há 2 anos
I guess you can wait a bit. We allow casinos 14 days to complete the KYC and fulfill the payments. 🙏
Please, update us regularly.
IceCasino - discussão geral (página 6)
há 2 anos
Olha o qu3 a atendente da Ice Casino disse , infelizmente só estão me enrolando
há 2 anos
I'm sorry I can't read in Portuguese.
What does the printscreen saying, please?
há 2 anos
Hi Radka
I will try to help:
Translation :
'' we have no information about
exact terms! "According to my
experience, these requests are usually
considered within two business days." Wait for the confirmation email.
1
há 2 anos
aah, thank you kindly. 🙂
So there is no deadline or estimated time. But an email will be sent, ok.
Was it about KYC or about approving the withdrawal, please?
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
Sobre kyc
há 2 anos
Calma, vai ficar tudo bem.
Minha experiência até agora no ICECASINO é fazer pagamentos DE ACORDO COM OS T&Cs.
Não tenho nada a apontar. Sobre isso, sobre a disponibilidade de resposta e atenção, Excelente nota máxima.
Na minha opinião, mas isso cabe à gestão do CASINO, rever ou não, um ponto que acaba por prejudicar o CASINO, não é grave, porque como disse está dentro do prazo e já me foram pagos 3x 5000 euros . Confirmação.
mas o problema é que pedi a retirada dos meus ganhos 83.000 euros, em andamento, mais 5.000 euros. Problema para mim é a velocidade dos pagamentos. Pois se recebido, já tinha apostado sem dúvida.
mas como palavra dada é palavra honrosa, falei aqui neste fórum que não jogaria mais até receber tudo, e deixo aqui este compromisso. Teste de 9.
venha aqui e faça o merecido elogio.
como disse antes, gosto muito de um CASINO que terei como referência, gosto muito da configuração dos jogos, e justiça dos mesmos , excelente. Se mudassem a forma de pagamento, seria 🔝 de 🔝.
Eu gostei muito! Hoje está tudo bem, exceto por esta parte que faz parte da gestão do CASINO em que não é meu papel interferir, mas sim opinar.
nunca esquecendo , a grande ajuda que o CASINO Guru nos concede.
Grandes profissionais . Em defesa dos apostadores .
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
I would wait for the confirmation. The KYC is very important so sometimes it just needs more time to get finished or confirmed by the casino. When a complaint is submitted here on Casino Guru, we allow casinos 14 full days to finish the KYC with the player and send the winnings.
So, if you have already provided all the necessary documents, I'd guess it's also just a matter of time before the KYC will be finished. If something is missing, the casino should let you know.
Try to stay calm.
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
I thought Ice Casino is a scam.My first withdrawal was rejected due to incomplete KYC.So I completed the KYC process and request withdrawal again. It took 5 days to process bec it was weekend and we have 2 holidays.I was able to withdraw my winnings and it was great.
há 2 anos
há 2 anos
Hello, good to hear that. You probably talking about this upper part of the printscreen. It is good when someone share the obvious proof that things are working correctly. 
2
há 2 anos
Ola ,
Magda , isso sim o ICECASINO paga .
isso não há dúvida nenhuma , eu mesmo já recebi 20.000 euros de 83.000 euros que tinha para retirar . A única nota ou um ponto negativo é a velocidade de processamento que esta descrito nos T&Cs .
por isso não se pode falar em falhas , acima de 30.000 euros são de 5 m a 96 hora nunca superior a 30 dias excepto fins e feriados . Então o pedido e de dia 24 ,
Esta indo. Pena que não posso jogar .
Pois só jogarei quando estiver tudo pago .
E quebrar promessas dá sempre errado !
Mas virei aqui dar o meu contributo , quando receber e comentar quanto tempo demorou e se correu tudo dentro da normalidade .
ha 9 dias não jogo no Icecasino e confesso que tenho vontade , mas não quebrarei a minha palavra .
Nem sei porque fui fazer esse compromisso mas fiz e agora tenho que cumprir e cumprirei . E virei aqui após esse dia . Darei aqui o meu contributo .
porque penso haver muita injustiça em relação a este Fantástico CASINO .
