Boomerang.Bet Casino - discussão geral (página 2)

Isso não é muito convincente, não é? Existem outras opções de pagamento que você pode tentar?

Não te ajudaria com a falta de apoio do casino, eu sei. Apenas tentando descobrir algo que valha a pena mencionar. 🤔

Obrigado por responder

Estou esperando 4 retiradas. 2 com criptografia e 2 com ezeewallet. Eu escolhi isso porque eles me recomendaram. e agora estou esperando por 5k. Não posso mais fazer retiradas. caso contrário, ainda gostaria de tentar a transferência bancária. mesmo que o chat ao vivo tenha dito que eu não deveria fazer isso

Olá.

Eu vejo agora. Eu apreciaria a resposta de um representante do cassino agora. Nos próximos dias, só podemos esperar por algumas atualizações, eu diria. Bem, a reclamação está ativa, mas espero que o cassino envie o dinheiro antes de intervirmos.

como é possível que a pontuação média deste casino tenha aumentado? Você não lê os comentários no Trustpilot? todo mundo tem apenas experiências ruins com este cassino.

Olá.

Bem, para ser honesto, não consideramos as avaliações não verificadas no TrustPilot como uma grande fonte de informações confiáveis. Especialmente quando consideramos algumas análises escritas no Casino Guru. Se tal site permitir que você escreva um feedback horrível afirmando que somos o pior cassino não licenciado do mundo, números 😀

Na verdade, este é um assunto sério. Assim, para os membros que se preocupam com o processo de revisão, criamos este artigo chamado " Avaliações do Guru do Cassino – Saiba mais sobre nosso processo de avaliação e classificação do cassino "

É realmente assim que fazemos.

Vi sua reclamação no Boomerang Casino, você sabe por que seu pagamento está congelado? É diferente de atrasar? Só estou perguntando porque as coisas geralmente ficam congeladas devido a uma investigação ou verificação de segurança.

Olá.

Haha, ok, talvez o Trustpilot não seja tão confiável.

Sobre minhas retiradas, ainda não me deram uma explicação clara. é algo diferente a cada vez. meu kyc foi aprovado. e eles já transferiram algo uma vez. mas era uma quantia menor. Também perguntei educadamente qual é a melhor forma de pagá-lo. e então eu tentei isso.

Sim, parece que não.

Quanto aos seus saques, o que o cassino lhe disse quando você disse que eles ainda não foram claros? Quanto à forma de pagamento, o que sugeriram?

No momento estamos tendo problemas com seus saques devido a problemas com o provedor, porém esse problema está em processo de solução e pode ter certeza que será resolvido no futuro, com certeza iremos notificá-lo por e-mail.

primeiro eles disseram criptografia. e depois ezeewallet.

A retirada que fiz em 1º de outubro. Esses caras devem estar brincando?

Ah, então são problemas com o provedor. Receio que neste caso você terá que ser paciente, embora eu saiba que esperar às vezes pode ser difícil, especialmente quando você está esperando há muito tempo. Quanto à forma de pagamento, você utilizou ezeewallet?

De qualquer forma, as capturas de tela também indicam que não temos nada a fazer a não ser aguentar. Percebi que Peter assumirá sua reclamação, portanto, se os problemas persistirem, ele tentará entrar em contato com o cassino.

Veremos como será e acredito firmemente que você receberá seu dinheiro o mais rápido possível.

Sim, usei o ezeewallet porque o recomendou e disse que demoraria apenas 1 dia. Também usei a criptografia.

Obrigado por responder!

Sim, sim, entendi. No entanto, de acordo com a situação em que se meteu, não é realmente 1 dia, embora os problemas do lado do fornecedor de pagamento não sejam culpa do casino. Então vamos esperar por enquanto e se você tiver algo novo, avise-nos.

Ei. Você pode anexar alguma captura de tela onde está escrito que jogadores da Holanda não podem jogar aqui? Procurei em nosso site e este país é permitido e nos Termos e Condições não encontrei nada sobre jogadores deste país não serem autorizados a jogar aqui. Só descobri que alguns jogos são proibidos em determinados países, mas nada mais.

De qualquer forma, você tem algum problema aqui?

Eu me pergunto se Bommerang.Bet já fez saques para alguém ou apenas pegou dinheiro e ficou com tudo?

Há algo que você possa fazer para retirar seu dinheiro deste cassino?

Lamento dizer isso, mas quando se trata de reclamações , oferecemos aos cassinos 14 dias completos para pagar os ganhos.

Sim, já faz muito tempo. Por outro lado, dentro deste prazo, os casinos decentes devem resolver todos os tipos de problemas comuns que impedem o jogador de receber dinheiro.

Assim, espero que este casino faça tudo o que estiver ao seu alcance para enviar o dinheiro imediatamente. Você pode pedir a confirmação da transação? Quero dizer, só para ter certeza de que a transferência foi feita.

Falando nisso, qual opção de pagamento você utilizou, por favor?

Paguei com meu mastercard e ainda não recebi meu dinheiro deles, já se passaram quase 2 semanas. É muito estranho que eles reclamem de problemas técnicos para quase todos os jogadores quando leio comentários no Trustpilot. E em sua resposta aos comentários eles estão muito comprometidos em resolver o problema, mas eu simplesmente não vejo isso acontecendo.

Então, você usou o mesmo método para retirá-lo? 2 semanas será muito tempo, mas como disse Radka, se nada mudar e o dinheiro não chegar, nossa equipe tentará ajudá-lo.

Aguardaremos sua atualização para ver se algo mudou. Acredito firmemente que você receberá seu dinheiro e o estresse irá embora. ☘️🤞

Sim, usei o mesmo método para sacar em 29 de outubro de 2023 e eles escreveram em 31 de outubro de 2023 que meu saque foi bem-sucedido e pediram para escrever uma avaliação sobre os saques mais rápidos na Trustpilot! Mas não havia dinheiro na minha conta.

E agora escrevemos e encaminhamos sobre outras questões técnicas com o método de retirada escolhido.

Até perguntei sobre a confirmação da transação, mas responderam que minha solicitação já foi transferida para o departamento responsável e está sendo processada agora.

Mas ainda não há dinheiro na minha conta bancária.

Eu realmente ficaria grato se alguém me ajudasse a contatá-los para que eu finalmente pudesse obter meus 240 euros no Boomerang.Bet.

Há poucos minutos recebi um e-mail do Boomerang.Bet

Sua solicitação de saque foi cancelada.

Pedimos a gentileza de entrar em contato com seu banco e verificar o motivo da rejeição da transação.

Então escrevi o que meu banco diz que não recebeu nenhum pedido de saque deles. Mas eles dizem que se tiverem problemas com a empresa provedora de pagamento, poderão fazer uma transferência bancária para minha conta bancária.

Agora tenho um saldo de 240 euros de volta na minha conta Boomerang.Bet.

Perguntei a eles por e-mail hoje, dia 8 de novembro de 2023, como podemos resolver isso e o que preciso fazer para receber meu dinheiro em minha conta bancária.

Portanto, é muito injusto se um cassino solicitar uma avaliação dos saques mais rápidos e não lhe enviar nada. Mas presumo que você não fez nada disso. De qualquer forma, parece que teremos que ter paciência e esperar para ver como tudo vai acabar. Nossa equipe com certeza tentará ajudá-lo e saber o que fazer. Então espero que isso seja resolvido o mais rápido possível.