Casinia Casino - discussão geral (página 15)

Hi Jaro, if there is no news on Monday I think I will file a complaint. Regards.

Hola jaro, si el lunes no hay ninguna novedad creo que pondré la queja. Saludos.

E nós estaremos aqui para ajudar você com isso! Desejo-lhe sorte para que você não precise eventualmente preencher um. 🤞🍀

I have already filed the complaint. I hope you can help me. If you need anything, let me know. Regards.

Ya he puesto la queja. Espero me podais ayudar. Cualquier cosa que necesitéis me decís. Saludos

A equipe certamente nos pedirá algo, então concentre-se principalmente na reclamação e responda às perguntas.

Sinta-se à vontade para compartilhar algumas coisas conosco no fórum, mas nós, administradores, não lidamos com reclamações.

Então, a primeira coisa que você escreve é uma reclamação.

Espero que tudo isso se resolva bem.😉

Hi, Jaro, I have already sent you the information you requested yesterday morning. You still haven't answered me, I understand that you have a lot of work.

The casino is doing the same thing every day and I still haven't received any withdrawals. Regards.

hola, Jaro ya les he enviado la información que me solicitaron ayer temprano. Aun no me han contestado entiendo que tengais mucho trabajo.

por parte del casino lo mismo de todos los dias y aun no he recibido niguna retiradas. Saludos.

Olá! Sinto muito, mas talvez você possa considerar a solicitação que Kristina lhe enviou:

"Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Sua compreensão é muito apreciada. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa, e entraremos em contato com você o mais breve possível."

Por favor, não espere que os responsáveis pelas reclamações respondam a você da mesma forma que nós, administradores, fazemos aqui no fórum. 🙏

Você tem algo novo para acrescentar que possamos discutir no fórum?

I just received the 3 payments. At the same time. Thank you very much. Regards.

Acabo de recibir los 3 pagos. A la vez. Muchas gracias. Saludos.

I'm glad Mimi! It takes an awful long time to pay but with a lot of patience they arrive!! Enjoy Christmas hehehe

Me alegro Mimi! Es una barbaridad lo que tardan en pagar pero con mucha paciencia llegan!! A disfrutar de la navidad jejeje

Well, look, now I have another problem. They have hacked my Google and Facebook accounts and they have cancelled all my casino withdrawals. They have already spent all my money. The money has increased to 5000 euros, which I have not been able to withdraw. I am leaving you with some screenshots. I don't know, what do you think?

Pues mirad ahora tengo otro problema me han hackeado las cuentas de Google y Facebook y me han cancelado todos los retiros del casino y a parte se han gastado todo mi dinero el dinero se amplio a 5000 euros los cuales no he podido retirar os dejo foto capturas no sé opinen ustedes

Esta é uma excelente notícia, finalmente algo positivo. A espera valeu a pena e, como eu disse, o cassino provavelmente tem um prazo maior para saques com base no que outros jogadores escreveram no passado.

De qualquer forma, você acha que vai se mudar para outro lugar depois dessa experiência?😉🎉

Você diz que tem um problema, você registrou uma reclamação, mas não respondeu às perguntas de Tomas. Se precisar de ajuda, é melhor fazê-lo o mais rápido possível, porque sem ela, não se moverá e não será possível. Você poderia fazer isso clicando neste link, por favor ?

Além disso, que garantia você tem de que foi hackeado por um cassino? Por € 500, não acho que seja algo que eles realmente tenham que fazer.

Olá, solicitei um saque no dia 12 de dezembro e ainda não recebi meu dinheiro...

This particular casino takes about 10 days for all the withdrawals I have requested. They lie about the 3 working days.

Το συγκεκριμένο casino σε όσες αναλήψεις έχω ζητήσει κάνουν περίπου 10 μέρες.λενε ψέμματα για της 3 εργασιμες

OK

Isso é uma piada

Posso perguntar se sua conta está totalmente verificada neste cassino?

Se você perceber que não está dando em nada e ainda não recebeu seu dinheiro, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação em nosso site para que nossa equipe possa investigar o assunto.

Aqui está o link para você .

Você vai tentar?

Obrigado por esta informação e espero que sua reclamação seja resolvida em breve e que você receba o valor total.

Por favor, mantenha-nos atualizados, com certeza.🙏

Olá, não, minha conta não foi verificada porque eles disseram que é aleatório quem precisa fazer o kyc, então sim, não é, mas se eu não receber meu dinheiro e o ano acabar, vou registrar uma reclamação.

It's unfortunate what I'm going through, the truth is I'm full of rage and frustration. I don't know what to do to get Casinia to resolve this problem for me. I would like to know if you have any information on where I can go here in Spain to make a formal complaint. This is too much for me to go through with Casinia.

Es lamentable lo que estoy pasando, la verdad estoy lleno de rabia y frustración. Ya no se que hacer para que Casinia me pueda resolver este inconveniente. Me gustaría saber si tienen alguna información de donde puedo ir acá en España para hacer una denuncia formal. Esto es demasiado lo que he pasado con Casinia

They haven't asked me for KYC or anything. I made a few withdrawals but now I'm already waiting 10 days for them to deposit money. They lie to the players about why they're delaying. Everyone gets the same answer.

Εμένα δεν μου έχουν ζήτησει ούτε kyc ούτε τίποτα.μου έκανα μερικές αναλήψεις αλλά τώρα περιμένω ήδη 10 μέρες για να βάλουν λεφτά.λενε ψέμματα στους παίχτες για πιο λόγο καθυστερούν.σε όλους την ίδια απαντηση