Betmaster Casino - discussão geral (página 5)

There are already complaints before all the relevant regulatory institutions and I am pleased to say that they are not just mine, since throughout my case I contacted many other affected parties, who joined in making a formal complaint. I even think I sent my mediator Adán a copy of the response where the commission that regulates games and lotteries in my country confirms the bad practices and confirms that my complaint is completely valid, after the sea of evidence that I sent from myself and other players, that is why my point is that it is quite late for the result to start to become visible.

Ya ay quejas ante todas las instituciones reguladoras que compete y me da gusto decir que no solo mías , ya que a lo largo de mi caso me contacte con muchos otros afectados, que se sumaron a realizar denuncia formal incluso creo que envié a Adán mi mediador copia de la respuesta donde la comisión que regula los juegos y sorteos de mi País confirma las malas practicas y me confirma que es procedente totalmente valida mi queja, después de el mar de evidencia que envié mía y de otros jugadores, por eso mi punto que es bastante tardado que se empieze a visibilizar el resultado

Mais uma vez, eu estava falando sobre a situação associada à sua experiência pessoal ("O cassino solicitou a reabertura da reclamação e apresentou evidências do envolvimento do jogador em atividades fraudulentas"), não sobre o generalismo usual de que você tanto fala. De qualquer forma, minha intenção era ajudar, e deixarei esse debate global para outros.

Tome cuidado, por favor.

"If you're referring to my case, it's very simple: the casino never came forward. They lied publicly, while emailing me for documents and photos of third-party cards. They never responded directly on the forums until the situation got out of hand, and then they presented supposed 'proof of fraudulent activity'—not to me, because they didn't even give me a summary of my deposits—when in reality they acted illegally and fraudulently throughout the 'verification' process. The evidence of this is there for everyone to see.

I've learned my lesson: a positive or reputable rating isn't always objective, and there's nothing like double-checking real people's comments before trusting any site.

"Si te refieres a mi caso, es muy sencillo: el casino nunca dio la cara. Mintió públicamente, mientras por correo me pedía documentos y fotos de tarjetas de terceros. En los foros, jamás respondió directamente hasta que la situación se les salió de las manos, y entonces presentaron supuestas ‘pruebas de actividad fraudulenta’ —no a mí, porque ni siquiera me entregaron el resumen de mis depósitos—, cuando en realidad actuaron de forma ilegal y fraudulenta durante todo el proceso de ‘verificación’. Las pruebas de ello están a la vista de todos.

He aprendido la lección: una calificación positiva o de buena reputación no siempre es objetiva, y no hay nada como verificar bien los comentarios de personas reales antes de confiar en cualquier sitio."

Não pretendo repetir sua reclamação, porque, da nossa perspectiva, a situação parecia muito diferente e as provas apresentadas ao cassino eram sólidas. Entendo que você não admitirá nada publicamente, e não estou aqui para começar a debater quem estava mentindo. Esse não é o meu objetivo.

O que eu sugeri antes foi entrar em contato com a autoridade licenciadora. Lá, o cassino pode apresentar suas provas, e você pode ver o resultado objetivamente — essa é a "segunda opinião" que mencionei.

Continuar postando sobre "justiça pública" não mudará nada e não traz muita credibilidade, principalmente quando todos já conseguem ver como sua reclamação foi avaliada.

É uma escolha inteiramente sua, claro, mas se você quiser outra resolução, a autoridade licenciadora é a melhor opção.

Hi, I made a deposit to the Betmaster app using my card. But when I try to withdraw my winnings, it won't let me. I've sent a message to the help center and haven't received a response.

Hola, hice un depósito a la app Betmaster mediante mi tarjeta. Pero, al momento de querer retirar mis ganancias no me deja. Les envío msj al centro de ayuda y no recibo ninguna respuesta.

I've been waiting for a response for over an hour and nothing.

Tengo más de 1 hora esperando alguna repuesta y nada.

Olá, é uma pena, pois poderíamos usar isso como ponto de partida se o cassino tivesse escrito para você explicando o porquê dessa situação. Do jeito que está, só podemos imaginar o que pode estar acontecendo.

No entanto, você precisa se verificar ou isso não é necessário? Quando você jogou, usou algum bônus ou apenas dinheiro real? Ainda não recebeu uma resposta? O que exatamente significa quando você diz que não pode sacar? É algum tipo de erro?

Desculpe por tantas perguntas, mas vamos tentar pelo menos chegar mais perto do que pode ter causado isso.

Good luck, my friend. I hope they pay you, but if you see that they just act stupid and ask for documents that a normal casino doesn't ask for, it's better to complain to your bank and get your deposits back.

Suerte amiga ojalá a ti si te paguen pero , si ves que namás se hacen tontos y te piden documentos que en un casino normal no piden para verificar mejor quejate con tu banco y que te regresen tus depósitos

"True objectivity only comes from the experiences of many players. Read several opinions and draw your own conclusions."

"La verdadera objetividad solo está en las experiencias de muchos jugadores. Lean varias opiniones y saquen sus propias conclusiones."

