Olá, sinto muito por isso.
Tanto quanto posso entender, você já perdeu seu depósito e agora gostaria de ser reembolsado porque se autoexcluiu anteriormente do cassino irmão, estou correto, por favor?
Hello, I'm sorry for that.
As far as I can understand, you already lost your deposit and now you would like to be refunded because you have previously self-excluded from the sister casino, am I correct, please?
Eu havia me excluído da Powbet alguns meses atrás. Eu criei uma nova conta com Greatwin que acredito que são sites irmãos sob a mesma licença.
Eu só estou querendo saber se eu tenho um caso para tratar com Greatwin no que diz respeito a ser capaz de configurar uma conta quando eu me excluí do site irmão deles? Posso apresentar um pedido de devolução de depósitos?
I had self excluded myself from Powbet a few months back. I created a new account with Greatwin who are I believe sister websites under the same license.
I am just wondering have I a case to take up with Greatwin in regards to been able to set up an account when I have self excluded from their sister site? Can I raise a request for return of deposits?
De um modo geral, os cassinos não reembolsam os jogadores quando eles se auto-excluem em um cassino irmão e depois começam a jogar em outro lugar. Também é necessário distinguir entre uma autoexclusão padrão por qualquer motivo, exceto problemas de jogo, e a autoexclusão devido a problemas de jogo mencionados pelo jogador à equipe do cassino. Existem algumas exceções em que o cassino também o excluirá em cassinos irmãos:
Acredito que o caso nº 2 seja sua única chance. Se os termos e condições do cassino dizem que a autoexclusão afetará até mesmo os cassinos irmãos, você deve ser reembolsado. Mas é um caso bastante raro quando os cassinos o têm escrito lá.
Infelizmente, depois de verificar sua reclamação , percebi que você se concentra em apostas esportivas em vez de jogos de cassino. Receio que não possamos ajudá-lo com isso porque não lidamos com apostas esportivas em geral.
Vamos esperar por Tomás. 🤔
Bem, você disse "Eu jogo apostas nab em greatwin, porque sou um calouro com especialização em análise de dados e assisto a nba há 15 anos, então conheço a nba muito bem"
Alguma chance de o cassino reconhecer você como um profissional e ficar preocupado com sua estratégia?
Apenas adivinhando agora.
Jogou e perdeu no GreatWin. Depois de 1 semana, tentei novamente e ganhei e agora estou esperando o pagamento e nada está acontecendo!
Claro, a estratégia deles é fazer as pessoas esperarem que eles joguem novamente!
Vou esperar mais alguns dias, se nada acontecer, vou acionar o advogado!
Por que você acha que eles mentem para você? Você precisa ter seus métodos de pagamento verificados na maioria dos cassinos antes de poder fazer uma retirada.
Why do you think they lie to you? You need to have your payment methods verified in most of casinos before you can make a withdrawal.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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