Gama Casino - discussão geral (página 5)

Cassino Gama

Ganhei 200€ e depois verifiquei-me imediatamente e tudo correu bem. Tive que enviar meu cartão do banco ao departamento financeiro para pagar. Eu fiz isso. Tudo foi aprovado, eu queria pagar e de repente aparece o motivo do cancelamento, problema técnico, tente novamente. Aí paguei novamente e de repente diz cancelado tenho que esclarecer com meu banco, fiz isso e eles disseram que estava tudo bem. Então escrevi imediatamente para o suporte, ele disse que eu deveria tentar pagar novamente, então fiz, fiz de novo e disse cancelado novamente devido a um problema técnico, tente novamente. Você deve imaginar que tentei pagar a cada duas horas por 3 dias consecutivos e sempre que era cancelado ou havia um problema técnico ou tive que esclarecer com meu banco. 3 dias com essa desculpa. E toda vez que eu queria reclamar para apoiar ele dizia que três dias depois ele escreveu desta vez que vai funcionar, por favor, tente novamente. São golpistas, têm todos os meus dados, meu passaporte, meu endereço residencial, meu cartão de banco e não querem pagar!!!

Olá, movi sua postagem para este cassino. No que diz respeito ao seu caso, vejo que você está num círculo vicioso. No entanto, gostaria de sublinhar que 3 dias não é muito tempo para entrar em pânico, embora compreenda que receber sempre a mesma resposta não é certamente agradável.

Tenho certeza de que você conseguiu registrar uma reclamação e provavelmente é aconselhável esperar que ela se desenvolva ainda mais, porque vi que o cassino respondeu dizendo que a culpa foi do banco e que o banco confirmou que tudo está bem do seu lado.

Portanto, deixaremos que nossa equipe chegue ao fundo do problema e veja como ele será resolvido.

Por enquanto, teremos que esperar e torcer para que estes problemas técnicos sejam resolvidos o mais rápido possível. Dedos cruzados. 🤞

Você pode me dizer por que cada pagamento que você vê apresenta os mesmos dois motivos de cancelamento? Razão número 1: devo esclarecer com meu banco Razão número 2: ah, erro técnico. Cada vez que você paga, você sempre dá uma das duas desculpas. Se não é mentira para eles, então também estão mentindo para mim. Quem mais pode acreditar nisso!!! Você pode ver quantas vezes tentei pagar e continuei recebendo essas desculpas

Eu entendo que isso é certamente frustrante, mas não sei por que você continua recebendo esses dois motivos. O cassino deveria saber disso. Acho que a coisa mais sensata a fazer neste caso é esperar e ver até onde vai a nossa equipe de reclamações, porque não quero tirar conclusões precipitadas.

Acredito firmemente que sua situação será resolvida e tudo correrá bem. Se você aprender algo novo, me avise.

Estou tentando pagar desde 17 de outubro de 2023 e até hoje, 23 de outubro de 2023, ele ainda está sendo cancelado devido a uma falha técnica. Parece-me que estão a proteger este casino!! Ao ler os comentários, li que alguns comentários também não conseguiram pagar no GAMA Casino por FALHA TÉCNICA, esses comentários foram há 3 meses! Coincidência ou não, há 3 meses avaria técnica e não consegui pagar, me contam todas as histórias aqui!! Está a dizer-me que o gama casino não consegue pagar há 3 meses devido a um problema técnico. MAS NÃO HÁ FALHAS TÉCNICAS NA DEPOSIÇÃO. Estou chegando aos 180 aos poucos!!!!!! Por que diabos não há nenhuma falha técnica ao fazer o depósito? Eles nos deixaram jogar depósito e assim que ganhamos dinheiro ele não pode ser sacado devido a problemas técnicos há 3 meses, sério!!!!!!!!!!!!!!!!

Hm... pode haver uma falha técnica, mas nesse caso, o cassino deve oferecer outra opção de transferência do dinheiro para você. Acredito que essa pode ser a solução que você procura.

Vejo que você já abriu uma reclamação com eles, então acredito que eles encontrarão essa solução. Você ainda não esperou muito pela retirada, então não entre em pânico. Conheço casinos honestos onde os levantamentos demoram ainda mais. Definitivamente não é uma boa experiência para o cliente, mas ainda pode ser resolvida a seu favor.

