Heybets Casino - discussão geral (página 14)

Bem, é muito fácil de responder.

Siga minha ideia: você se cadastrou lá e, ao se cadastrar, também confirmou que leu todo o conjunto de termos e condições. Depois disso, você jogou, então agora é tarde demais para debater se o cassino tem os direitos, não acha? 🙂

Com base no seu histórico de depósitos e atividade de jogo, cada cassino "tem o direito" de solicitar a uma fonte de fundos de qualquer jogador que confirme se esses fundos estão corretos e se o jogador jogou com seus próprios fundos.

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Sim! Por essa lógica, se me pedirem uma foto minha nua terei que enviar porque aceitei os termos quando me inscrevi.

Até agora ainda não recebi resposta/decisão da Gaming Curaçao sobre meu caso em andamento. Anteriormente, eles demoravam 3 meses para obter uma resposta, eu esperava que demorasse menos agora, mas poderia exceder esse tempo de espera.

Além disso, temo que demore mais, uma vez que eles estão envolvidos em um caso de falência de outro jogador holandês, o que pode resultar no fim de 1 Titular de Licença Master em Curaçao.

https://www.curacaochronicle.com/post/main/dutch-gambler-files-for-bankruptcy-of-curacaoan-gaming-license-holder/

Boa 🙂Pela mesma lógica, use esta abordagem como o motivo pelo qual você precisa ler os termos e não apenas clicar em "Concordo" ou "Li os T&C". O que você diz?

Claro, entendo que você possa pensar que é mais fácil se opor ao cassino porque sente que está na posição certa. (Francamente, eu diria que não.) O que eu estava tentando explicar é que a cooperação é sempre o melhor caminho. Siga a lógica, por favor: se o casino insistir em algo de que você discorda, você não diria que passar na verificação deveria ser sua prioridade? Depois de ter o dinheiro, você terá todo o tempo que quiser para provocá-los.

De qualquer forma, como eu disse, o comprovante de renda é uma espécie de padrão. Lamento que você não goste. 🤷‍♀️

"Com base no seu histórico de depósitos e atividade de jogo, cada cassino" tem o direito "de solicitar a uma fonte de fundos de qualquer jogador que confirme se esses fundos estão corretos e se o jogador jogou com seus próprios fundos."

Ah, .. acrescente as mudanças legislativas em andamento que estão acontecendo agora e, na minha opinião, o atraso é inevitável. 🤦‍♀️

Em primeiro lugar, 98% do meu volume está no cassino com heybets.io e você está ajudando jogadores com problemas relacionados ao cassino. Você (casino.guru) parece pensar que o problema são os 200 dólares em apostas esportivas. Como afirmado anteriormente, meu caso com heybets é em relação à verificação, não a apostas esportivas ou jogos de cassino. É por isso que digo que a sua afirmação é falsa, porque não teve em conta os acontecimentos recentes. O caso evoluiu a partir da denúncia apresentada em julho de 2023. "Somos todos iguais, mas uns são mais parecidos que outros". Parece relevante escrever porque não sou tão parecido quanto os outros aqui no fórum. Assaltado em plena luz do dia e ninguém reage.

Com o processo judicial e a possibilidade de surgirem mais reclamações (à medida que mais jogadores enganados entrarão), o que levará a uma carga de trabalho maior para eles.

E se eles forem declarados falidos, isso só ficará mais difícil 😕

Apesar do tom de pesar, concordo que faz sentido - francamente...

Ei.

Eu realmente esperava que não chegasse a esse ponto, mas permita-me compartilhar o que descobrimos quando você está dizendo

"Somos todos iguais, mas alguns são mais parecidos que outros" você é realmente muito próximo. 🙁

Segundo informações internas, "o jogador foi bloqueado devido a atividade fraudulenta de apostas desportivas (sinalizada pelo fornecedor BETBY)"

Há mais e, como sinal especial adicional, estamos convencidos de que você não está usando nossa plataforma de reclamações de boa fé. Mas eu respeito você como membro e não vou compartilhar mais detalhes, o que o coloca em uma posição não muito decente.

Fora isso, eu e mais ninguém estamos familiarizados com os acontecimentos mais recentes que você mencionou, mas em qualquer caso, isso não mudará o fato de que a última reclamação contra Heybets foi encerrada devido a apostas esportivas. 🤷‍♀️

Caso sinta necessidade de atualização de informações, peça a reabertura da reclamação, por favor.

Não temos conhecimento de nenhuma reclamação relacionada ao cassino enviada recentemente por você contra o mesmo cassino.

Então, há algo em que eu possa ajudá-lo, talvez?

Você deveria ler um pouco de George Orwell para entender minha citação. Um escritor subestimado na minha opinião.

Enviei uma nova reclamação contra heybets.io em 02/09/2024. Não ouvi nenhuma notícia a respeito.

"atividade fraudulenta de apostas esportivas (sinalizada pelo provedor BETBY)". Apostei num preço superior ao que deveria (na minha opinião). A lógica de cada aposta esportiva feita por cada apostador, aliás. É bastante evidente que você não participou do jogo de apostas esportivas. Sou bom em apostas esportivas (gosto de pensar) e fiz uma aposta em um nicho de mercado onde outros também achavam que o preço estava baixo. O provedor esportivo decidiu sinalizá-lo como fraudulento devido a isso. Betby é conhecido por ser uma casa de apostas esportivas para cassinos de Curaçao de nível inferior. O que dizem é fraudulento, não posso levar a sério.

