FórumCasinosGama Casino - discussão geral

Gama Casino - discussão geral (página 5)

há um ano por yoyeli
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15220 visualizações 97 respostas |
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1...4 5
há um ano

Cassino Gama


Ganhei 200€ e depois verifiquei-me imediatamente e tudo correu bem. Tive que enviar meu cartão do banco ao departamento financeiro para pagar. Eu fiz isso. Tudo foi aprovado, eu queria pagar e de repente aparece o motivo do cancelamento, problema técnico, tente novamente. Aí paguei novamente e de repente diz cancelado tenho que esclarecer com meu banco, fiz isso e eles disseram que estava tudo bem. Então escrevi imediatamente para o suporte, ele disse que eu deveria tentar pagar novamente, então fiz, fiz de novo e disse cancelado novamente devido a um problema técnico, tente novamente. Você deve imaginar que tentei pagar a cada duas horas por 3 dias consecutivos e sempre que era cancelado ou havia um problema técnico ou tive que esclarecer com meu banco. 3 dias com essa desculpa. E toda vez que eu queria reclamar para apoiar ele dizia que três dias depois ele escreveu desta vez que vai funcionar, por favor, tente novamente. São golpistas, têm todos os meus dados, meu passaporte, meu endereço residencial, meu cartão de banco e não querem pagar!!!

Traduzido automaticamente:
Domi2101
há um ano

Hi I moved your post under this casino. As far as your case is concerned, I see you are in a vicious circle. However, I would underline that 3 days is not too much time to panic, even though I understand that getting the same answer all the time is certainly not pleasant. 

I'm sure you've managed to file a complaint and it's probably wise to wait for it to develop further because I saw that the casino replied as you say that it was the bank's fault and you say that the bank has confirmed that everything is fine on its side. 

So we will leave it to our team to get to the bottom of the problem and see how it is eventually resolved. 

For the time being, we will have to wait and hope that these technical problems will be resolved as soon as possible. Fingers crossed. 🤞

há um ano

filefilefile

Você pode me dizer por que cada pagamento que você vê apresenta os mesmos dois motivos de cancelamento? Razão número 1: devo esclarecer com meu banco Razão número 2: ah, erro técnico. Cada vez que você paga, você sempre dá uma das duas desculpas. Se não é mentira para eles, então também estão mentindo para mim. Quem mais pode acreditar nisso!!! Você pode ver quantas vezes tentei pagar e continuei recebendo essas desculpas

Traduzido automaticamente:
Domi2101
há um ano

I understand that this is certainly frustrating, but why you keep getting these 2 reasons I don't know. The casino should know that. I think the most sensible thing to do in this case is to wait and see where our complaint team gets to, because I don't want to jump to conclusions. 

I am a firm believer that your situation will be resolved and will turn out well. If you learn something new, let me know.

há um ano

I understand that this is certainly frustrating, but why you keep getting these 2 reasons I don't know. The casino should know that. I think the most sensible thing to do in this case is to wait and see where our complaint team gets to, because I don't want to jump to conclusions. 

I am a firm believer that your situation will be resolved and will turn out well. If you learn something new, let me know.

há um ano

Estou tentando pagar desde 17 de outubro de 2023 e até hoje, 23 de outubro de 2023, ele ainda está sendo cancelado devido a uma falha técnica. Parece-me que estão a proteger este casino!! Ao ler os comentários, li que alguns comentários também não conseguiram pagar no GAMA Casino por FALHA TÉCNICA, esses comentários foram há 3 meses! Coincidência ou não, há 3 meses avaria técnica e não consegui pagar, me contam todas as histórias aqui!! Está a dizer-me que o gama casino não consegue pagar há 3 meses devido a um problema técnico. MAS NÃO HÁ FALHAS TÉCNICAS NA DEPOSIÇÃO. Estou chegando aos 180 aos poucos!!!!!! Por que diabos não há nenhuma falha técnica ao fazer o depósito? Eles nos deixaram jogar depósito e assim que ganhamos dinheiro ele não pode ser sacado devido a problemas técnicos há 3 meses, sério!!!!!!!!!!!!!!!!

