há um ano

Olá Radka
Como posso iniciar a minha reclamação? Já passaram 21 dias e nada...
Obrigado
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Olá Radka
Como posso iniciar a minha reclamação? Já passaram 21 dias e nada...
Obrigado
Olá noviesol,
Ainda estou com problema no minha retirada de dinheiro. Pelo que percebi tu também...
Sim, ainda estou esperando, eles disseram que me darão 10% depois de 30 de setembro. Vamos ver o que acontece. Estou esperando desde 26 de julho.
Ei!
Exatamente a mesma história aqui. No passado, fiz vários saques grandes sem problemas. Agora estou esperando por US$ 7.000 há mais de 3 meses. Vejo os mesmos textos escritos pelo gerente VIP que recebi também. Primeiro, alguma verificação com o provedor, depois flutuações de criptomoedas etc. Receberia 10% do meu saque "como um gesto de boa vontade" até 30 de setembro se eles não pudessem consertar. Hoje, novamente, eles pediram mais 48 horas e que "coisas boas estão a caminho". Se eu puder registrar uma reclamação, ficaria feliz em fazê-lo. Claro que espero um bom resultado, mas vamos ver. Você recebeu a mesma mensagem hoje, noviesol?
Sim, o mesmo e outras 3 pessoas que conheço que estão esperando há mais de 2 meses para sacar
Meu pedido de saque foi no final de junho. Obviamente, eles têm grandes problemas com os pagamentos e, pelo que li, provavelmente são mais de 70 mil. Qual é o seu plano se eles não vierem com uma resolução? Não acho que eles vão consertar nas próximas 24 horas. Depois de todo o "trabalho duro dos últimos 3 meses" e todas as outras besteiras que eles me dizem, minha paciência chegou ao fim, para ser honesto.
Se eles não pagarem, não vou recuar facilmente. Meu plano é abrir um processo com um grupo de outros que enfrentam o mesmo problema. Também vou denunciar o roubo à polícia. Pelo menos então posso dizer que tentei de tudo para ter meu dinheiro de volta.
Mas espero que tudo isso não seja necessário e que recebamos o pagamento em breve
Eu também não, então gostaria de me juntar a você. Vou me esforçar muito para tentar recuperar meu dinheiro.
E nós os encontraremos 🙂
Você tem um grupo ou algo assim, ou talvez devêssemos criar um caso não tenhamos um resultado positivo amanhã.
Ei!
Exatamente a mesma história aqui. No passado, fiz vários saques grandes sem problemas. Agora estou esperando por US$ 7.000 há mais de 3 meses. Vejo os mesmos textos escritos pelo gerente VIP que recebi também. Primeiro, alguma verificação com o provedor, depois flutuações de criptomoedas etc. Receberia 10% do meu saque "como um gesto de boa vontade" até 30 de setembro se eles não pudessem consertar. Hoje, novamente, eles pediram mais 48 horas e que "coisas boas estão a caminho". Se eu puder registrar uma reclamação, ficaria feliz em fazê-lo. Claro que espero um bom resultado, mas vamos ver. Você recebeu a mesma mensagem hoje, noviesol?
Yo!
Exact same story here. In the past made multiple big withdrawals without any issues. Now have been waiting for $7000 for over 3 months. I see the same texts written by the VIP manager that I received as well. First some check with provider, then Crypto fluctuations etc etc. Would get 10% of my withdrawal "as gesture of good will" by 30th of september if they couldn’t fix it. Today again they asked for 48 more hours and that "good things are on the way". If I can file a complaint I would be happy to do it. Ofcourse I hope for a good outcome, but lets see. Did you get the same message today, noviesol?
Lamento que você também tenha se encontrado nessa situação.
Infelizmente, pelas nossas experiências anteriores, o cassino não estava disposto a se comunicar com nossa equipe para tentar resolver esse tipo de problema. Mas, é claro, sinta-se à vontade para registrar uma reclamação aqui , e nossa equipe fará o melhor para obter uma resolução.
Conte-nos como foi e nos envie atualizações, por favor.
Eles prometeram 10% depois de 30 de setembro. Mas acho que era mentira. Eles não explicaram o porquê de 5%. Eu também vejo que eles dão a todos a mesma bobagem
Ah, não é de se espantar que o cassino esteja atualmente quase no fundo do poço. Espero que essa conversa impeça outros jogadores de cometer o mesmo erro, embora eu saiba que provavelmente não fará muita diferença para aqueles que já sofreram essas consequências enervantes. Esse cassino precisa ser evitado a todo custo.
Peço desculpas a todos que tiveram que descobrir isso da maneira mais difícil.
Acredito em segundas chances e em consertar as coisas. No entanto, atualmente não acho que dar a todos 5% de sua retirada enquanto promete 10% seja uma boa maneira de consertar as coisas. Vi que Katarina estava em negociações com um representante do cassino. Espero que ela encontre uma maneira de resolver isso.
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