Eles realmente não responderam à minha resposta. Por que não há interrupção técnica ao fazer um depósito????? Eles nos deixaram depositar, mas de repente há um problema técnico com o saque e o depósito não funciona, você realmente não parece surpreso! O que isso significa porque não esperei muito pelo pagamento, para eles pode não demorar muito para mim desde 17 de outubro!!!! Eu quero que eles me paguem meu dinheiro!!!!!!!!!!!!

Posso dizer que já vejo a reação do cassino na sua reclamação. Só precisa ser revisado e aprovado pela Petronela assim como o último comentário que você postou lá.

Por favor, dê-nos algum tempo para analisar isso. É claro que você gostaria de resolver isso o mais rápido possível, mas lidamos com aproximadamente 1.000 novos casos todos os meses (+ trabalhamos em casos que já estão em andamento), então são muitos dados e informações que precisamos analisar .

De qualquer forma, como já sabemos que o casino reagiu à sua reclamação, diria que é sempre um passo positivo. Vou demorar, mas espero que tudo seja resolvido positivamente. Por favor, certifique-se de não perder seus ganhos enquanto aguarda a resolução 👍

Aha, então eu deveria apenas esperar e não fazer nada

Por agora? Sim, exatamente. Se você perguntar dessa maneira.

Existem limites de mão de obra que simplesmente não podemos ultrapassar.

Lamento, a equipe está sobrecarregada neste momento, mas continua dando o seu melhor. Reclamações atrasadas devem ser atendidas o mais rápido possível.

Espero que entenda.

'Casino justo verificado pelo Guru' quando uma multidão de pessoas enfrenta 'problemas técnicos' durante a retirada e esses problemas não parecem desaparecer. Nada obscuro, na verdade, bastante justo e agradável 😉

Yoyeli, que tal usar outro tom em vez de insistir em ser rude e conscientemente estreito?

Se o casino realmente tem problemas técnicos, não é apenas lógico que nem uma única pessoa sofra as suas consequências?

Lide com o fato de que você perdeu seu dinheiro voluntariamente. É triste, mas ainda assim é verdade. Bastante óbvio. 😉

Tenho que ser honesto aqui, eles são simplesmente ruins, os números não funcionam, o pagamento só é cancelado, não importa o método de pagamento que você use, é muito fácil depositar, você nem pode sonhar em pagar

apenas um roubo, fique longe 👍👍

Olá. Antes de chegar a qualquer conclusão aqui, você poderia explicar exatamente qual é o problema, por favor? 🙏 Precisamos saber mais sobre o assunto, para podermos ajudá-lo, caso precise da nossa intervenção.

Aliás, joguei no Gama e os cachorros foram legais no retorno, de um depósito de 10 mil tirei 75 mil, retirei imediatamente e fiz um depósito de mais 10 mil e mais uma vez ganhei 60 mil nos cachorros

O que significa cachorros, é um jogo? Qual método de pagamento você usou para sacar e quanto tempo levou? Com base no que você descreveu, eu diria que é cripto. Isso está certo?

Por que o Gama não conta... nunca tive problemas e de repente tive problemas técnicos por dias... também de repente não consigo mais escolher meu método de pagamento original... via transferência bancária... desapareceu

Às vezes isso pode acontecer e o cassino tem que resolver essas dificuldades. Certamente não é agradável para os jogadores e para o cassino, então eu seria paciente nessa situação. Esperando seu dinheiro aqui?

Quanto ao método de pagamento, você já tentou perguntar por que ele não está mais disponível?🤔

Sim, eu tentei de tudo... eles pagaram 3 mil... então eu ganhei de novo... a mesma coisa de novo, só que com um gosto ruim... agora eu tenho que enviar todos os documentos novamente e eles também estão sendo rejeitados um após o outro... o método de pagamento por transferência bancária também desapareceu novamente... e de repente eu tenho 460.000 pontos de fidelidade na minha conta que eu nunca ganhei... eles provavelmente querem que eu ataque você para que eles possam dizer que eu trapaceei... etc... o fato é que há algo fraudulento no ar aqui no Gama Casino... eu tenho jogado com outros provedores por um longo tempo e nunca tive um único problema... atualmente há 9 mil na minha conta que eu não posso sacar

460 mil pontos de fidelidade 🤣🤣🤣