Em 27 de setembro, recebi um e-mail informando que o pagamento foi concluído e que eu deveria aguardar até 3 dias úteis para que ele fosse creditado na conta.
O dinheiro chegou cerca de 2 horas após receber o e-mail ☺️
Muito obrigado 🙂
Tenho um saque de € 400 de 16/9 e um saque de € 400 de 23/9 e ainda não recebi o dinheiro
Boa noite,
Fiz duas solicitações de saque, uma em 19/09/2024 e outra em 21/09/2024, e nenhuma delas foi processada ainda. Fui contatado várias vezes e me disseram que a solicitação foi para o departamento financeiro.
Alguém fez um saque com sucesso?
Obrigado.
Hm, eu diria que você não está falando muito. O cassino também lhe disse por que há um atraso?
No entanto, se você ler as outras postagens e as recentes, verá que alguns outros jogadores tiveram e eventualmente foram pagos. Então parece que você terá que ser um pouco mais paciente. Damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo e, se eles não puderem enviar o dinheiro, você pode entrar em contato conosco e tentaremos ajudar.
Você acha que consegue esperar um pouco mais?
Vou esperar até os 14 dias acabarem, obrigado
Resolvido ☺️ Tenho o dinheiro. Minha conta continua fechada, mas não vou descobrir o porquê ☺️... Fico feliz também 🤣
Boas notícias, então 50 a 50. 😀
O fato de você ter recebido o dinheiro é certamente louvável, e o fato de você não saber por que sua conta foi fechada não é tanto. Mas infelizmente, os cassinos também têm a opção de não dar nenhuma razão antes de enviarem o dinheiro para você.
Vejo que provavelmente não importa se sua conta for encerrada aqui, então boa sorte em outros lugares. 🙂
Tenho um saque de € 400 de 16/9 e um saque de € 400 de 23/9 e ainda não recebi o dinheiro
Olá, você pode ler minha resposta para o outro jogador que está na mesma situação que você. Aparentemente o cassino tem algum atraso, mas parece que eles estão pagando o jogador.
Você jogou com algum bônus aqui? Foi necessário verificar?
Não me pediram nenhuma identificação e não joguei com nenhum bônus.
Esperarei até que os 14 dias acabem e, se os pagamentos não tiverem sido feitos, entrarei em contato com você.
Muito obrigado.
Entendo que a postagem que você está respondendo não era para você, mas para o outro jogador, mas tudo bem.
Então vou esperar para ver se algo muda. 🙂
Estou retirando há pelo menos uma semana e ainda recebo meu dinheiro
Bem, de acordo com outros jogadores do mesmo país, quase parece que este cassino é mais lento com saques. Sinta-se à vontade para navegar, porque pelo menos alguns deles confirmaram um saque bem-sucedido no final. Espero que isso lhe traga algum conforto. Talvez tenham sido informados sobre o que está causando o atraso?
Não me pediram nenhuma identificação e não joguei com nenhum bônus.
Esperarei até que os 14 dias acabem e, se os pagamentos não tiverem sido feitos, entrarei em contato com você.
Muito obrigado.
Olá!
Infelizmente, outro jogador está preocupado com sua desistência, então eu gostaria que você compartilhasse sua opinião sobre como a sua está indo.
Você recebeu o dinheiro? Espero sinceramente que sim. Entre em contato conosco com detalhes, por favor.
Sim, eles disseram que tem um volume de downloads
E acredito que esse é o ponto.
Na verdade, é o problema mais prevalente que os hóspedes de fora do cassino não conseguem resolver. Eu esperaria que você estivesse na lista de espera. Você foi informado sobre isso?
Bem, como apontamos, outros jogadores também sofreram atrasos nos pagamentos - pelo mesmo motivo, então talvez o cassino ainda não tenha atendido às solicitações atuais. Tente segurar! Mantenha-nos informados, por favor.
É o pior cassino em que já joguei, estou sacando há 10 dias e ainda nada acontece... o suporte com quem falo diz para ter paciência e nada acontece... não jogue neste cassino se quiser sacar, eles não deixam você fazer isso nunca 👎
Olá, se depois de 14 dias não houver nenhuma atualização, tente registrar uma reclamação aqui e nossa equipe resolverá o problema.
O que você diz? Você iria em frente?
Postarei o link onde você pode fazer isso aqui , só por precaução.
Mantenha-nos informados, por favor.
Alguém sacou seus saques? Quanto tempo levou?
Olá, a melhor coisa a fazer seria passar por este tópico e ver com o que os jogadores tiveram que lidar. Você encontrará muitas informações aqui e certamente aquela para a qual você está procurando uma resposta.
Experimente e se tiver mais alguma dúvida, ficarei feliz em respondê-la, se eu souber qual é.
Boa noite. Fiz um saque no frumzi… parece que está atrasado. Eles sempre me dizem as mesmas coisas… que o pagamento vai chegar, que terei que esperar um pouco… Estou cansado… Gostaria de iniciar uma reclamação
Oi.
Você poderia nos dizer quando exatamente você solicitou o saque e se foi necessário passar pelo processo de verificação?
Damos aos cassinos 14 dias inteiros antes que nossa equipe de reclamações possa intervir, sabia?
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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