I INVITE THE ENTIRE COMMUNITY TO THINK BEFORE MAKING A DEPOSIT TO THE BETMASTER CASINO BECAUSE THEY ARE THIEVES WHO DO NOT EVEN DEIGN TO ANSWER MESSAGES BUT AS LONG AS THEY WIN ALL FINE AHHH BUT YOU BEAT THEM WHY WON'T THEY GIVE YOU A THOUSAND EXCUSES TO NOT WITHDRAW IT HAPPENS THAT YESTERDAY I OPENED MY ACCOUNT FOR THE FIRST TIME AND DEPOSITED $ 4,000 WITH MY TDC I MANAGED TO CONVERT IT TO 8K FAIRLY AND IT IS THE TIME 24 HOURS LATER THAT THEY DO NOT RELEASE THE WITHDRAWAL AND THEY DO NOT EVEN GIVE AN ANSWER JUST TO WAIT AND WAIT THAT CASINO IS A TOTAL SCAM THAT SHOULD STOP OPERATING IN MEXICO !!!!

INVITO A TODA LA COMUNIDAD A PENSAR ANTES DE REALIZAR UN DEPOSITO AL CASINO BETMASTER PUES SON UNLS LADRONES QUE NI SIQUIERA SE DIGNAN EN CONTESTAR LOS MENSAJES PERO MIENTRAS ELLOS GANEN TODO BIEN AHH PERO GANALES TU POR QUÉ NO TE VAN PONER MIL PRETEXTOS PARA NO RETIRAR PASA QUE AYER ABRI MI CUENTA POR PRIMERA VEZ Y DEPOSITE $4,000 CON MI TDC LOGRE CONVERTIR A 8K DE MANERA JUSTA Y ES LA HORA 24 HORAS DESPUÉS QUE NO ME LIBERAN EL RETIRO Y NI SIQUIERA DAN UNA RESPUESTA SOLO QUE ESPERE Y QUE ESPERE ESE CASINO ES UNA TOTAL ESTAFA QUE DEBERIA DE DEJAR DE OPERAR EN MEXICO!!!!

Mas não é cedo demais para ser tão negativo? O que você acha?

Você descobriu quais métodos de pagamento você pode usar para sacar seus ganhos antes de depositar?

É muito importante saber que você poderá usar o mesmo método de pagamento para seu saque que usou para seu depósito, para não ter surpresas depois.

Por favor, diga-nos o que exatamente o cassino escreveu sobre sua retirada antes de chamá-los de golpe?

Você poderia, por favor?

If you deposit money and they don't pay for the service they sell, it can't be called anything other than a scam.

Si depositas dinero y no cumplen con el pago de el servicio que venden no se le puede llamar de otra manera más que estafa

And those listed in the company's banklinks would be accomplices of this scam as much as traffic redirection agencies like seo_anomaly

Y los que figuran en la bancklinks de la compañía serían cómplices de esa estafa tanto como las agencias de redireccionamiento de tráfico como seo_anomaly

Vamos ser justos:

A jogadora do México relatou solicitações suspeitas de fotos de documentos pertencentes a outras pessoas. A jogadora expressou preocupação com o processo de verificação excessivo e irracional do cassino, que incluía solicitações de identidade e selfies de diversos terceiros que haviam feito depósitos em sua conta. Apesar de enviar diversos documentos, incluindo extratos bancários e documentos de identificação pessoal, a jogadora sentiu que o cassino estava usando essas solicitações como uma tática para atrasar e, por fim, negar seu saque de 10.000 pesos. A Equipe de Reclamações tentou mediar entrando em contato com o cassino para obter esclarecimentos, mas este parou de cooperar. A reclamação permaneceu sem solução, e a jogadora planejou encaminhar o problema às autoridades legais, enquanto documentava experiências semelhantes de outros jogadores afetados. O caso foi marcado como "não resolvido" e a jogadora foi aconselhada a registrar uma reclamação junto à autoridade de jogos de azar competente no México. O cassino solicitou a reabertura da reclamação e apresentou evidências do envolvimento da jogadora em atividades fraudulentas. Consequentemente, a reclamação foi reclassificada como injustificada.

First of all, I apologize because I lost my cell phone but I got it back, Gad.

I already spent that money because it took them about 2 weeks to resolve and I was betting 500 each roll 🙀

Primero que nada una disculpa porque perdi mi celular pero lo recupere,Gad.

Ya eso pasado me lo gaste porque tardaron como 2 semanas en resolver y apostaba desde 500 cada tirada 🙀

Não se preocupe. Sinto muito que tenha tido esse final. Espero que da próxima vez seja melhor.

Mas você ainda joga neste cassino?

Imagino que não, certo?

No, I haven't played it since I couldn't withdraw.

But what could I do? That money I started playing with was real money I deposited.

No ya no lo eh jugado desde que no pude retirar.

Pero que podria aser ay? Ese dinero con el que empeze a jugar fue dinero real que yo deposite

Bem, se você não parou de responder à nossa equipe e teve paciência até que sua reclamação fosse resolvida, talvez pudéssemos ajudá-lo a sacar seu dinheiro, sabe?

Mas entendo que não é fácil.

Of course I won't miss any communication.

I will be on the lookout at all times because I did deposit "REAL MONEY"

Claro no perdere ninguna communication.

Estare al pendiente en cada momento porque yo si deposite" DINERO REAL"