Heybets Casino - discussão geral (página 6)

Olá Youssf. Heybets manteve meus fundos bloqueados por três meses. Como posso entrar em contato com você?

mesmo problema

Não sei se dá para mandar PM nesta plataforma, seria fácil.

No entanto, sugiro que você entre em contato com a Gaming Curacao para obter sua reclamação, pois naquela época o cassino detinha sua licença quando você enviou sua reclamação. Ou entre em contato com o SBGOK, que ajuda jogadores enganados de cassinos desonestos/injustos e os leva a tribunal em Curaçao.

É triste ver que eles estão mentindo sobre o seu caso, mas isso diz muito sobre o cassino.

Mas como eles perderam a licença, você provavelmente já sabe com que tipo de cassino está lidando. Você também pode entrar em contato com o SBGOK para obter ajuda, pois o Casino Guru não pode sancionar os cassinos, mas apenas fornecer pontos negros que afetam a pontuação do cassino aqui.

Se eu puder entrar, recomendo enviar uma reclamação. o representante do cassino parece estar de alguma forma ativo, portanto, eu consideraria esta etapa gratuita como uma primeira tentativa sólida.

Espero que você se envolva.

Use este link para prosseguir, por favor: https://casino.guru/complaints/create

Sinto muito, mas nenhum PM é suportado. Os jogadores costumam trocar e-mails. 🙏

Eu li a reclamação e, considerando o Heybets como um novo cassino, é um grande erro continuar assim, eu diria. Quero dizer, claro, o casino tem o direito de investigar quando houver uma boa razão para isso. Mas pela longa conversa, eu realmente entendo porque você está convencido de que o cassino pretende prolongar as coisas desnecessariamente. Também espero que você possa fornecer a conversa completa porque parece muito estranho o cassino reivindicar

"Como posso ver, estamos aguardando mais um passo como medida de segurança.

Estamos aguardando uma foto selfie + data atual e documento de identidade para verificação."

Depois de um mês ou mais?

Isso é pesado. Bem, vamos ver o que vem a seguir. Esperamos que tudo isso acabe logo!

É provável que entremos em ação legal, já que eles cometeram vários erros e continuam me ignorando, e como a equipe de reclamações do Casino Guru não pode discutir a parte legal da minha reclamação, levá-la ao tribunal poderia ser o último recurso para recuperar meus fundos. com um pedido de indemnização também.

Mas como você pode imaginar, os processos judiciais sempre exigem muito tempo e esforço antes de obter uma decisão, por isso é preferível resolver esse problema aqui no Casino Guru, pois isso economizaria tempo e energia para nós dois.

Como eles ainda não responderam à minha reclamação aqui, já lhes enviei outro e-mail, mas dado o histórico deles, é improvável que respondam.

Infelizmente, isso tornaria a interação melhor e daria aos jogadores um espaço seguro para se comunicarem entre si.

Radka é uma ótima ideia adicionar à plataforma Casino Guru 😉

Leve em consideração que forneci essa informação há um mês. Agora eles estão pedindo fonte de recursos. Fiz despojo usando criptografia e custou cerca de 120$. Então, o que eles querem de mim? É minha economia pessoal com a negociação de cpyto e jogos de cassino? O que devo enviá-los? Acho que eles estão fazendo isso intencionalmente.

Hmm, sim, acho que é verdade que o cassino provavelmente acabará não respondendo à sua reclamação no final, mas vamos nos surpreender, porque ainda tem algum tempo. No entanto, vi que eles responderam à sua reclamação no passado, por isso lamento que não o façam agora. Então veremos como vai e se você receber uma resposta ao seu e-mail ou descobrir alguma nova informação, avise-nos. Dedos cruzados. 🤞

Talvez um dia pensemos nisso, mas por enquanto temos essas regras, então todos temos que cumpri-las. Mas sempre há espaço para melhorias, então talvez isso aconteça com o tempo. 🙂

Tudo parece desnecessariamente longo e estranho para mim também, mas nossa equipe está tentando fazer tudo o que puder para ajudá-lo e resolver as coisas de forma justa. Veremos onde isso vai no final.

Mas você deu ao cassino o que eles querem de você? Penso que se disser que é das suas poupanças poderá defendê-lo e por outro lado penso que é uma pergunta inútil porque tenho a sensação de que esta quantia de dinheiro não seria necessária para o casino sequer considerar.

Nos informe.

Olá, já entrei em contato com Gaming Curaçao há 1 mês e meio. Provavelmente foi uma das reclamações que ajudou na suspensão da licença do Heybets, espero acreditar. Não há função pm. Você tem um e-mail, WhatsApp ou telegrama para entrar em contato com você?

Te mandei um e-mail agora🙂

Telegram ou WhatsApp não são suportados em nosso fórum, então se desejar entrar em contato conosco, você pode anexar seu endereço de e-mail conforme mencionado. 🙂

Olá, isso foi feito para"Youssf" 🙂

Resumindo todo esse tópico em uma frase: Fique longe, bem longe desse cassino desonesto. 😉

Pelo menos a pontuação deles caiu para 4,5, o que ainda é muito alto para o comportamento deles, acredito.

Eu apoio isso. Eles terão que melhorar muito o seu apoio. Não vejo minha retirada há 3 meses. Não tenho notícias deles há 4 semanas.

É improvável, pois acredito que estamos lidando com um cassino desonesto.

Iniciei um novo bate-papo no site deles no início desta semana. Depois que Selena respondeu minha primeira mensagem perguntando como ela poderia me ajudar, ela começou a me ignorar (posso ver Read no chat, mas sem resposta).

Mal posso esperar para ver minha reclamação sendo encerrada novamente como não resolvida para encaminhá-la à Gaming Curacao para intervir ou entrar com uma ação legal, se necessário. Cassinos como esses deveriam ser banidos, pois apenas enganam os jogadores.