Betpanda Casino - discussão geral (página 7)

É triste que outro jogador tenha problemas semelhantes.

Posso perguntar se você jogou nos jogos de cassino ou se eles eram relacionados a esportes?

Há quanto tempo você joga neste cassino?

Eu só joguei em cassino.

Registrei minha conta em 29 de outubro.

Eles também não estão me respondendo nos e-mails.

Neste caso, você fez a coisa certa ao registrar uma reclamação aqui.

Como foi explicado antes, precisamos esperar 14 dias inteiros antes de podermos intervir.

Você recebeu algum e-mail com uma explicação sobre o bloqueio da sua conta no cassino?

Sim, acho que só preciso esperar.

Não, nada. Literalmente nada. Estava apenas fechado.

Tais situações nunca são agradáveis se ocorrerem e o cassino não souber de nada. Acho que muitos jogadores gostariam de pelo menos algum tipo de resposta sobre o que aconteceu.

De qualquer forma, é isso que nossa equipe está aqui para descobrir, caso você não consiga.

Espero que consigamos pegar algo em breve.

Se você tiver alguma novidade, não deixe de nos avisar.

Sim.

Não, nenhuma notícia. É só silêncio. Tentei entrar em contato por e-mail, mas eles nem conseguem me responder.

Tudo igual, estão me ignorando no e-mail há 11 dias, no LiveChat dizem que entrarão em contato comigo por e-mail, que está me ignorando há 11 dias xD GOLPE!

Sim, eu sei. E então eles estão encerrando a conversa no chat. De qualquer forma, eles estão sem liquidez ou estão apenas nos irritando. Os donos da empresa devem estar suados. Tenho todos os detalhes sobre eles.

Triste e também pouco profissional. Ficar sem uma resposta por tanto tempo provavelmente não agradaria a ninguém.

No entanto, não demorará muito e se nada mudar entraremos em contato com o cassino.

Será que eles vão nos responder?

Nesse caso, eu já pensaria em abrir uma reclamação, porque está começando a chegar perto dos 14 dias que damos aos cassinos para pagar os jogadores. Você jogou aqui com algum bônus ou foi necessário verificar você mesmo?

Eu só joguei esportes neste cassino, não havia bônus, eles não me pediram para verificar, apenas confirmar meu e-mail.

Coisas suspeitas.

Acho que se eles têm planos para resolver isso, eles vão responder. Se não tiverem, eles não vão responder a você.

Infelizmente, vejo que coisas semelhantes aconteceram com muitos jogadores recentemente.

Vamos ver como o cassino realmente resolverá isso.

Bem, espero que eles se comuniquem com nossa equipe de reclamações quando chegar a hora.

Caso contrário, sem eles, não conseguiremos resolver a reclamação, e eles receberão pontos pretos, o que impactará negativamente seu índice de segurança.

Mas não vamos nos precipitar e esperar o próximo passo da sua reclamação. Certo?

Good morning, I too find myself with 4400 dollars sent to a wrong network. They no longer answer me to emails, the chat gives an error and telegram (vip support) does not answer. Until I lost everything was ok, answers in 5 minutes now absolutely nothing

Buongiorno pure io mi trovo con 4400 dollari mandati su una rete sbagliata. Non mi rispondono più né alle email, la chat da errore e telegram (supporto vip) non da risposta. Fino a quando perdevo tutto ok risposte in 5 minuti ora il nulla più assoluto

Today thanks to the review I left on trustpilot they asked me to contact them again https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewRepliedEmail you too can try it

Oggi grazie alla recensione che ho lasciato su trustpilot mi hanno chiesto di ricontattarli https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewRepliedEmail provate pure voi

and I add that I looked at the statement of the withdrawal I made on the betting site and it doesn't appear..... at this point I think something has happened since the withdrawal of 4490 doesn't appear.....

e aggiungo che ho visionato l estratto conto del prelievo che ho fatto sul sito di scommesse e non risulta..... a questo punto penso che sia successo qualche cosa visto che il prelievo di 4490 non risulta.....

Também vi a reclamação e queria perguntar, também de acordo com o que você escreveu, se os fundos não estão a caminho. Acho que teremos que esperar um pouco e ver como é. Você consegue lidar com isso? Sinta-se à vontade para me informar se o dinheiro chegou ou não. 🙂

the withdrawal arrived on the wrong network the next day (October 30) but now I noticed that the withdrawal does not appear in the site's statement (I attached a screenshot in the complaint) so there is something wrong. I reported it to Betpanda support and they don't even see it.... the fact is that I have the receipt of the withdrawal via email

il prelievo e arrivato su rete sbagliata il giorno dopo (30 ottobre) pero ora mi sono accorto che nel estratto conto del sito non risulta il prelievo (ho allegato screen nel reclamo) quindi ce qualche cosa che non va. fatto presente all assistenza betpanda e manco loro lo vedono.... fatto sta che io ho la ricevuta tramite email del prelievo

É bom que você tenha enviado por e-mail como prova. Também é bom que você tenha enviado para a reclamação, nossa equipe definitivamente dará uma olhada e verá o que pode ser feito.

Se eles também escreverem algo que valha a pena mencionar, compartilhe, por enquanto teremos que ver como a reclamação progride.