há 3 meses
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fique atento a isso, já 15-20 dias esperando o saque, agora tenho quase certeza que não vou conseguir, então resolvi ir em público, embora perder tudo fosse bom, depois de alguma vitória, saquei 1300$ e nunca mais recebo meu dinheiro , no suporte de chat ao vivo a única explicação é que há alguma pesquisa sobre minha conta, não me perguntou nada, não me deu nenhum detalhe e disse que não há prazo para isso, então isso significa que provavelmente nunca conseguirei meu dinheiro.
Se você já pensou em jogar lá, não faça isso.
be aware from this, already 15-20 days waiting for wihdrawal, now I am pretty sure that I wont get, so I decided to go in public, while losing all was good, after some win, withdrawal 1300$ and never get my money, on live chat support their only explanation is that there is some research about my account, didnt ask anyzthing from me, didnt give me any detail and said that there is no time-frame for that, so that means probebly that will never get my money.
If you ever thought to play there, dont do that.
Olá, vejo que você está esperando pelo seu saque há muito tempo e damos aos cassinos 14 dias para resolver esse processo. Percebo também que a única explicação que você recebeu durante todo esse tempo é que há algumas verificações em andamento e nada mais, então você não tem prazo. Talvez eu tenha uma dúvida básica, você ainda não tem uma conta verificada no cassino, pois diz que nenhum documento lhe foi solicitado?
Porém, neste caso recomendoregistrar uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo nesta situação.
Você acha que vai em frente?
Hi, I see that you have been waiting for your withdrawal for quite a long time and we give casinos 14 days to resolve this process. I also notice that the only explanation you have received in all this time is that there are some checks in progress and nothing more, so you have no timeframe. Maybe I have a basic question, you don't have a verified account in the casino yet, since you say that no documents have been requested from you ?
However, in this case I would recommend to file a complaint and our team will try to help you in this situation.
Do you think you'll go for it ?
Oi,,
Não me pediram nada, eu disse a eles que estou aqui para tudo o que precisarem apenas para resolver problemas para conseguir meu dinheiro, mas eles não pediram nada e para mim parece pura fraude, a conta está em análise sem nenhum detalhe.
Vou escrever uma reclamação sim, obrigado.
Hi,,
Didnt ask anything from me, I told them that I am here for anything they need just to solve problem to get my money, but they didnt ask anything and for me looks like pure scam, account is under review without any details.
I will write complaint yes, thanks.
Experimente com certeza, nossa equipe tentará ajudá-lo na sua situação, já que você disse que está esperando há mais de 2 semanas pelo seu saque.
Se você tiver algo novo, não hesite em entrar em contato.
Definitely give it a try, our team will try to help you in your situation, since you said you have been waiting for more than 2 weeks for your withdrawal.
If you have something new, don't hesitate to get in touch.
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