Betpanda Casino - discussão geral (página 7)

É triste que outro jogador tenha problemas semelhantes.

Posso perguntar se você jogou nos jogos de cassino ou se eles eram relacionados a esportes?

Há quanto tempo você joga neste cassino?

Eu só joguei em cassino.

Registrei minha conta em 29 de outubro.

Eles também não estão me respondendo nos e-mails.

Neste caso, você fez a coisa certa ao registrar uma reclamação aqui.

Como foi explicado antes, precisamos esperar 14 dias inteiros antes de podermos intervir.

Você recebeu algum e-mail com uma explicação sobre o bloqueio da sua conta no cassino?

Sim, acho que só preciso esperar.

Não, nada. Literalmente nada. Estava apenas fechado.

Tais situações nunca são agradáveis se ocorrerem e o cassino não souber de nada. Acho que muitos jogadores gostariam de pelo menos algum tipo de resposta sobre o que aconteceu.

De qualquer forma, é isso que nossa equipe está aqui para descobrir, caso você não consiga.

Espero que consigamos pegar algo em breve.

Se você tiver alguma novidade, não deixe de nos avisar.

Sim.

Não, nenhuma notícia. É só silêncio. Tentei entrar em contato por e-mail, mas eles nem conseguem me responder.

Tudo igual, estão me ignorando no e-mail há 11 dias, no LiveChat dizem que entrarão em contato comigo por e-mail, que está me ignorando há 11 dias xD GOLPE!

Sim, eu sei. E então eles estão encerrando a conversa no chat. De qualquer forma, eles estão sem liquidez ou estão apenas nos irritando. Os donos da empresa devem estar suados. Tenho todos os detalhes sobre eles.

Triste e também pouco profissional. Ficar sem uma resposta por tanto tempo provavelmente não agradaria a ninguém.

No entanto, não demorará muito e se nada mudar entraremos em contato com o cassino.

Será que eles vão nos responder?

Nesse caso, eu já pensaria em abrir uma reclamação, porque está começando a chegar perto dos 14 dias que damos aos cassinos para pagar os jogadores. Você jogou aqui com algum bônus ou foi necessário verificar você mesmo?

Eu só joguei esportes neste cassino, não havia bônus, eles não me pediram para verificar, apenas confirmar meu e-mail.

Coisas suspeitas.

Acho que se eles têm planos para resolver isso, eles vão responder. Se não tiverem, eles não vão responder a você.

Infelizmente, vejo que coisas semelhantes aconteceram com muitos jogadores recentemente.

Vamos ver como o cassino realmente resolverá isso.

Bem, espero que eles se comuniquem com nossa equipe de reclamações quando chegar a hora.

Caso contrário, sem eles, não conseguiremos resolver a reclamação, e eles receberão pontos pretos, o que impactará negativamente seu índice de segurança.

Mas não vamos nos precipitar e esperar o próximo passo da sua reclamação. Certo?

Bom dia, eu também me encontro com 4400 dólares enviados para uma rede errada. Eles não me respondem mais aos e-mails, o chat dá erro e o telegram (suporte vip) não responde. Até eu perder estava tudo ok, responde em 5 minutos agora absolutamente nada

Hoje, graças à avaliação que deixei no Trustpilot, eles me pediram para contatá-los novamente https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewRepliedEmail você também pode experimentar

e acrescento que olhei o extrato do saque que fiz no site de apostas e não aparece..... neste momento acho que aconteceu alguma coisa pois o saque de 4490 não aparece.....

Também vi a reclamação e queria perguntar, também de acordo com o que você escreveu, se os fundos não estão a caminho. Acho que teremos que esperar um pouco e ver como é. Você consegue lidar com isso? Sinta-se à vontade para me informar se o dinheiro chegou ou não. 🙂

o saque chegou na rede errada no dia seguinte (30 de outubro) mas agora notei que o saque não aparece no extrato do site (anexei uma captura de tela na reclamação) então tem algo errado. Eu relatei para o suporte da Betpanda e eles nem veem... o fato é que tenho o recibo do saque por e-mail

É bom que você tenha enviado por e-mail como prova. Também é bom que você tenha enviado para a reclamação, nossa equipe definitivamente dará uma olhada e verá o que pode ser feito.

Se eles também escreverem algo que valha a pena mencionar, compartilhe, por enquanto teremos que ver como a reclamação progride.