Traduzido automaticamente:
Domi2101
há um ano

Hm...there might be a technical glitch, but in that case, the casino should offer another option of transferring the money to you. I believe that could be the solution you're looking for.

I can see you already opened a complaint with them so I believe they'll come up with that solution. You still haven't been waiting for too long for the withdrawal so don't panic. I know about honest casinos where the withdrawals take even longer. It's definitely not a good customer experience, but it can still be resolved in your favour.

Daniel
há um ano

Eles realmente não responderam à minha resposta. Por que não há interrupção técnica ao fazer um depósito????? Eles nos deixaram depositar, mas de repente há um problema técnico com o saque e o depósito não funciona, você realmente não parece surpreso! O que isso significa porque não esperei muito pelo pagamento, para eles pode não demorar muito para mim desde 17 de outubro!!!! Eu quero que eles me paguem meu dinheiro!!!!!!!!!!!!

Traduzido automaticamente:
Domi2101
há um ano

I can tell you that I can already see there's casino's reaction in your complaint. It just needs to be reviewed and approved by Petronela as well as the last comment you posted there.

Please, give us some time to go through it. It's clear you'd like to get this resolved as soon as possible, but we deal with approximately 1000 new cases every month (+ we work on cases that are already in progress) so that's a lot of data and information we need to go through.

Anyway, since we already know the casino reacted in your complaint, I'd say that's always a positive step. I will take time, but I hope it will get resolved positively. Just please, make sure you won't lose your winnings while waiting for the resolution 👍

Editado pelo autor há um ano
há um ano

Aha, então eu deveria apenas esperar e não fazer nada

Traduzido automaticamente:
Domi2101
há um ano

For now? Yes, exactly. If you ask in such a way.

There are manpower limits we just can't pass.

I'm sorry, the team is overwhelmed right now, but they keep doing their best. Delayed complaints are first to be taken care of as soon as possible.

I hope you understand.

há 10 meses

’Fair casino verified by Guru’ when a multitude of people face ’technical issues’ while withdrawing and these problems do not seem to go away. Not shady at all, in fact, quite fair and nice 😉

yoyeli
há 10 meses

Yoyeli, how about using another tone rather than insisting on being rude and knowingly narrow?

If the casino truly has technical issues, is it not only logical that not just a single person would suffer from its consequences?

Deal with the fact that you lost your money willingly. It is sad, but still, it's true. Quite obvious. 😉


há 9 meses

Tenho que ser honesto aqui, eles são simplesmente ruins, os números não funcionam, o pagamento só é cancelado, não importa o método de pagamento que você use, é muito fácil depositar, você nem pode sonhar em pagar

apenas um roubo, fique longe 👍👍

Traduzido automaticamente:
jadhero97
há 9 meses

Hello there. Before getting to any conclusions here, could you rather explain what exactly the issue is, please? 🙏 We need to know more about it, in order to help you, if you need us to intervene.

há 3 semanas

Aliás, joguei no Gama e os cachorros foram legais no retorno, de um depósito de 10 mil tirei 75 mil, retirei imediatamente e fiz um depósito de mais 10 mil e mais uma vez ganhei 60 mil nos cachorros

Traduzido automaticamente:
madus
há 3 semanas

What does dogs mean, is it a game? What payment method did you use to withdraw and how long did it take? Based on what you describe, I would guess crypto. Is that right? 

há uma semana

Por que o Gama não conta... nunca tive problemas e de repente tive problemas técnicos por dias... também de repente não consigo mais escolher meu método de pagamento original... via transferência bancária... desapareceu

Traduzido automaticamente:
wiednerchristian1980
há 5 dias

Sometimes this can happen and the casino has to resolve these difficulties. It's certainly not pleasant for both the players and the casino, so I would be patient in this situation. Waiting for your money here?

As for the payment method, have you tried asking why it is no longer available?🤔

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