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
Hello Valter, fine, I'm keeping my fingers crossed that your strong will lasts as long as you need. Let us know later. We look forward to hearing from you and hoping for a positive feedback.
há 2 anos
Olá Magda,
obrigado por torcer por mim.
vou fazer sem problemas. E deixo aqui minha experiência, pedi o valor em 24/10 nunca mais joguei no Icecasino. O cassino prefere, então eu respeito. Se o CASINO optar por levar o máximo de tempo, ninguém morre com isso. Como eu disse antes, são eles que perdem, porque eu não jogo. Nem um euro. São 35 euros que eu poderia jogar, não são pedidos, mas nem isso eu jogo. Palavra é Palavra!
Mas até conseguir o último euro, não jogarei mais.
Não se preocupe, eu tenho ideias fixas.
obrigado a toda a equipe CASINO Guru
pelo serviço que prestam a todos os apostadores. Tanto na análise para nos dar as melhores soluções para apostar, quanto na defesa se necessário.
Grato
há 2 anos
quando pedi o valor no Icecasino a minha conta já estava verificada ,
depois pediram me fonte de rendimentos no dia 24 , enviei de imediato .
recebi mensagem do support a dizer que a conta estava totalmente verificada .
No dia 28 recebo 5000 euros , e a semana passada toda no dia 02 , 5000 euros mais 5000 euros = 10.000 euros .
e no dia 04 , mais 5000 euros . É um pouco lamentável um CASINO com esta dimensão em 15 dias nāo pagar nem 1/4 do valor solicitado .
Eu espero, se quiseres pagar tudo no último dia que diz nos termos e condições, que não diz que é 30 dias , mas falam normal 5 minutos a 96 horas , não excedendo os 30 dias úteis .
ou seja , entende se isso porque para montantes maiores o CASINO poderá precisar verificações adicionais como fez ,
mas depois de tudo certo e começarem a pagar ser desta maneira . ( catastrófico )
É bom para jogar pequenas quantias pra ganhar pequenas quantias .
Nenhum jogador do mundo gosta deste procedimento , e o CASINO que poderia ser um colosso , perde muito com isso .
Nick meteu cronómetro para mim , para sexta feira dar o meu feedback.
Eles até que se esgote o tempo estão dentro do que dizem , nunca excede os 30 dias .
mas claramente da a entender que normal e de 5 m - 96 horas .
Táticas que comigo não funcionam .
há 2 anos
Nas minhas redes sociais tenho milhares de seguidores . Através das minhas empresas recomendei o Icecasino , como outros que gosto e pagam excelentemente bem, espero não me arrependa . Ja deu vontade de ir apagar mas vou aguardar para ver o que acontece está semana . Se pelo menos processam um pagamento por dia é o mínimo . Pois tenho 13 processamentos . Um por dia daria praticamente o limite deles pagarem .
Sinceramente, não tenho memória de um CASINO com a conta verifica Totalmente, passado 14 dias , ainda não ter pago. Primeira vez que isto me acontece .
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
13 dias e ainda não aprovaram meus documentos, estou decepcionada com esse casino, se eu soubesse que eles iam me enrolar desse jeito, eu não teria depositado
há 2 anos
Faça uma reclamação , aqui no CASINO Guru . Realmente o casino anda a ter umas posturas estranhas . Também eu já estou a ficar apreensivo . Não é admissível 13 dias e nada .
para uma nota destas elevadíssima , não era para ser assim .
faça uma reclamação ... CASINO Guru irá ajudar com certeza . Eles são a melhor base de suporte do mundo para apostadores . Tanto para indicar onde jogar , como para ajudar os jogadores .
e crescem cada vez mais !
Parabens a toda a equipe CASINO Guru
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
Hello Valter_Mendonca, nice to see your determination and we are also thankful for such words aiming to our address.✨
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
Hi Valter_Mendonca , It is a considerable sum to be pay out as I see in your complaint. I am curious about the whole progress of the matter. Now let's wait when next of your payments arrives and keep us informed. Thank you
