o meu caso. Paguei com cartão de débito da minha conta bancária e o provedor de pagamento aceitou imediatamente 4 vezes. Isso também me frustrou e eu realmente não sei o que está acontecendo com eles, se eles estão blefando ou o que, já que li muitas análises na internet e parece que o método deles para obter dinheiro dos jogadores está realmente confuso.

Aliás hoje fiz novamente o mesmo pedido de saque e vou manter todos vocês atualizados e vamos ver.

Obrigado novamente pelo seu apoio ❤❤

Olá e obrigado pela atualização. Acho que se você usou a transferência bancária para o depósito, você também poderá usá-la para sacar o dinheiro, ou o cassino deve lhe dar alguma outra opção, que está disponível para você, na verdade.🤷‍♀️

Por favor, não tire conclusões e tente ser paciente, para que nossa equipe possa trabalhar no seu caso e encontrar uma solução para este problema. Você já enviou as informações que Veronika pediu em sua reclamação ? Por favor, faça isso e espero que ela possa ajudá-lo. Mantenha-nos atualizados aqui, com certeza.

Bankonbet cancela meus saques e já os cancela há 5 dias. E eles não me dão uma solução. Quero levantar os meus 2.600 euros porque. Quando depositei o dinheiro nunca me deu problema e agora para retirá-lo me dá um problema e quero meu dinheiro e uma solução. Obrigado por ajudar

Olá, e o motivo pelo qual você não pode sacar dinheiro, o cassino lhe contou ou não? Há algum atraso ou problema com o provedor de pagamento?

Vejo que você já conseguiu registrar uma reclamação , então se os problemas persistirem a equipe tentará ajudá-lo.

No entanto, deve acrescentar-se que damos aos casinos 14 dias para resolver tudo o que é relevante para este processo e, se não o fizerem, a nossa equipa entrará, investigará e contactará o casino.

Por enquanto, porém, teremos que ser pacientes e eu certamente tentaria me manter informado.

Se você tiver algo novo, não deixe de me avisar.

Olá 🙋‍♀️ Também estou esperando meu pagamento via bitcoin há 5 dias... O suporte é bom e amigável, mas não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (ERRO! O Zendesk não está disponível). Acho que também não receberei meu pagamento 🙁. Tirei inúmeras capturas de tela e não entendo a boa classificação do Casino Guru... Só joguei lá porque vocês deram tantos pontos a este cassino, porque realmente confio muito no Casino Guru.

Olá, a boa notícia é que o cassino lida com as reclamações e resolve seus problemas.

No entanto, quando se trata do seu saque, o cassino lhe disse por que há um atraso? Este é seu primeiro saque?

Eu teria pensado que se fosse bitcoin, poderia ser mais rápido, mas pode haver algo no caminho para o qual você ainda não tem dinheiro. Por outro lado, eu não ficaria cético, desde que o cassino também cancele sua conta e o avise. Se nada acontecer e nada acontecer em 14 dias e você não tiver seu dinheiro, então nos avise e certamente tentaremos ajudá-lo também. 🙂

Olá, sim, é meu primeiro pagamento... o motivo que me foi dado foi que o departamento financeiro estava muito ocupado e eu estava em uma lista de espera. Ficarei feliz em retornar em 12 dias e dar feedback se algo mudar... Obrigado pela ajuda, eu realmente não consigo ir mais longe aqui... PS: hoje me ofereceram giros grátis novamente, o que eu obviamente não aceitei, caso contrário meu pagamento teria sido cancelado (tudo muito enganoso)

Você estava certo em não aceitar o bônus. Eventualmente, eu não teria apostado com o dinheiro e esperado a situação ser resolvida. Eu também tentaria verificar de vez em quando para ver o que está acontecendo com meu saque, e se nada relevante acontecesse, então eu registraria uma reclamação.

O cassino também tem um índice de segurança bastante alto, então espero que o problema seja resolvido em breve e você receba seu dinheiro.

Aguardo novidades.

Olá 🙋‍♀️ jarooo escrever para você traz sorte 🍀 agora o dinheiro finalmente chegou... obrigado pelas conversas! Caso resolvido.

Você não poderia ter trazido notícias melhores. Estou feliz que você recebeu seu dinheiro e que não demorou mais. Às vezes você só precisa ser um pouco mais paciente e tudo vai dar certo.

De qualquer forma, você acha que ainda vai tocar aqui? 🙂☘️😊

😃Em nenhuma circunstância jogarei neste cassino novamente... a espera e as dúvidas me estressaram muito. Estou dando um tempo do cassino por enquanto. PS: obrigado novamente, eu realmente acho que você me trouxe sorte 🙋‍♀️🌻✌🏻 e estou feliz que o Casino Guru exista!

Obrigado pela sua resposta.

Se você precisar de sorte novamente e tiver um problema no cassino, sinta-se à vontade para compartilhar e escrever. Talvez eu traga para você novamente. ☘️😊

Tenha um bom final de semana.😁

Eu farei isso 😃 tenha um bom final de semana também 🌻✌🏻

Tenho um pedido de levantamento neste casino desde 20.10, está simplesmente pendente. O chat on-line informa que há um atraso nos pagamentos, pede desculpa e paciência aos clientes e nada mais!

O meu dinheiro está no cofre deles, só isto!

O que me passa pela cabeça é que este casino atrasa os pagamentos para ver se o cliente cancela e perde tudo!

Não consigo entender! Nem me pedem documentos, até tomei a liberdade de os mandar por mail e tudo na mesma à data de hoje! Lamentável.

Olá, quando olhei para o caso do jogador que escreveu antes de você, ele também teve um atraso bastante longo. Eu diria que pode ser uma tática, mas não precisa ser, obviamente só o cassino sabe.

De qualquer forma, eu recomendaria não fazer nada com o dinheiro, não cancelar o saque ou arriscar com ele se houver uma chance de recebê-lo.

Eu também acrescentaria que damos aos cassinos 14 dias para resolver o que é necessário e, se eles não lhe enviarem o dinheiro, entre em contato conosco e tentaremos ajudar.

Então poderíamos fazer um acordo como esse?