ja enviei e mail ao departamento de suporte para o KYC, solicitei o saque no dia 26 de agosto, agora o saque está pendente tem 7 dias, 3 dias não é nada ruim, mas 7 dias é ruim, já saquei nesse site uma vez muito tempo atrás.
Certo, então você precisa passar pela verificação e ela ainda não terminou?
Talvez esse seja o problema. De acordo com a captura de tela, parece que eles estão apenas enfrentando um atraso e o departamento financeiro está lidando com isso.
Tente esperar um pouco mais, é o que eu recomendo, e se nada acontecer, tentaremos ajudar.
Negócio?
Tá certo Jaroslav obrigado pela atenção.
Sempre esses atrasos no saque.
As respostas são iguais no chat ao vivo e no suporte por e mail, eles utilizam dessa prática de atraso nos saques até o jogador reverter o saque, mas estou em outro Casino com banca de 6.000 BRL, acho que eles vão pagar somente no prazo de 14 dias, ainda bem que fiz uma reclamação pública, alegria quando ganhamos e frustração na demora do saque, eu não jogo mais nesse Casino.
No Casino Amunra solicitei o saque no mesmo dia e eles já me pagaram.
Vi nas avaliações que tem 12 avaliações 10 são negativas de 2 positivas, gostaria de perguntar se as avaliações interferem na nota do Casino?
CUIDADO E ATENÇÃO, esse Casino desaparece com seu saque, diz que estão trocando a empresa de pagamentos, e ainda me diz que o saque foi cancelado e eu utilizei todo o saldo, não aparece mais histórico nenhum na conta, eles te roubam e mentem, roubam seu depósito e seus ganhos, todos do chat e do suporte tentam te enrolar com informações aleatorias para apenas te enrolarem, como um Casino desse tem essa nota.
Tentarei responder a todas as suas perguntas em um único post. Infelizmente, em alguns cassinos, é preciso esperar mais tempo para fazer saques. Isso pode ser uma tática para fazer os jogadores perderem dinheiro, o que não descarto. No entanto, é sempre bom que os jogadores não se apressem, não joguem e perseverem. Acredito que reclamações podem ajudar em alguns casos.
Quanto às avaliações, não, elas não constituem um índice de segurança do cassino, mas acho que são um fator decisivo para eu decidir jogar em um cassino. Se o feedback dos jogadores for majoritariamente negativo, provavelmente há um motivo para isso. Por outro lado, as pessoas são mais propensas a reclamar quando algo está errado do que a escrever uma avaliação quando têm uma boa experiência. Não é muito comum que venham e elogiem o cassino. Não estou dizendo que isso não acontece, mas os jogadores provavelmente dão como certo que tudo ficará bem.
Em relação ao seu saque, você recebeu algum dinheiro na sua conta de jogador após o primeiro cancelamento? De acordo com o que eles mencionaram, eles dizem que você solicitou outro saque e perdeu algum dinheiro. Você está dizendo que isso não é verdade? Caso contrário, uma reclamação seria a melhor solução.
Eu já tenho uma reclamação pública em aberto, não recebi nenhum dinheiro na minha conta seja do cancelamento que eles dizem que fizeram e não recebi no meu banco também, e sempre quando eu solicito uma reclamação pública nunca reverto o saque, muito menos jogar tudo, não tem sentido abrir uma reclamação publica, e temos várias reclamações poderá ver no meu histórico e sempre recebo os valores com a ajuda de vocês. Bom já tenho aberto a reclamação pública, obrigado.
Atualização dos casinos honestos que joguei e pagou os ganhos: POSITIVO
- Spellwin;
- novajackpot;
- smokege;
- trino;
- Amunra;
- herospin;
- CAZIMBO;
- winlegends;
- SUPABET;
-Crowplay;
- luckydreams;
- lukki;
- letslucky;
Atualização dos casinos DESONESTOS que joguei e não pagou os ganhos e confiscam saldo; NEGATIVO
- EXCITEWIN;
- AMERIOBET;
- PARAMIGO;
- CRABSLOT;
- IMMERION;
- SPINSALA;
Os casinos estão muito desonestos ganhei 1.500 BRL no site EXCITEWIN Casino com nota alta eles além de sumirem com meu saldo, disseram que o saque foi revertido e jogado, fiz uma reclamação pública e solicitei pra histórico de jogos.
Você definitivamente fez a coisa certa ao registrar uma reclamação . Espero que possamos ajudar e esclarecer o que aconteceu com o dinheiro.
Sinceramente, não entendo como algo assim pôde acontecer e pensei que o cassino prestaria mais atenção nisso.
Vamos ver o que acontece.
eles enviaram um e mail dizendo que irão pagar mais até agora nada, pessoal do suporte deles é confuso, cada um diz coisas diferentes, suporte deles estão meio perdidos, muito estranho um Casino com nota 9,1 chegar nessa confusão.
Também me parece estranho. A princípio, vi que o Chat escreveu para você dizendo que havia sacado dinheiro e perdido parte dele. Agora o dinheiro não está perdido, mas sim no departamento financeiro. Também acho estranho e não sei o que fazer com isso.
Mas temos que esperar o que acontece em seguida, e então provavelmente descobriremos mais.
Sim uma atendente do chat disse isso que eu havia sacado e perdido o que é mentira dela, deve ter sido demitida, ou talvez tenham mudado de ideia depois que fiz as reclamações e post por aqui, pois eu solicitei o histórico de depositos e saques de jogos e não me enviaram, vamos aguardar, obrigado.
Talvez não possamos confirmar isso ainda.
Como você disse, aguardaremos novos desdobramentos do caso, que nos dirão mais.
Estou torcendo para que isso aconteça. 🤞
Está começando a ficar difícil, acho que nosso time também vai seguir em frente.
Até a presente data 07/09 eu ainda não recebi meu saque de 1.500 BRL, são 12 dias pendente.
Certo, Tomas ainda está trabalhando nisso e acredito que ele vai pensar em algo relevante.
Sem isso, teremos que aguardar novos desdobramentos.
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Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
