Betsolino Casino - discussão geral (página 11)

Pois bem, é preciso esperar um pouco porque nossa equipe não tem apenas algumas reclamações, mas muitas, então é impossível responder a todos na hora. Com certeza a Petronela vai chegar até você e espero que isso se resolva de alguma forma.

Isso é uma boa notícia, então espero que as coisas mudem e o cassino responda. Vou manter meus dedos cruzados para um final positivo. 😉

Tudo isso está começando a me preocupar. Estou aguardando meu pagamento há 5 dias... Já fui verificado, mas só funcionou depois que entrei em contato com o chat ao vivo.

O chat ao vivo me contou esta tarde sobre meu pagamento que eles estão tendo problemas no momento (tirei uma captura de tela da breve conversa) porque estava preocupado... e agora estou lendo isso, maravilhoso...

Estou aguardando meu pagamento há 4 semanas… foi feita uma reclamação neste site e estamos aguardando a resposta da betsolino nessa conversa. Alguns dos jogadores receberam seu dinheiro na semana passada. Mas a maioria aqui ainda está esperando e esperando, e isso é muito frustrante. Se eles não pagarem meus saques, terão que reembolsar meus depósitos, mas não reagem mais nos e-mails… só no chat ao vivo recebo sempre a resposta fixa: estamos trabalhando muito nisso e desculpe pela demora. Este é um grande cassino com bandeira vermelha, eles estão nos enganando!

Olá, 5 dias ainda não é muito, mas pela forma como os jogadores escrevem aqui todos os dias, é realmente possível que tenham alguns problemas técnicos. Qual método de pagamento você usou para sacar? Você também perguntou a eles qual é o problema específico?

Eu tentaria ser paciente e se nada mudar, você poderá registrar uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque e enviar o dinheiro ao jogador, para que você chegue na metade do caminho em pouco tempo.

Se algo mudar e eles entrarem em contato com você, me avise.

Obrigado pelas respostas.

Solicitei uma transferência bancária normal, mas quando perguntei sobre o problema não recebi resposta e fui ignorado depois disso!

Com certeza avisarei vocês se houver alguma novidade!

Boa sorte a todos aqueles que ainda estão esperando, mas suspeito que o Betsolino esteja enfrentando dificuldades técnicas... quando fiz minha aposta, eles também tiveram problemas extremos de conexão com o servidor

Pode ser que problemas técnicos estejam afetando o cassino e veremos como será com os saques.

A ignorância certamente não é um bom sinal, mas como alguns jogadores já foram pagos, vamos continuar e pensar positivo.

Estarei aqui para qualquer novidade.

Alguém deveria ter respondido à minha reclamação há 7 horas. Acho que este cassino só paga quando o Casino Guru insiste.

Portanto, acho uma pena que o meu tempo para a minha reclamação tenha expirado e ainda não tenha recebido nenhuma resposta do Casino Guru

Ah, me desculpe, vou lembrar a Petronela de te responder. As reclamações são muitas e às vezes acontece que nossa equipe não responde, mesmo se esforçando ao máximo para responder a todos o mais rápido possível.

Espero que você receba uma atualização em breve.

Obrigado, geralmente sou muito paciente. Mas este cassino só pagou depois que o Casino Guru insistiu. Portanto, é claro que quero que minha reclamação seja encaminhada ao cassino o mais rápido possível para que eu possa finalmente receber meu dinheiro após três semanas.

Eu te entendo perfeitamente, espero que essa situação acabe o mais rápido possível para que você não precise mais sofrer.

Esta manhã enviei novamente uma pergunta sobre minhas retiradas. Agora me responderam que não veem saques abertos na minha conta….. o problema está cada vez maior….

E na sua conta do cassino? Você consegue ver a retirada pendente aí?

Sim eu posso. Mas o saque não está mais pendente, está definido como 'ok' no dia 4 de julho.

Ah, tudo bem, entendo. Portanto, não é compreensível que o apoio não tenha visto nenhuma "retirada aberta", como você disse.

Vamos ver como sua reclamação se desenrolará agora. Espero que o representante do casino nos explique tudo.

Acabei de encontrar um provedor que se parece bastante com o Betsolino.

O que só aumenta meu medo de fraude.

https://5bonuses.com/

Depois de perguntar novamente sobre meu dinheiro, recebi a mesma desculpa de sempre e fui ignorado novamente. É realmente irritante.

Também acabei de escrever um e-mail na esperança de conseguir algo.

Esses dois cassinos são operados pelas mesmas pessoas. Tenho problemas de levantamento com este casino 5bonuses e recebo constantemente ofertas promocionais do casino Betsolino, embora nunca me tenha registado lá.

Muito obrigado pela explicação! Agora, muitas coisas fazem sentido com os e-mails de spam. Desculpe, isso não pertence aqui, só queria chamar a atenção para isso. Ainda estou esperando uma resposta, provavelmente em vão.

Aha, isso me deixa claro por que continuo recebendo e-mails de spam com ofertas de bônus do Betsolino e do 5bonuses…. Eles são iguais com outro nome…

alguém mais recebeu seu dinheiro esta semana?

Estou esperando há 10 dias e eles não me respondem nem enviam meu dinheiro.