Olá Radka,
Para ser honesto, não me surpreende que a licença deles tenha sido suspensa devido ao seu histórico de resposta e resolução de reclamações com jogadores. Como mencionado aqui anteriormente, eles se recusam a responder aos e-mails/chats dos jogadores, mas apenas respondem na sua plataforma, o que é pelo menos alguma coisa. E pode ser que eles tenham violado as regras de licença ou outros problemas que levaram a Gaming Curaçao a suspender sua licença.
Como a licença foi suspensa, acredito que a equipe do Casino Guru deve atualizar a análise do cassino e a pontuação para fornecer aos jogadores as informações mais precisas sobre este cassino.
PS: Já encaminhei uma solicitação para a equipe responsável, mas se você encaminhar também, eles poderão atualizá-la talvez mais cedo.
Hi Radka,
To be honest it does not surprise me their license got suspended given their track record on replying and resolving complaints with players. As mentioned here earlier they refuse to respond on players mails/chats but only respond on your platform which is at least something. And it could be that they broke their license rules or other problems why Gaming Curacao suspended their license.
Since their license is suspended I do believe that the Casino Guru Team should update the review of the casino and score to give players the most accurate info about this casino.
PS: I already forwarded a request to the relevant team, but if you forward it too they might update it maybe earlier.
Editado pelo autor há 11 meses
Traduzido automaticamente: