FórumCasinosGalactic Wins Casino - discussão geral

Galactic Wins Casino - discussão geral (página 3)

há 2 anos por Scatterpro
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há um ano

Eu estava apenas me referindo às regras do cassino. Acho que o limite de saque de 500 euros é baixo. O Casino Guru anuncia que não favorece cassinos com limites de saque mensais ou outros.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Bem, nós não anunciamos cassinos, apenas os listamos com base na pontuação. Não é o mesmo.

Além disso, os limites inferiores são listados como negativos - você verificou?

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Esta tela de impressão é diretamente da página de revisão da Galxyno . Você descobriria isso se rolar para baixo.

Traduzido automaticamente:
há um ano

43 milhões de ienes foram confiscados. .

São cerca de 360.000 dólares americanos?

Realmente estúpido.

Os pedidos de saque não serão aprovados e, se houver algum inconveniente do lado do cassino, eles serão confiscados.

Não é estranho que as regras possam ser interpretadas de qualquer maneira, dependendo da conveniência do cassino?

Apenas os depósitos são antecipados, mas as retiradas são lentas.

É inédito confiscar 43 milhões de ienes. E a causa está sob investigação.

Por favor, espalhe este fato para o mundo inteiro.

Eu me pergunto se o guru do cassino irá apoiá-lo?

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Traduzido automaticamente:
há um ano

Olá,

Devo dizer que realmente sinto muito pelo seu problema, a quantia que você mencionou é maravilhosa!

Eu sei que você enviou a reclamação , mas ainda assim, você pode explicar como exatamente esses ganhos foram confiscados? Como o cassino explicou?

No seu post não encontrei nenhuma informação concreta, apenas dúvidas gerais. Então, me dê alguma pista, por favor?



Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano

Obrigado por sua resposta.

Eu só jogo jogos com dinheiro real e não recebo nenhum bônus.

Um jogo específico, neste espaço de tempo XY, estava causando o erro.

galaxyno e-mail

"Após a revisão do seu histórico de jogo, tornou-se aparente que um mau funcionamento foi explorado no jogo "Space XY"."

No entanto, tais erros não foram exibidos durante o jogo e eu estava jogando normalmente.

Claro, eu joguei vários jogos como bacará, caça-níqueis, jogos ao vivo, etc., então esses 43 milhões de ienes não são apenas um valor de erro, mas devido a um erro causado pelo espaço XY, ganhei em outros jogos. Há também ganhar dinheiro.


Do meu ponto de vista, os termos e condições são todos decididos pelo lado do cassino, e não estou satisfeito com o que o galaxyno fez desta vez.

A propósito, quando perguntei ao lado do cassino, apenas a palavra "confirmando" voltou. Faremos um julgamento quando confiscarmos o produto da venda porque queremos garantir nossos próprios lucros, embora ainda estejamos verificando e não esteja claro qual é a causa.


A propósito, solicitei a retirada, mas passei na primeira vez. Naquela época, meu banco não lidava com remessas para o exterior, então cancelei o pedido. Depois disso, quando me inscrevi novamente com jeton, parece que foi marcado pela secretaria e confiscado.

Quaisquer erros são de responsabilidade do cassino. Quaisquer outros ganhos devem ser devolvidos aqui.

Nunca ouvi falar de um cassino que verifica depósitos a toda velocidade, não deixa você sacar e confisca os lucros.



Traduzido automaticamente:
thuataka
há um ano

Ok - obrigado pela explicação.

Embora eu ainda veja algumas partes incertas, devo refletir sobre a afirmação de que o cassino é responsável por quaisquer erros. Bem, acho que não.

Você verificou as regras? Quase todos os cassinos declaram que todos os ganhos ganhos devido a bugs ou erros técnicos serão anulados.

Sua situação é bastante complexa porque você ganhou seus ganhos jogando muitos outros jogos. A meu ver, nem mesmo o cassino estava ciente das complicações o tempo todo.

Certifique-se de explicar todos os detalhes na reclamação , por favor. Estes serão necessários, tenho certeza.

