É triste que outro jogador tenha problemas semelhantes.
Posso perguntar se você jogou nos jogos de cassino ou se eles eram relacionados a esportes?
Há quanto tempo você joga neste cassino?
That is sad that yet another player has similar issues.
May I ask if you played at the casino games or was it related to sports, please?
How long have you been playing at this casino?
Eu só joguei em cassino.
Registrei minha conta em 29 de outubro.
Eles também não estão me respondendo nos e-mails.
I've only played casino.
I registered my account in 29th of oktober.
They are not answering me on e-mails either.
Neste caso, você fez a coisa certa ao registrar uma reclamação aqui.
Como foi explicado antes, precisamos esperar 14 dias inteiros antes de podermos intervir.
Você recebeu algum e-mail com uma explicação sobre o bloqueio da sua conta no cassino?
In this case, you have done the right thing to file a complaint here.
As it was explained before, we need to wait 14 full days before we can intervene, though.
Did you receive any email with an explanation regarding the blockage of your account from the casino?
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