Então, o que fiz de errado aqui, se posso perguntar? E sim, foi isso que aconteceu em relação às apostas esportivas em heybets.io.

Estou triste que você diga "Há mais, e como um sinal especial adicional, estamos convencidos de que você não está usando nossa plataforma de reclamação de boa fé. Mas eu respeito você como membro e não compartilharei mais detalhes, o que coloca você sob uma luz não muito decente." Acredito que todas as reclamações que enviei ao casino.guru venceriam no IBAS. Por favor, compartilhe os detalhes. Eu não tenho nenhum problema com isso.

Obrigado pela recomendação, já li um livro dele na escola. Ele não é um autor tão ruim.

Quanto à sua reclamação desde a data, tenho a sensação de que se trata de apostas desportivas e penso que por isso não vai passar no final. Como não estamos familiarizados com o assunto, é difícil avaliar se você fez algo errado ou não.

No entanto, você já tentou registrar uma reclamação em algum site que trata de apostas esportivas? Talvez aí fosse mais significativo e eles pudessem ajudá-lo. Eu também poderia fornecer alguns links para esses sites, se você estiver interessado.

Olá Radka. Por favor, olhe minha reclamação novamente. Estou chocado. O cassino foi questionado pelo guru do cassino. E o que eles fizeram?

Esperaram 3 semanas, e agora me pedem documentos (não sei qual) e ainda não responderam à sua pergunta.

É tão óbvio que eles estão fazendo isso intencionalmente. Veja por favor outra reclamação. Eles esperam de 2 a 3 semanas e respondem no último momento

Adoraria fazer isso, mas você é o único serviço de reclamações ao qual eles respondem. Se você pudesse encontrar algum outro, eu adoraria usá-lo (tentei o link anterior).

Como eu disse, as apostas esportivas não são a questão principal aqui. Posso enviar comunicações com heybets para que você possa ver por si mesmo. Eles nunca me contataram diretamente dizendo que eu cometi alguma irregularidade. Não nos esportes. Não no cassino. Eles sabem que podem escapar impunes ao abandonar a palavra "esportes" e você não fará nada. Mal toquei nas apostas esportivas.

Isso é exatamente o que eles fazem. Eles constantemente encontram maneiras de evitar dar lucros ao mundo sem qualquer justificativa. O guru do cassino pode seguir a mesma tática e pressioná-los, perguntando-lhes por que eles não justificam atrasar suas respostas e pagar os ganhos. O casino heybets tem táticas específicas para evitar sistematicamente o pagamento de ganhos aos seus jogadores e isso deve parar. Ele não pode roubar o dinheiro das pessoas assim sem razão e razão.

Guru do cassino, as pessoas confiam em você para ajudá-las a resolver seus problemas porque você é o mais prestativo e organizado. Você não pode focar nas apostas esportivas já que o heybets em si não tem nada que ofenda os jogadores, ele simplesmente usa isso como defesa porque sabe que você não vai se envolver para escorregar e abusar do dinheiro dos clientes.

Vi a resposta do cassino, mas provavelmente você precisará entregar os documentos ao cassino de qualquer maneira. Isto já dura há 5 meses, o que é um tempo extremamente longo, eu diria, por isso, neste caso, cooperaria para resolver o problema o mais rapidamente possível.

No entanto, você diz que não sabe quais documentos deve enviar ao cassino? Você tentou perguntar a eles sobre isso ou não está escrito em algum e-mail?

Sim, vi quais links já foram oferecidos a você e infelizmente não tenho outros.

No que diz respeito ao seu problema, de acordo com a sua resposta anterior também tive a sensação de que estava principalmente relacionado com apostas desportivas. Você tem que entender que se esse for o principal motivo pelo qual deseja registrar uma reclamação, você será rejeitado. Se não for o caso você pode tentar fazer uma reclamação, mas se a equipe avaliar que foi a mesma coisa novamente, a reclamação será rejeitada.

Não sei mais o que acrescentar porque acho que tudo sempre foi bem explicado para vocês.

Acho que nossa equipe está tentando fazer o máximo possível para tentar ajudar os jogadores. No entanto, temos de perceber que se se verificar que o caso está relacionado com apostas desportivas, não temos possibilidade de avaliar corretamente tais casos. Se o casino o utilizar como mecanismo de defesa, tudo será determinado numa reclamação . Por isso acredito firmemente que tudo será justo para você e manterei os dedos cruzados.

Você certamente está fazendo um trabalho muito bom, mas cabe a você forçar ainda mais empresas fraudulentas que clicam em nós a fazer algumas apostas porque sabem que você não as gerencia. Se você perceber que eles responderam imediatamente à minha reclamação quando seu representante ligou para eles e, em seguida, a uma pergunta mais específica, eles não responderam por 3 dias.

Francamente, não temos poder para forçar os casinos a fazer nada. Tentamos sempre contactar um casino com base nos factos se uma reclamação for justificada e há muitos casinos que não cooperam e não respondem, por exemplo. Portanto, penso que, desde que o casino responda à sua reclamação e tente resolver a sua situação, poderá estar no caminho certo. Mas não quero me precipitar ainda, então vamos esperar e ver como tudo isso vai acabar.

Espero que tudo corra bem.

9.2 É verdade?