Gama Casino - discussão geral (página 6)

Bem, certifique-se de registrar essas coisas se forem necessárias.

Quanto à verificação, o cassino disse por que os documentos foram rejeitados? Agora será importante focar principalmente em passar na verificação adicional com sucesso, porque sem isso você não vai sacar. Nós sempre damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que precisa ser feito em relação à retirada ou verificação, e se eles não tiverem sucesso, tentaremos ajudar você se estiver interessado.

A primeira coisa que faremos é descobrir por que os documentos foram rejeitados. O que você tinha que enviar?

Bank card Selfie Driver's license Registration form Cell phone bill

I have now received confirmation from support that my selfie does not meet their quality standards...in any other casino it would be accepted...I'll try again and if it doesn't work again I'll get a lawyer involved and also file a complaint with the casino supervisory authority

Bankkarte Selfie Führerschein Meldezettel Handyrechnung

Ich habe jetzt per Support die Bestätigung das ich ein mein Selfie nicht ihrer Qualität entspricht...in jedem anderen Casino würde es erforderlich angenommen...ich probier es nochmal wenn es wieder nichts bringt dann schalte ich einen Anwalt hinzu und lege auch Beschwerde ein bei der Casinoaufsichtsbehörde

Bem, tente enviar para eles novamente, certifique-se de que tudo esteja claramente visível, porque é isso que os cassinos pedem. Se você não conseguir, pode tentar enviar uma reclamação para nós primeiro porque pode levar mais tempo com as autoridades e também podemos tentar ajudar e contatar o cassino.

Então nos avise se a próxima foto já foi publicada.

Verification is complete....next problem...my withdrawals are not being processed...according to support this should be done in 24 hours...no luck...I still maintain that there is something not right about this casino

Verifizierung ist durch....nächste Problem...meine Auszahlungen werden nicht bearbeitet...lt Support sollte das in 24h erledigt sein... Fehlanzeige...ich bleibe dabei das es in dem Casino nicht mit rechten Dingen zugeht

Now I'm being checked by support...it's getting funnier

Jetzt werde ich lt Support überprüft...es wird immer lustiger

Well, now everything is OK again...but all my withdrawal requests are being rejected...technical support has activated my bank transfer payment method again...that doesn't work either...technical problems...but as I read in other comments here, I'm not the only one with the problem...in other words, the casino is not reputable...if you had problems 2 years ago, you could have changed payment providers...the support itself can't help me either because they blame the payment provider...so what other options do I have...pretty much none to get my money...or???

Gut jetzt ist alles soweit wieder ok....nur werden halt meine Auszahlungsanträge alle abgelehnt....der technische Support hat wieder meine Zahlungsmethode Banktransfer freigeschaltet... funktioniert auch nicht....technische Probleme....wie ich hier aber in anderen Kommentaren lese bin ich nicht der einzige mit dem Problem...sprich das Casino ist nicht seriös...den wenn man schon vor 2 Jahren Probleme hatte hätte man ja den Zahlungsanbieter wechseln können...der Support selber kann mir auch nicht helfen weil sie die Schuld auf den Zahlungsanbieter schieben...also welche Möglichkeiten hab ich noch...eher keine um an mein Geld zu kommen...oder???

Vejo que você está tendo um momento turbulento no cassino. A boa notícia é que você foi verificado. Agora será importante ter paciência com seu saque. Como eles foram cancelados devido a problemas técnicos, eu provavelmente perguntaria se você tem alguma alternativa que pudesse usar. Se eles usam um provedor de pagamento terceirizado, nem tudo está em suas mãos.

De qualquer forma, tente se comunicar com eles sobre como fazer um saque, qual método de pagamento usar e, se isso parecer impossível e você não ouvir nada relevante do cassino, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

I have already spent several hours with live support...also via email...now the bank transfer method has disappeared again...I'll give it another try, then I'll report it to the police and hand everything else over to my lawyer...or I'll notify the casino supervisory authority...I've had enough

Ich habe mehrere Stunden schon mit dem Livesupport verbracht...auch über Email...jetzt ist wieder die Methode Banktransfer verschwunden....ich wage noch einen Versuch danach zeige ich es polizeilich an und übergebe alles weitere meinem Anwalt...bzw. werde ich die Casinoaufsichtsbehörde verständigen...mir reicht's

I have also asked support several times to close my account and pay out my winnings properly...this was also completely ignored...

Habe auch schon den Support mehrfach darauf hingewiesen mein Konto zu schließen und die Gewinne ordnungsgemäß auszubezahlen...wurde auch zur Gänze ignoriert...

Neste caso eu teria cuidado porque há cassinos onde você tem que sacar com sucesso primeiro para receber o dinheiro porque se você fechar sua conta, eles confiscarão o dinheiro. Certifique-se de verificar se eles têm algo assim em Termos porque hoje eu lidei com um jogador e a mesma situação.

Além disso, se você continuar a ter problemas, você pode tentar usar nossos serviços e nosso Centro de Resolução de Reclamações para abriruma reclamação conosco. Tentaremos ajudar você a resolver sua situação.

Então vamos esperar e nos contar o que você decidiu.

Here is just one example from today...the applications are not being processed. I have had this case before. I know that the casino has 24 hours. When I had the same problem, I contacted support after 24 hours. After that, everything was rejected again. I would be happy to take advantage of your help. You have verified the casino as safe. Perhaps you have better contacts at Gama. Thank you in advance for your efforts. Regards

Hier nur ein Beispiel von heute..die Anträge werden nicht bearbeitet. Auch diesen Fall hatte ich schon. Ich weiss das das Casino 24h Zeit hat. Wo ich das gleiche hatte meldete ich mich beim Support nach 24h. Danach wurde wieder alles abgeleht. Gerne würde ich ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Ihr habt ja das Casino als sicher verifiziert. Vielleicht habt ihr bessere Kontakte zu Gama. Vorab schon mal ein danke für die Bemühungen. Lg

Excellent casino, I've been playing there for over a year and have never regretted it.

Отличное казино больше года там играю и ни разу еще не пожалел.

Bom, pelo menos você pode tentar, embora eu não lhe prometa nada, é melhor tentar mais opções do que nenhuma.

Postei o link na minha resposta anterior (letras verdes) e você pode enviar sua reclamação lá.

Se houver algum problema com isso, você pode me avisar e tentarei ajudar.

Já que você toca aqui há tanto tempo, o que você mais aprecia? Pode mencionar algo específico?🤔