Bem, desejo-lhe uma solução justa e quadrada 🙏🤞


Traduzido automaticamente:
Radka
há um ano

Todas as reclamações são como descritas.


Acho que é inevitável que apareça um erro, mas acho muito decepcionante não podermos receber o que deveríamos receber.

É uma má prática confiscá-lo só porque está sob investigação sem ao menos saber quanto vale.

Este não é um erro intencional e o erro é de responsabilidade do cassino.


Se ocorrer um erro, o valor deve ser anunciado e, como o jogador não pode ver o histórico de apostas, o lado da administração pode mexer intencionalmente com ele.

O site galaxyno não exibe todo o histórico separadamente e você não pode ver os dados após a página 13 daqui.


Como eu disse antes, o erro não foi todo, mas outros ao vivo e cassinos também estavam acontecendo. Não posso dizer que houve tal erro durante o jogo normal.



Depois que isso for aplicado, mesmo que você obtenha lucro cometendo um erro, digamos, $ 1 a mais,

Isso significa que você pode confiscar o valor.


Do lado do jogador, a impressão do cassino é a pior. Tudo o que resta é o fato de que todos os 43 milhões de ienes foram retirados.

Eu li os termos. Só acho injusto usar isso como escudo para confiscar o valor total. deve ser garantido até certo ponto.


Traduzido automaticamente:
thuataka
há um ano

Olá.

Tenho empatia por você, infelizmente, nesses casos, o provedor do jogo deve executar uma verificação completa, portanto, o cassino deve receber um relatório com uma conclusão. Geralmente leva algum tempo. Embora eu não entenda completamente com quais erros estamos lidando aqui. Normalmente, os bugs técnicos são tratados pelo provedor do jogo.

Concordo que é estranho que todos os ganhos tenham sido anulados, adoraria ver algumas planilhas mostrando quais jogos ou jogabilidade foram afetados.

Acho que devemos esperar que a reclamação se desenvolva mais.🤔

Traduzido automaticamente:
há um ano

sim, tão estranho que todo o meu salto anulou.

meu histórico de jogos não é mais exibido até 2023/03/22.

então eu não descobri qual parte .problem

solicitei mais detalhes, mas galaxyno não tem resposta.

galaxyno tem que explicar.este problema.

galaxyno disse de acordo com a regra,

meu salto é nulo, mas não tem evidências. sem histórico de jogo, eu só estava jogando normalmente😭

empresa muito ruim 😭😭

Traduzido automaticamente:
há um ano

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file

Como é para a administração do cassino confiscar o dinheiro e fugir porque é o que você explicou no e-mail? Não tem nem responsabilidade. Por enquanto, é um cassino que só pensa em tirar tudo o que pode ser tirado dos clientes.

Nunca ouvi falar de um cassino que confiscasse 43 milhões.

Não acredito que um cassino tão fraudulento esteja se registrando na Malta Gaming e operando um cassino.

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há um ano

nao Adianta procura solução aqui

sempre tem as msm resposta para todos …

simplis . roubo somente isso todos como eu tbm foi enganado é roubado

gente tem q denucia pra ver se eles nos paga

thuataka
há um ano

Ei.

Bem, posso ver que o cassino também mencionou o provedor do jogo, então presumo que deve haver alguma investigação mais aprofundada, ou o provedor do jogo já fez sua declaração.

Posso saber o que estava escrito no e-mail que o suporte mencionou, por favor? Deve conter pelo menos alguma explicação.

Traduzido automaticamente:
há um ano

nao Adianta procura solução aqui

sempre tem as msm resposta para todos …

simplis . roubo somente isso todos como eu tbm foi enganado é roubado

gente tem q denucia pra ver se eles nos paga

há um ano

Eu esperava que você passasse por isso.

"Obrigado Galaxyno Casino Team pela história do jogo.

