Eu acredito e sei que nunca vou conseguir meus 500 euros
I believe and know that I will never get my 500 euros
Ich glaube und weiß, dass ich meine 500 Euro nie bekommen werde
Oi,
Para mim, parece que o cassino não está aceitando o cartão Maestro como opção de saque. Mas é apenas o meu palpite. Você poderia copiar e colar o texto da captura de tela diretamente na nova postagem para que eu possa ler em inglês, quero ter certeza do que está acontecendo.
Obrigado.
Hi,
To me it seems that the casino is not accepting the Maestro card as a withdrawal option. But it is just my guess. Would you copy and paste the text from the screenshot right into the new post so I can read that in English, I want to be sure what is going on.
Thank you.
não pode ser copiado..ontem dei iban e bic mas dizem de novo que não posso pagar..até tirei uma foto do meu cartão bancário que é um erro..nenhum dos meus 500 euros só que usei o mesmo cartão para pagar. Sem conexões
it can't be copied..yesterday i gave iban and bic but they say again i can't pay..i even took a picture of my bank card which is a mistake..none of my 500 euros only that i have used the same card to pay. No connections
es kann nicht kopiert werden..gestern habe ich Iban und Bic gegeben, aber sie sagen wieder, dass ich nicht bezahlen kann..ich habe sogar meine Bankkarte fotografiert, was ein Fehler ist..nichts von meinen 500 Euro, nur das Ich habe dieselbe Karte zum Bezahlen verwendet. Keine Verbindungen
Olá,
Adoraria entender qual era o problema e como foi resolvido, por outro lado, fico feliz em ver uma resolução tão rápida. 🙂
Aproveite os ganhos!
Há mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar sobre o cassino?
Hi there,
I would love to understand what the issue was and how it was solved, on the other hand, I'm happy to see such a quick resolution. 🙂
Enjoy the winnings!
Is there anything else you would like to share about the casino?
Foi um problema porque eu estava esperando o dinheiro de duas pessoas e elas não conseguiram financiar minha conta e no final conseguiram porque eu continuei mandando mensagens de texto para elas
It was a problem because I was waiting for money for two people and then they couldn't fund my account and in the end they succeeded because I kept texting them
Es war ein Problem, weil ich auf Geld für zwei Leute gewartet habe und sie dann nicht auf mein Konto einzahlen konnten und am Ende hatten sie Erfolg, weil ich ihnen immer wieder geschrieben habe
Não é a melhor opinião porque dificilmente recebi meu dinheiro de volta... então não recomendo para quem está nervoso... Não jogaria lá de novo só por causa da longa espera pelo dinheiro e tal.
It's not the best opinion because I hardly got my money back... so I don't recommend it for those who are nervous... I wouldn't play there again just because of the long wait for the money and stuff.
Es ist nicht die beste Meinung, weil ich mein Geld kaum zurückbekommen habe ... also ich empfehle es nicht für diejenigen, die dünne Nerven haben ... Ich würde dort nicht mehr spielen, nur wegen des langen Wartens auf das Geld und so.
Foi um problema porque eu estava esperando o dinheiro de duas pessoas e elas não conseguiram financiar minha conta e no final conseguiram porque eu continuei mandando mensagens de texto para elas
It was a problem because I was waiting for money for two people and then they couldn't fund my account and in the end they succeeded because I kept texting them
Es war ein Problem, weil ich auf Geld für zwei Leute gewartet habe und sie dann nicht auf mein Konto einzahlen konnten und am Ende hatten sie Erfolg, weil ich ihnen immer wieder geschrieben habe
Olá,
você estava esperando por dinheiro para duas pessoas? Receio que o recurso de tradução automática não esteja na melhor forma 😀.
De qualquer forma, você foi persistente e conseguiu os ganhos - isso é o que importa!
Hi there,
you were waiting for money for two people? I fear that the auto-translate feature is not in the best shape 😀.
Anyway, you were persistent and got the winnings - that's what counts!
Joguei novamente e ganhei 3.000 euros e ainda estou esperando.. Não entendo porque o tempo de espera é tão longo.