Prezada andressagrafin0000,

O histórico do jogo fornecido pelo cassino sugere que você fez muitas overbets e, portanto, violou a regra de aposta máxima. Se jogar jogos restritos fosse o único problema aqui, tentaríamos convencer o cassino a pagar seus ganhos porque acreditamos que isso deve ser aplicado pelo sistema do cassino. No entanto, violar a regra de aposta máxima dá aos jogadores uma vantagem injusta sobre o cassino e a aplicação dessa regra ainda não é um padrão da indústria. Infelizmente, não posso ajudá-lo com isso. Infelizmente, sua reclamação será rejeitada. Eu gostaria de poder ser mais útil."

Desculpe.


Traduzido automaticamente:
há um ano

isto é, recebi meu e-mail.



Após a revisão do seu histórico de jogo, tornou-se aparente que um mau funcionamento foi explorado no jogo "Space XY". Esta constatação foi posteriormente verificada e confirmada pelo fornecedor do jogo.


Devido a isso, cancelamos sua solicitação de saque e anulamos os ganhos derivados desses fundos.


Você pode consultar os seguintes Termos localizados em nossos Termos e Condições Gerais ( https://www.galaxyno.com/en/tnc ):

Traduzido automaticamente:
thuataka
há um ano

Olá e obrigado.

Então é como eu disse, a "irregularidade" técnica foi confirmada pelo provedor do jogo. Mas ainda acho que todos os outros detalhes devem ser considerados também. Portanto, é apenas para o melhor que você mencionou de uma só vez na reclamação.

Honestamente, parece que o casino vê a situação como encerrada, bem - veremos!

Traduzido automaticamente:
há um ano

É muito irresponsável apenas dizer "olhe o e-mail" sem divulgar as informações. Se for esse o caso, acho que é uma vitória. O cassino deve garantir o lado do jogador.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Olá, gostaria de fazer uma observação/reclamação de 5 míseros giros grátis que eu recebi do cassino sem termos e condições nenhum explícito e quando fui ver tinha que cumprir rollover de 50x os 4 reais que eu ganhei nos giros grátis. Isso é ridículo, se fosse 100 ou 500 reais BRL tudo bem mas o preço de um pirulito é demais pra minha cabeça. Galaxyno me decepcionou, chega a ser surreal apostar 200 BRL em cima de 4. Nem um chiclete os caras perdoam.

Editado pelo autor há um ano
há um ano

É muito irresponsável apenas dizer "olhe o e-mail" sem divulgar as informações. Se for esse o caso, acho que é uma vitória. O cassino deve garantir o lado do jogador.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Ei.

Você percebeu o pedido? A reclamação precisa de sua atenção. Por favor, obtenha o histórico de jogos, se puder.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Olá, gostaria de fazer uma observação/reclamação de 5 míseros giros grátis que eu recebi do cassino sem termos e condições nenhum explícito e quando fui ver tinha que cumprir rollover de 50x os 4 reais que eu ganhei nos giros grátis. Isso é ridículo, se fosse 100 ou 500 reais BRL tudo bem mas o preço de um pirulito é demais pra minha cabeça. Galaxyno me decepcionou, chega a ser surreal apostar 200 BRL em cima de 4. Nem um chiclete os caras perdoam.

há um ano

Você recebeu 5 rodadas grátis com apostas de 50x. Ganhou 4 reais, então o valor da aposta foi de 200 reais. Bem, não é o melhor negócio. 🙁

Traduzido automaticamente:
Radka
há um ano

Recebi 5 rodadas grátis de presente no meu primeiro depósito e, quando concluí as rodadas grátis, apareceu-me um rollover 50x acima das vitórias. Isso é ridículo, eles me deram um doce e é necessário completar 50x para retirar. Acho que os cassinos devem revisar essas práticas porque são ridículas. Eles devem estar brincando conosco!!!

Traduzido automaticamente:
Radka
há um ano

Hoje eles estão me dando um novo presente com rollover de 60x. Desculpa Galaxyno, não sou idiota!!!

Traduzido automaticamente:
Rafaeliton
há um ano

Diga-lhes para anular os ganhos das rodadas grátis ou perder o bônus se houver uma facilidade em sua conta para fazê-lo, as rodadas grátis com requisitos de apostas são sempre de valor ruim, especialmente se os requisitos forem muito altos e o valor total de as rodadas grátis são tão baixas

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