I played again and got 3,000 euros and still waiting.. I don't understand why the waiting time is so long.. I asked 3 times for 500 euros and they just write again that it's a long waiting time
Ich habe noch einmal gespielt und 3.000 Euro bekommen und warte immer noch.. Ich verstehe nicht, warum die Wartezeit so lang ist.. Ich habe dreimal um 500 Euro gebeten und sie schreiben einfach wieder, dass es eine lange Wartezeit ist
Joguei novamente e ganhei 3.000 euros e ainda estou esperando.. Não entendo porque o tempo de espera é tão longo.
I played again and got 3,000 euros and still waiting.. I don't understand why the waiting time is so long.. I asked 3 times for 500 euros and they just write again that it's a long waiting time
Ich habe noch einmal gespielt und 3.000 Euro bekommen und warte immer noch.. Ich verstehe nicht, warum die Wartezeit so lang ist.. Ich habe dreimal um 500 Euro gebeten und sie schreiben einfach wieder, dass es eine lange Wartezeit ist
Olá,
Primeiro - meus parabéns 🙂!
Então, o cassino está constantemente escrevendo algo para você, não é? O que isso diz?
Você tem alguma explicação?
Corrija-me se eu estiver errado, mas você experimentou exatamente o mesmo atraso antes, então eu não ficaria tão surpreso se isso acontecesse novamente. Não estou dizendo que o atraso é bom, mas você já foi pago uma vez, não foi?
Avise.
Hello,
First - my congratulations 🙂!
So, the casino is constantly writing something to you, isn't it? What does it say?
Do you have any explanation?
Correct me if I'm wrong but you experienced just the same delay before, so I would not be so surprised if it's happening again. Not saying the delay is good, but you were paid once before, weren't you?
Let me know.
Sim, eu fiz e eles me pagaram 500 euros e agora estou esperando 3000 euros .. e continuo recebendo os mesmos e-mails.
Yes I did and they paid me 500 euros then and now I'm waiting for 3000 euros.. and I keep getting the same emails.
Das habe ich, ja, und sie haben mir damals 500 Euro bezahlt, und jetzt warte ich auf 3000 Euro.. und ich bekomme immer die gleichen E-Mails.
Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente. Receio que todos os agentes alemães não estejam disponíveis no momento, mas será um prazer ajudá-lo hoje!
Tenho o prazer de confirmar que seu saque está na fila para processamento pelo nosso Departamento Financeiro.
Pretendemos processar os pedidos de levantamento em cerca de 3 dias úteis, a partir do dia seguinte em que o pedido foi feito, ou a partir do dia do último levantamento processado.
Por favor, note que este prazo exclui fins de semana e feriados. Assim que o levantamento for processado, deverá receber um e-mail do Departamento Financeiro.
Por favor, observe que as transferências bancárias e com cartão de crédito podem sofrer atrasos de 3 a 5 dias úteis.
Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar no chat ao vivo ou por e-mail e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Thank you for contacting Customer Support Team. I am afraid all German agents are not available at the moment, but It will be my pleasure to help you today!
I am happy to confirm that your withdrawal is in queue for processing by our Finance Department.
We aim to process withdrawal requests in about 3 business days, from the next day that the request was made, or from the day of the last processed withdrawal.
Please note that this timeframe excludes weekends and public holidays. Once the withdrawal is processed, you should receive an email from the Finance Department.
Please note that bank and credit card transfers can be delayed by up to 3-5 working days.
If you have any additional question don't hesitate to contact us back in live chat or via email and we will be glad to help you
amanhã é fim de semana e o departamento financeiro deles não vai funcionar..escrevo para eles o tempo todo e eles sempre respondem da mesma forma..primeiro perdi muito dinheiro e só depois ganhei e agora tenho que esperar. .não é justo com eles, da última vez tinha 8 anos ou esperei 9 dias por 500 euros e agora por 3000, quem sabe quanto tempo é a espera e o que devo fazer
tomorrow is the weekend and their finance department won't be working..I write to them all the time and they always reply the same way..first I lost a lot of money and only then got it and now I have to wait..it's not fair with them, the last time I was 8 or I waited 9 days for 500 euros and now for 3000, who knows how long the wait is and what I should do
Entrei no casino e vejo que devolveram tudo na minha conta .. 2544 euros .. não sei porque fizeram de novo
I entered the casino and I see that they returned everything to my account .. 2544 euros .. I don't know why they did it again
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